油絵複製画に関するよくあるご質問

KUADROSの作品は、プロの画家がキャンバスに手描きで制作する油絵です。デジタル印刷、ポスター、機械生成の複製品ではありません。実際の筆致、油彩の層、質感、そして芸術的な検品を通して、一点ずつ制作されます。

既存の絵画をもとに、キャンバスへ油彩であらためて描き上げる手仕事による解釈です。単なる平面的な印刷にするのではなく、ご依頼のもととなる作品の構図、色彩、雰囲気、視覚的な存在感を保つことを目指します。

キャンバス印刷はインクで画像を再現するものです。一方、油絵複製画は手作業で描かれます。そのため、油絵には立体感、筆致の変化、色彩の奥行き、素材としての存在感があります。伝統絵画の表現により近い装飾作品です。

手描き作品のため、色、比率、質感、筆致、芸術的解釈、撮影時の光の当たり方には自然な違いが生じる場合があります。こうした差異は手仕事の工程の一部であり、必ずしも不具合ではありません。発送前にプレビューをご確認いただき、修正が必要とお考えの場合は合理的な範囲で調整をご依頼いただけます。

油絵は印刷作品にはない本物の質感、視覚的な存在感、温かみをもたらします。リビング、ダイニング、オフィス、書斎、宗教施設、ホテル、プロのスタジオ、特別な贈り物に適した選択肢です。

いいえ。複製画は既存の作品に着想を得て新たに描かれる絵画です。歴史上の画家による原画ではなく、そのように表示されるべきものでもありません。KUADROSは、インテリア、個人コレクション、オーダーメイドのための手描き油絵複製画をご提供しています。

1. 商品ページで絵画、サイズ、利用可能なオプションをお選びください。
2. Shopifyで安全にご購入手続きを完了してください。
3. ご注文確認後まもなく、KUADROSが制作工程を開始する場合があります。
4. 担当画家がキャンバスに油彩で作品を制作します。
5. KUADROSは、完成した絵画の高解像度写真を確認用にお送りします。
6. 最終プレビューをご承認いただくまで、絵画は発送されません。

KUADROSは、絵画複製とオーダーメイド制作を専門とするプロの画家と協力しています。ご注文の作品の様式、複雑さ、特性に応じて担当画家を決定します。

ご注文確認後まもなく、KUADROSが制作工程を開始する場合があります。この工程には、画家の割り当て、材料の準備、構図の計画、資料画像の管理、制作開始が含まれることがあります。

作品が画家に割り当てられた時点、または制作に入った時点で、KUADROSには時間、材料、調整、制作作業に関する費用がすでに発生します。

制作期間は、サイズ、複雑さ、細部の度合い、乾燥工程、ご依頼の調整、配送先によって異なります。特定の日までに必要な場合は、ご購入前にKUADROSへご連絡いただき、期限内の対応可否をご確認ください。

はい。お客様へプレビューをお送りする前に、すべての作品を確認します。構図、色彩、比率、質感、全体の仕上がり、参照画像との整合性を確認します。

はい。色、比率、仕上げ、構図、特定の細部についてご希望がある場合は、制作開始前にお伝えいただくことをおすすめします。最初のご指示が明確であるほど、制作と確認の精度が高まります。

はい。ご自身の画像、写真、特定の作品をもとにオーダーメイド絵画をご依頼いただけます。ただし、依頼内容が法的に許容され、必要に応じて必要な権利または許可をお持ちであることが条件です。

はい。KUADROSの絵画は、あらかじめ製造された商品や標準在庫品ではありません。ご購入後に一点ずつ制作される受注制作作品であり、多くの場合、お客様個人の選択やご希望に沿って制作されます。

多くの場合、可能です。原作の比率、参照画像の解像度、絵画を飾る空間の要件に応じて、KUADROSが特別サイズの対応可否を検討します。

主となる壁、ソファの上、ベッドヘッドの上、ダイニングには、周囲に余白を残した存在感のある大きめの作品が適しています。廊下、デスク周り、読書コーナーには、より控えめなサイズが適している場合があります。2つのサイズで迷う場合は、ご購入前に設置場所を測り、作品の比率と比較してください。

ご注文開始前に特別なご希望をお伝えいただけます。一部の変更には対応可能ですが、構図や作品の忠実性に影響する場合があります。大幅な変更をご希望の場合は、ご購入前にKUADROSへお問い合わせください。

画像の品質が高いほど、画家は色、細部、構図を制作するための情報を多く得られます。オーダーメイドでは、できるだけ鮮明な画像をお送りください。複数の資料がある場合は、ご依頼確定前に共有してください。

はい。オーダーメイドのご依頼には、肖像画、家族写真、ペット、私的な風景、その他の個人的な資料を含めることができます。対応可否は、画像の品質、必要な細部の度合い、ご注文の具体的な条件によって異なります。

