политика конфиденциальности

KUADROS.COM обязуется уважать и защищать вашу конфиденциальность, а также обеспечивать дружелюбную и комфортную среду для наших посетителей и покупателей. Мы стремимся предоставлять максимально удобный онлайн-сервис для наших высококачественных товаров. Ознакомьтесь с нашей полной Политикой конфиденциальности.

* Настоящая политика была последний раз обновлена 12/05/2024

В KUADROS.COM мы ценим наших клиентов и серьёзно относимся к их заботе о конфиденциальности. Мы с особым вниманием защищаем вашу личную информацию и соблюдаем все применимые законы, а также наши внутренние стандарты и нормы этики. Нам важно, чтобы вы понимали, как мы обрабатываем вашу информацию. Для получения дополнительной информации прочитайте настоящую Политику конфиденциальности.

Политика конфиденциальности относится к личной информации, которая может собираться при взаимодействии с KUADROS, KUADROS.COM или любым из его вариантов ("KUADROS", "Сайт", "мы", "нас"), а также с аффилированными и связанными лицами. Защита конфиденциальности и безопасности вашей личной информации всегда остаётся для нас приоритетом, и мы считаем, что ясная, подробная и понятная политика конфиденциальности отвечает интересам наших клиентов и нашей компании.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет наши методы сбора, использования, раскрытия (при определённых условиях) и защиты вашей личной информации. Кроме того, в ней изложены ваши возможности в отношении сбора, использования и раскрытия собственных персональных данных. Посещая наш сайт или связанные с ним вспомогательные сайты, вы принимаете условия нашей Политики. В рамках постоянного совершенствования сайта и улучшения качества обслуживания наша Политика конфиденциальности может изменяться. KUADROS.COM оставляет за собой право вносить поправки или изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Поэтому мы просим вас знакомиться с нашей Политикой конфиденциальности каждый раз, когда вы посещаете наш сайт.

* Мы не несём ответственности за содержание или политику конфиденциальности любых веб-сайтов, на которые может вести ссылка, но которые не управляются KUADROS, Inc.

Сбор информации: Мы используем различные способы сбора вашей информации, чтобы обеспечить эффективный, удобный и персонализированный опыт. Например, ваша личная информация может использоваться для:

Упрощения работы с сайтом и избавления от необходимости повторно вводить данные при входе в систему.
Быстрого поиска товаров, информации и услуг
Создания наиболее релевантного контента.
Информирования вас о наших новых товарах и услугах.

(1) Регистрация и заказы

Перед использованием некоторых материалов или оформлением заказа необходимо заполнить нашу онлайн-форму регистрации. В процессе регистрации или оформления заказа вас попросят указать основные персональные данные, такие как ваше полное имя, адрес для доставки нашей продукции и выставления счетов, номер телефона, адрес электронной почты и номер кредитной карты. Мы также запрашиваем информацию о вашей стране и/или местонахождении вашей организации исключительно для соблюдения законов и нормативных требований вашей страны. Такая обработанная персональная информация необходима для надлежащей связи с вами, для выставления счетов, безопасной доставки ваших заказов и для внутреннего маркетинга.

(2) Адреса электронной почты

В определённых разделах Сайта от вас может потребоваться указать адрес электронной почты:

при запросе уведомления о новых продуктах
чтобы получать наши электронные рассылки и специальные предложения
или для участия в конкурсе либо розыгрыше

. Возможность принять участие в конкурсе или розыгрыше. Если вы решите участвовать, вам необходимо будет предоставить определённую информацию, которая будет надлежащим образом использована для уведомления победителей конкурса и розыгрыша, а также для вручения призов. Имена и города победителей конкурсов и розыгрышей могут быть опубликованы на нашем сайте. Ваше участие в конкурсе или розыгрыше означает ваше согласие получать нашу электронную рассылку и специальные предложения; это будет указано в официальных правилах нашего конкурса и розыгрыша.

(3) Cookies и другие технологии

Наш сайт также использует cookies и веб-маяки (также называемые технологией прозрачного GIF или «action tags») для ускорения работы сайта, отслеживания товаров в вашей корзине, предоставления вам персонализированного эксклюзивного контента, идентификации вас и ваших прав доступа, а также отслеживания использования сайта.

(i) Интернет-браузер сохраняет небольшие фрагменты информации в виде текстовых файлов на вашем жёстком диске — они называются cookies. Обычно интернет-браузеры принимают cookies по умолчанию. Однако вы можете изменить настройки и отклонять либо удалять cookies. В этом случае вам может быть отказано в доступе к некоторым ссылкам на сайте. Мы используем cookies:

чтобы упростить выбор и покупку товаров
для размещения их в онлайн-корзине
а также для фиксации вашей активности при просмотре и покупках

COOKIES НЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Наши cookies — это не «spyware».

(ii) Веб-маяки доставляют cookies, которые позволяют нам определить, посещался ли наш сайт и как часто. Любое анимированное изображение на Сайте, например рекламный баннер, может выполнять функцию веб-маяка.

