보증 정책
에서 Kuadros 에서는 고객이 간편하고 쉬운 쇼핑 경험을 할 수 있기를 바랍니다. 반품 정책에 대한 자세한 내용을 읽어보세요.
반품 및 환불 정책, 100% 만족 또는 전액 환불.
교환 및 환불 정책의 예외 사항.
교환 및 환불 정책이 모든 그림에 적용되는 것은 아닙니다. 이는 표준 반품 정책 및 제품 반품 가이드라인에 대한 예외 사항입니다:
- 맞춤 그림에는 환불 정책이 적용되지 않지만 교환 정책은 적용됩니다.
- 대형 그림(양쪽 크기가 1(1) 미터를 초과하는)에는 환불 정책이 적용되지 않지만, 교환 정책은 적용됩니다.
- 반품 및 환불 정책은 다음 웹사이트에 표시된 사진과 관련하여 고객이 그림의 색상에 만족하지 못하는 상황에는 적용되지 않습니다. kuadros.com. 저희 아티스트는 원본의 색상 범위를 재현하기 위해 최선을 다하지만, 그림의 특성상 사본의 색조와 뉘앙스에 약간의 변화가 수반되는 경우가 많습니다.
- 고객이 원본 제품을 변경하거나 훼손한 경우 반품은 허용되지 않으며 환불되지 않습니다.
반품된 그림의 배송비
그림 반품 비용은 전적으로 고객이 부담하며, 공장에서 결함이 있는 그림이 도착했거나 운송 중 손상된 경우, 최초 주문과 일치하지 않는 그림이며 고객이 악의적으로 변경하거나 훼손하지 않은 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다.
그림 반품 및 교환 또는 환불 요청 방법
환불 또는 교환을 위해 제품을 포장하여 배송할 때 아래 지침에 따라 적시에 반품을 처리하시기 바랍니다.
반품된 페인트가 중앙 작업장에 접수되면 배송 전문가가 제품을 검사합니다(보통 접수 후 72시간 이내). 반품된 제품이 반품 정책에 해당되는 경우 고객의 요청에 따라 교환 또는 환불을 진행합니다. 환불의 경우 영업일 기준 7일 이내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다.
거래가 시작된 후 영업일 기준 3~10일 이내에 회원님의 계좌로 입금될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 이는 당사의 실수가 아니라 회원님의 신용카드 회사와 금융 중개업체에 따라 달라질 수 있습니다.
프로모션 아이템 환불
반품 시점에 그림이 통관 중인 경우, 구매 가격의 비율로 환불됩니다.
중요 참고 사항 반품된 제품이 본 정책에 명시된 기준을 충족하지 않는 경우, 환불 또는 교환을 제공하지 않는 이유를 설명해 드립니다.
이 경우 당사는 교환 없이 동일한 제품을 반품해 드립니다. 당사의 재량에 따라 부적합한 그림의 반품을 수락하기로 결정한 경우, 당사는 최대 50%의 재입고 수수료를 부과할 권리를 보유합니다.
보증, 반품 및 환불에 관한 당사의 정책은 구매자와 당사 간의 신의성실에 근거합니다. Kuadros 당사는 그림에 사기 또는 악의적인 손상이 의심되는 경우 반품 또는 환불을 거부할 권리를 보유합니다.