はい。KUADROSでは、すべての絵画を発送する前に、完成作品の高解像度写真をお客様へお送りします。このプレビューにより、発送前に作品をご確認いただけます。

いいえ。KUADROSは最終プレビューをご承認いただくまで絵画を発送しません。プレビューの承認は、最終確認用にお送りした写真に表示された状態の絵画をお客様が了承されたことを意味します。

はい。プレビューがご期待に沿わない場合、KUADROSは発送前に調整をご提案できます。手描き絵画としての自然な範囲内で、色、細部、比率、仕上げ、芸術的解釈に関する合理的な修正を含む場合があります。

通常の調整には、色、コントラスト、細かな部分、色調のバランス、参照画像と比較して明らかな箇所の修正、仕上げ、合理的な比率の調整が含まれます。構図を完全に変える変更については、個別の検討が必要となる場合があります。

必要に応じて、KUADROSは別の画家へ作品を割り当てる可能性を検討できます。手仕事による受注制作作品の性質を尊重しながら、発送前にお客様にご満足いただける絵画をお届けすることを目指します。

最終プレビューが承認された時点で、お客様は承認用写真に表示された状態の絵画を了承されたものとします。承認後および発送後は、受注制作、カスタマイズ、またはお客様の仕様に基づく絵画について、気が変わったことを理由とするキャンセル、返品、返金は、適用法令に別段の定めがある場合を除き、お受けできません。

はい。KUADROSは、在庫状況、配送先、ご注文条件に応じて、信頼できる配送業者による国際配送を行っています。最終的な配送オプションは、ご購入手続き中またはご注文に関するご案内で表示されます。

通常、絵画は額装せず、丸めたうえで保護用チューブに入れて発送します。これにより国際輸送中のリスク軽減に役立ちます。特別なオプションが必要な場合は、ご購入前にご相談ください。

最終的な送料は、重量、容積、配送先に基づいてご購入手続き中に計算されます。ご注文を確定する前に、チェックアウトで最終金額をご確認ください。

ご注文の発送後、配送業者および配送先で対応している場合は追跡情報をお送りします。メールおよびご購入時にご提供いただいた連絡先情報をご確認ください。

KUADROSは国際配送で安全にお届けできるよう、すべての絵画を丁寧に梱包しています。絵画が破損して届いた場合は、できるだけ早くKUADROSへご連絡ください。破損した絵画、外装、内装の鮮明な写真、ご注文番号、問題の説明をお送りください。

配送会社との手続きを適切に進めるため、商品到着後7日以内に破損をご連絡いただくことをおすすめします。この期間は、お客様に適用される強行法上の権利を制限するものではありません。

通常は必要ありません。KUADROSが絵画にかかる輸入税を前払いし、負担するため、ご注文受け取り時にお客様がこれらの税金を負担する必要はありません。

KUADROSは絵画の輸入税を負担しますが、一部の税関当局、配送業者、現地機関が、KUADROSが前払いする輸入税に含まれない事務手数料、取扱手数料、処理費、保管料、検査料、その他の現地費用を請求する場合があります。

こうした特別料金は現地の規則や慣行により異なり、発生した場合は税関、配送業者、または該当する現地機関から直接請求されることがあります。

KUADROSは発送される絵画に適用される輸入税を負担します。これには、現地当局や配送業者が請求する特別な処理費、通関取扱手数料、保管料、検査料、情報訂正費、特別手続き費、追加サービス料などの現地費用は含まれません。

通関、税金、現地費用に関する通知を受け取った場合は、可能な限り支払いを行う前にKUADROSへご連絡ください。確認のため、通知のコピー、追跡番号、ご注文番号をお送りください。

お客様からの回答、書類提出、協力の不足により、税関で受け取られない、放棄される、または輸入手続きが完了しない絵画は、KUADROSの現行ポリシーに記載された除外規定の対象となる場合があります。税関または配送業者から通知を受け取った場合は、できるだけ早くご連絡ください。

KUADROSは発送前の満足保証をご提供しています。これは、作品に修正が必要な場合、発送前にお客様と協力しながら合理的な調整を行うことを意味します。

合理的な調整後も、KUADROSが作品を満足のいく形、またはご注文内容に沿って完成できないと判断した場合は、状況に応じて再制作、画家の変更、ストアクレジット、返金などの適切な解決策をご提案することがあります。

ご注文前に 返金ポリシー をご確認ください。

絵画が画家に割り当てられる前、または制作工程が始まる前であれば、キャンセルをご依頼いただけます。ご注文がまだ制作に入っていない場合、KUADROSは注文をキャンセルし、全額返金を行うことができます。

絵画が画家に割り当てられた、準備された、制作開始された、描かれた、調整された、または完成した時点で、ご注文は制作中とみなされます。適用法令に別段の定めがある場合を除き、気が変わったことを理由に自動的にキャンセルすることはできません。