(iii) Мы можем пользоваться услугами сторонних рекламных компаний для повышения удобства использования сайта или для размещения нашей рекламы. Эти компании могут использовать cookies и веб-маяки для оценки эффективности рекламы (например, какие страницы посещаются чаще всего или какие товары приобретаются, а также в каком количестве). Никакая информация, собранная этими третьими сторонами с помощью cookies и веб-маяков, не связывается с какой-либо персональной информацией, которую мы собрали.

(iv) Например, Facebook собирает определённую информацию с помощью cookies и веб-маяков веб-сайт для ознакомления с посещёнными страницами и купленными товарами. Следует отметить, что информация, полученная Facebook через cookie-файлы и веб-маяки, не связана с персональными данными, собранными у какого-либо клиента.

(a) Файлы журнала. При访问е сайта сервер сайта распознаёт ваш интернет-адрес URL. Ваш IP-адрес, интернет-провайдер и дата/время могут использоваться для системного администрирования, устранения неполадок, подтверждения заказов и внутреннего маркетинга.

(b) Возраст. Мы не собираем персональные данные детей младше 18 лет. Вы обязаны подтвердить, что вам уже исполнилось 18 лет, либо что вы посещаете Сайт под присмотром взрослого. Если вам нет 18 лет, пожалуйста, не сообщайте нам никаких персональных данных. При необходимости пользуйтесь Сайтом только под строгим контролем взрослого.

(c) Отзывы о продуктах. Мы рады отзывам о наших продуктах, и если вы решите оставить отзыв, ваше имя или псевдоним (но не адрес электронной почты) останется видимым и доступным для посетителей, включая любые персональные данные, которые вы по собственной ответственности решите указать в отзыве. Настоятельно рекомендуем не публиковать конфиденциальную личную информацию, такую как контактные данные, номер телефона или адрес электронной почты. Вы можете отправить свой отзыв, не раскрывая никаких персональных данных.

(4) Использование и раскрытие информации

(a) Внутреннее использование: ваша персональная информация используется для обработки вашего заказа и предоставления вам обслуживания клиентов. Кроме того, она может использоваться внутри компании для улучшения дизайна и содержания Сайтов, расширения ассортимента, оптимизации маркетинга наших услуг и продуктов, а также для формирования общей информации о рынке и посетителях нашего сайта. Для обеспечения такого использования, в том числе упомянутого в Разделе 2, ваша информация может передаваться партнёрам, находящимся под контролем KUADROS.COM, Inc.

(b) Связь с вами: мы используем вашу персональную информацию, чтобы связываться с вами на нашем Сайте, а также обрабатывать ваши заказы и доставку. Мы также можем отправить вам подтверждающее письмо после регистрации. В исключительных случаях мы можем уведомить вас о сервисной информации, если в этом возникнет необходимость (например, если нам потребуется временно приостановить работу сервиса для обновления сайта). Кроме того, указание адреса электронной почты является обязательным условием для участия в конкурсе или розыгрыше; для получения уведомлений о новых продуктах или услугах; либо для подписки на электронные рассылки и эксклюзивные предложения. Ваш адрес электронной почты будет использоваться для передачи вам информации. Мы также предоставляем возможность отказаться от подписки или от дальнейших писем. Поскольку нам необходимо связываться с вами по вопросам оформленных заказов, вы не можете отказаться от получения электронных писем, связанных с вашими заказами.

(c) Внешнее использование: наш приоритет — обеспечивать высокий уровень сервиса и широкий выбор. Мы не продаём, не сдаём в аренду, не обмениваем, не лицензируем и не раскрываем вашу персональную или финансовую информацию кому-либо, кроме наших аффилированных компаний, находящихся под контролем KUADROS.COM, Inc. Однако существует несколько исключений:

(i) Иногда мы привлекаем сторонних поставщиков услуг (таких как EMS, FedEx, UPS и TNT) для выполнения от нашего имени отдельных задач, например доставки товаров, для чего требуется передача определённых данных, включая ваше имя, адрес доставки и номер телефона. Однако такая передача строго контролируется и осуществляется исключительно с целью надлежащего выполнения поставленной задачи.

(ii) Аналогичным образом, чтобы помочь вам приобрести наши товары и предоставить обслуживание клиентов, нам необходимо передавать номер вашей кредитной карты финансовым организациям, таким как платёжные процессоры и эмитенты кредитных карт. Когда номер вашей кредитной карты отправляется на авторизацию, мы используем высокотехнологичное шифрование данных для защиты вашей информации.

(iii) Такая информация может быть раскрыта в ответ на запросы сотрудников правоохранительных органов в рамках расследований, повестку, судебный ордер либо если закон обязывает нас раскрыть определённые сведения. Мы также раскроем некоторые персональные данные, если это необходимо для защиты наших законных прав, исполнения наших Условий использования или иных соглашений, либо для нашей защиты или защиты других лиц. Например, информация может быть раскрыта для предотвращения мошенничества или пресечения незаконного использования Сайта.

