보증 정책

KUADROS에서 우리는 고객이 간단하고 쉬운 쇼핑 경험을 가지길 원합니다. 우리의 반품 정책에 대한 세부 정보를 읽어 주시기 바랍니다.

반품 및 환불 정책, 100% 만족 보장 또는 돈을 환불해 드립니다

교환 및 환불 정책의 예외.

교환 및 환불 정책은 모든 그림에 적용되지 않습니다. 이는 우리의 표준 반품 정책의 예외와 제품을 반품하기 위한 지침입니다:

• 환불 정책은 맞춤형 Cuadros에는 적용되지 않지만, 교환은 가능합니다.
• 환불 정책은 큰 사이즈의 그림(어느 한 면이 1(하나) 미터를 초과하는 경우)에는 적용되지 않지만, 교환은 가능합니다.
• 반품 및 환불 정책은 고객이 웹사이트에 게시된 사진과 관련하여 그림 색상에 만족하지 않는 경우에는 적용되지 않습니다. 우리의 예술가들이 원래 색상 범위를 재현하기 위해 최선을 다하지만, 그림 복사물의 특성상 색조와 뉘앙스에 약간의 변동이 있을 수 있습니다.
• 고객이 원래 제품을 훼손하거나 손상시킨 경우에는 반품이나 환불이 허용되지 않습니다.

반품된 그림의 배송비

그림 반품 비용은 전적으로 고객이 부담하며 환불되지 않습니다, 단, 그림이 공장에서 불량으로 도착하거나 운송 중 손상되었거나, 주문과 맞지 않는 그림(고객이 악의적으로 변경하거나 조작하지 않은 경우)일 경우에는 예외입니다.

그림을 반품하고 교환 또는 환불 요청하기

제품을 환불이나 교환하기 위해 포장하고 보내실 때, 아래의 지침을 따라 반품 절차를 원활하게 진행해 주시기 바랍니다.

반품된 그림을 저희 중앙 작업장에서 수령한 후, 배송 전문가가 제품을 검사합니다(일반적으로 수령 후 72시간 이내). 반품된 제품이 반품 정책에 적용되는 경우, 요청에 따라 교환이나 환불을 진행하겠습니다. 환불의 경우, 원래 결제 방법으로 7영업일 이내에 환불이 처리됩니다.

이체가 시작된 후 3~10영업일 이내에 귀하의 계좌에 금액이 입금될 수 있습니다. 이는 우리 쪽의 오류가 아니며, 전적으로 귀하의 신용 카드 회사 및 금융 중개자에 따라 다릅니다.

프로모션 상품에 대한 환불

반품 시 그림이 세일 중이라면 구매 가격 기준으로 환불됩니다.

중요 사항: 반품된 제품이 이 정책에서 언급한 기준을 충족하지 않을 경우, 환불이나 교환을 제공하지 않는 이유를 설명해 드리겠습니다.

이 경우, 동일한 제품을 변경 없이 반환하겠습니다. 만약 저희의 재량으로 반품이 불가능한 그림을 수용하기로 결정한 경우, 최대 50%의 재고 수수료를 부과할 권리를 보유합니다.

저희의 보증, 반품 및 환불 정책은 구매자와 저희 회사 간의 신뢰를 기반으로 하고 있습니다. Kuadros는 사기나 악의적인 손상의 의혹이 있을 경우, 어떠한 반품이나 환불도 거부할 권리를 보유합니다.