制作工程開始後は、作品がお客様のために一点ずつ制作され、KUADROSに制作費、画家の作業時間、材料費、調整費がすでに発生しているため、気が変わったことを理由にご注文を自動的にキャンセルすることはできません。

ただし、発送前には引き続きプレビューをご確認いただき、合理的な調整をご依頼いただけます。

KUADROSは発送前に合理的な調整を行うため、お客様と協力します。必要に応じて、画家の変更やその他の適切な解決策も検討します。絵画を発送する前に修正を解決することが目的です。

お客様が最終プレビューを承認し、絵画が発送された後は、受注制作、カスタマイズ、またはお客様の仕様に基づく絵画について、気が変わったことを理由とするキャンセル、返品、返金は、適用法令に別段の定めがある場合を除き、お受けできません。

これは、輸送中の破損、不具合、注文の誤り、または法的に適用される契約不適合がある場合のお客様の権利に影響するものではありません。

欧州連合の消費者は、適用される法定期間内であれば、オンライン購入を撤回する権利を有する場合があります。ただし、欧州法には、消費者の仕様に従って製作された商品や明らかにカスタマイズされた商品を含む例外規定があります。

KUADROSの絵画の性質上、多くの作品は、注文、画家への割り当て、制作、調整、承認、発送が行われた後、クーリングオフの権利の対象外となる場合があります。

はい。KUADROSは、欧州連合の消費者が権利を行使しやすいよう、ストア内に明確に表示された電子的な撤回機能をご用意しています。

撤回リクエストの自動確認は、KUADROSがリクエストを受領したことを示すものです。作品が受注制作、カスタマイズ、またはお客様の仕様に基づく商品であり撤回権の対象外となる場合に、注文が自動的に返金可能であることを意味するものではありません。

返品が受理された場合、商品は受領時と同じ状態で、使用、改変、吊り下げ、損傷、または検査に必要な範囲を超える取り扱いがないことが必要です。元の梱包、または同等に安全な梱包で返送してください。

また、ご注文番号または参照番号を同封し、KUADROSの案内に従って返送する必要があります。商品が破損、改変、不完全な状態、または適切な確認ができない状態で返送された場合、KUADROSは返品を拒否することがあります。

気が変わったことによる返品、または有効なクーリングオフ権の行使による返品が受理された場合、KUADROSが明示的に別段の案内をする場合、または適用法令が別段の定めをする場合を除き、返送にかかる直接費用はお客様の負担となります。

お客様は、できれば追跡可能な、美術品に適した安全な配送方法をご利用ください。お客様が手配した返送中に紛失または破損した商品について、KUADROSは責任を負いません。

KUADROSは、欧州連合の消費者による法定のクーリングオフ権の有効な行使に対して、固定の返品手数料または再入庫手数料を請求しません。

ただし、法令で認められる場合、作品の検査に必要な範囲を超えた不要、過度、不適切な取り扱いにより商品価値が減少したときは、KUADROSは返金額から合理的な金額を差し引くことがあります。

返金が適用される場合は、別の許可された方法について明示的な合意がない限り、当初の購入時に使用された支払い方法で行われます。返品が受理された場合、KUADROSは返金処理前に返品商品の受領、または有効な返送証明の提出を待つことがあります。

適用法令に別段の定めがある場合を除き、特別配送、速達配送、標準配送を上回る配送方法により発生した追加費用は返金されません。

異なる絵画、異なるサイズ、または承認済みの注文内容と一致しない商品を受け取った場合は、写真とご注文番号を添えてKUADROSへご連絡ください。KUADROSが事案を確認し、該当する場合は追加費用なしで解決策をご提案します。

状況に応じて、修正、交換、再制作、ストアクレジット、返金などの対応を行う場合があります。

このページはよくあるご質問の概要であり、公式ポリシーに代わるものではありません。ご購入前に、KUADROSが公開する保証、返金ポリシー、プライバシーポリシー、利用規約をご確認ください。

作品は乾燥して安定した場所に置き、直接的な湿気、過度の熱、強い日差しを避けてください。ほこりを取る際は、乾いた柔らかい布またはやさしい羽根はたきをご使用ください。化学製品、水、家庭用洗剤は避けてください。

はい。丸めて発送された多くの絵画は、お近くで木枠に張り、額装することができます。キャンバスを適切に張り、作品の様式に合った額を選ぶため、専門の額装業者にご相談いただくことをおすすめします。

油彩は伝統的な素材であり、時間の経過とともに安定していくことがあります。適切な保管、適度な換気、極端な環境を避けることが、作品の保存に役立ちます。

直接熱源の上、常に湿気のある場所、長時間強い日光が当たる場所への設置は避けてください。照明を調整でき、換気のよい安定した室内の壁が適しています。