(iv) Как правило, никакая часть ваших персональных данных не продаётся, не передаётся в коммерческих целях и не сдаётся в аренду другим компаниям. Однако в будущем возможны приобретение другой компанией, слияние с ней или приобретение ею нашей компании, а также отчуждение части или всех наших активов. Если это произойдёт, ваши персональные данные могут быть переданы такой компании, но такое раскрытие будет регулироваться действующей Политикой конфиденциальности.

(v) Мы можем передавать неперсональные данные (например, число посетителей страницы или объём заказа, оформленного в определённую дату) третьим лицам, таким как рекламные партнёры. Однако такая информация не позволяет установить личность какого-либо пользователя.

(vi) Мы можем публиковать имя, страну, город и штат победителей наших конкурсов и розыгрышей.

(vii) Мы можем раскрывать ваши персональные данные нашим промежуточным поставщикам услуг, субподрядчикам и агентам, действующим по договору от нашего имени для оказания определённых услуг. Эти третьи лица не имеют права использовать предоставленную персональную информацию каким-либо образом, кроме как с разрешения KUADROS. По договору они обязаны использовать такую информацию исключительно для оказания нам содействия и сохранять её конфиденциальность и безопасность.

(d) Аналитика сайта: Мы сотрудничаем со сторонним поставщиком услуг, чтобы лучше понимать работу нашего Сайта. Для этого сторонний поставщик устанавливает cookies на вашем компьютере, чтобы собирать информацию. Собранные данные позволяют нам получить сведения о таких факторах, как поисковая система, с которой вы перешли на наши сайты, особенности вашего взаимодействия с нашими сайтами, ваши покупки, а также трафик, привлекаемый рекламой и электронными письмами. Эта информация тщательно анализируется, чтобы мы могли лучше обслуживать наших клиентов и предлагать вам более персонализированные сведения о наших товарах и предложениях. Хотя наш сторонний поставщик услуг не доступ к информации вашей кредитной карты, адресу электронной почты или данным пароля, которые надежно хранятся, ваши персональные данные могут использоваться, когда это необходимо для выполнения наших обязательств. Однако наш сторонний поставщик услуг по договору обязан сохранять конфиденциальность и безопасность всех сведений, которые он собирает и анализирует для нас. Он ни при каких обстоятельствах не вправе раскрывать ваши персональные данные или использовать их в каких-либо иных целях, кроме как в совокупном и исключительно личном порядке.

(5) Безопасность данных

Сайт использует физические, электронные и административные меры для защиты конфиденциальности ваших персональных данных, а также технологию защищенного сокета (SSL) для любых финансовых операций на Сайте. Мы применяем SSL-шифрование, включающее широкий набор сложных методов для защиты ваших персональных данных в Интернете на нашей платформе. Доступ к вашим персональным данным по умолчанию закрыт для всех, кроме сотрудников, которым он необходим для выполнения конкретной задачи. Кроме того, для физической безопасности нашего компьютерного оборудования мы полагаемся на сторонних поставщиков услуг и рассчитываем на эффективность их системы безопасности.

Хотя мы применяем передовые отраслевые стандарты безопасности для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать 100% защиту от хакеров и кибертеррористов, как и любой другой сайт.

(6) Отказ от получения сообщений / Исправления

Мы будем рады вашему запросу на:

исправление или обновление ваших персональных данных;
прекращение нашей рассылки по электронной почте и / или
деактивацию вашей текущей учетной записи, чтобы предотвратить будущие покупки через эту учетную запись.

Вы можете отправить запросы в информационный центр поддержки клиентов Сайта или напрямую по электронной почте: info@kuadros.com.

(7) Ваши права

У вас есть несколько прав, связанных с вашими персональными данными:

Право быть информированным о том, как используются и передаются ваши персональные данные.
Право на доступ к персональным данным, которые мы собрали о вас.
Право требовать исправления неточных персональных данных, которые мы храним о вас (это также можно сделать на странице «Мой аккаунт»).
Право требовать удаления ваших данных или прекращения их обработки или сбора в определенных случаях.
Право в любой момент отказаться от прямых маркетинговых сообщений и отозвать согласие на любую другую обработку, основанную на согласии.
Право потребовать, чтобы мы передали вам или другому поставщику услуг ваши данные или их часть.
Право подать жалобу в орган по защите данных: Управление комиссара по Информация.

Чтобы воспользоваться указанными выше правами или если у вас есть какие-либо вопросы, отправьте нам письмо на адрес info@kuadros.com, и мы будем рады вам помочь. Мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию, чтобы подтвердить ваш запрос на удаление и одобрить его.

Имейте в виду, что ваша персональная информация связана с учетной записью пользователя, и удаление некоторых персональных данных, например адреса электронной почты, также приведет к удалению вашей учетной записи пользователя.

Обновления настоящей политики

Если мы изменим или пересмотрим настоящую Политику конфиденциальности, вы можете посетить наш сайт, чтобы ознакомиться с изменениями и обновлениями, а также получить информацию о том, какие данные мы собираем, используем и раскрываем. Пожалуйста, периодически проверяйте эту Политику конфиденциальности, чтобы узнать, была ли она пересмотрена или обновлена. По любым вопросам, связанным с нашей Политикой конфиденциальности, свяжитесь с одним из наших представителей службы поддержки клиентов.