Häufige Fragen zu Reproduktionen von Ölgemälden

Die Werke von KUADROS sind handgemalte Ölgemälde auf Leinwand, ausgeführt von professionellen Künstlern. Es sind keine Digitaldrucke, Poster oder maschinell erzeugte Kopien. Jedes Werk entsteht mit echten Pinselstrichen, Ölschichten, Struktur und künstlerischer Kontrolle.

Es ist eine handwerkliche Neuinterpretation eines Gemäldes, erneut in Öl auf Leinwand ausgeführt. Ziel ist es, Komposition, Farben, Atmosphäre und die visuelle Präsenz des Werks, das den Auftrag inspiriert, zu bewahren - ohne es zu einem flachen Druck zu machen.

Ein Leinwanddruck gibt ein Bild mit Tinte wieder. Eine Ölreproduktion wird von Hand gemalt. Daher besitzt ein Ölgemälde Relief, unterschiedliche Pinselstriche, Farbtiefe und eine materielle Präsenz. Es ist ein Dekorationsobjekt, das der Sprache der traditionellen Malerei deutlich näherkommt.

Da es sich um ein handgemaltes Werk handelt, kann es natürliche Abweichungen in Farbe, Proportion, Struktur, Pinselstrich, künstlerischer Interpretation oder fotografischer Beleuchtung geben. Diese Unterschiede sind Teil des handwerklichen Prozesses und gelten nicht automatisch als Mängel. Vor dem Versand kann der Kunde die Voransicht prüfen und angemessene Anpassungen anfordern, wenn er der Meinung ist, dass das Gemälde Korrekturen erfordert.

Ein Ölgemälde bietet echte Struktur, starke visuelle Präsenz und eine wärmere Wirkung als ein Druck. Es eignet sich besonders für Wohnräume, Esszimmer, Büros, Bibliotheken, sakrale Räume, Hotels, Kanzleien und als besonderes Geschenk.

Nein. Eine Reproduktion ist ein neues Gemälde, das von einem bestehenden Werk inspiriert ist. Es ist nicht das Originalwerk des historischen Künstlers und darf auch nicht als solches ausgegeben werden. KUADROS bietet handgemalte Ölreproduktionen für Dekoration, private Sammlungen und individuelle Auftragsarbeiten an.

1. Wählen Sie auf der Produktseite das gewünschte Gemälde, Format und die verfügbaren Optionen aus.
2. Schließen Sie Ihren Kauf sicher über Shopify ab.
3. KUADROS kann den Produktionsprozess kurz nach Bestellbestätigung starten.
4. Der zugeordnete Künstler malt das Werk in Öl auf Leinwand.
5. KUADROS sendet Ihnen ein hochauflösendes Foto des fertiggestellten Gemäldes zur Prüfung.
6. Das Gemälde wird erst versendet, wenn die finale Voransicht freigegeben wurde.

KUADROS arbeitet mit professionellen Künstlern, die auf Gemäldereproduktionen und individuelle Auftragsarbeiten spezialisiert sind. Das Werk wird je nach Stil, Komplexität und Eigenschaften des gewünschten Gemäldes einem passenden Künstler zugewiesen.

KUADROS kann den Produktionsprozess kurz nach Bestellbestätigung starten. Dieser Prozess umfasst unter anderem die Zuweisung an einen Künstler, die Vorbereitung der Materialien, die Planung der Komposition, die Aufbereitung von Referenzen und den Beginn der künstlerischen Arbeit.

Ab dem Moment, in dem ein Gemälde einem Künstler zugewiesen oder in Produktion genommen wurde, entstehen KUADROS bereits Kosten für Zeit, Materialien, Koordination und künstlerische Arbeit.

Die Dauer hängt von Größe, Komplexität, Detailgrad, Trocknungszeit, gewünschten Anpassungen und dem Versandziel ab. Wenn Sie das Gemälde zu einem bestimmten Termin benötigen, kontaktieren Sie KUADROS bitte vor dem Kauf, um zu klären, ob der Zeitrahmen realistisch ist.

Ja. Jedes Werk wird geprüft, bevor die Voransicht an den Kunden gesendet wird. Dabei werden Komposition, Farbe, Proportion, Struktur, Gesamtausführung und die Übereinstimmung mit dem Referenzbild kontrolliert.

Ja. Wenn Sie Vorlieben zu Farbe, Proportion, Finish, Komposition oder bestimmten Details haben, sollten Sie diese idealerweise vor Beginn der Arbeit mitteilen. Je klarer die anfänglichen Anweisungen, desto präziser können Malprozess und Prüfung ablaufen.

Ja. Sie können ein personalisiertes Gemälde auf Basis eines eigenen Bildes, eines Fotos oder eines bestimmten Werks anfragen, sofern der Auftrag rechtlich zulässig ist und Sie gegebenenfalls über die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen verfügen.

Ja. Die Gemälde von KUADROS sind keine vorgefertigten Produkte und keine Standardlagerware. Es handelt sich um Auftragsarbeiten, die nach dem Kauf individuell angefertigt werden und in vielen Fällen auf der Wahl oder Entscheidung des einzelnen Kunden beruhen.

In vielen Fällen ja. KUADROS kann Sonderformate prüfen - abhängig von der Proportion des Originalwerks, der Auflösung des Referenzbildes und den Anforderungen des Raums, in dem Sie das Gemälde aufhängen möchten.

Für eine Hauptwand, über dem Sofa, dem Bett oder im Esszimmer eignet sich meist ein großzügiges Format, das rundherum etwas Freiraum lässt. Für Flure, Schreibtische oder Leseecken kann ein kleineres Maß besser sein. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, messen Sie den verfügbaren Platz aus und vergleichen Sie die Proportionen des Werks vor dem Kauf.

Sie können vor Beginn der Arbeit besondere Wünsche äußern. Einige Änderungen sind möglich, andere können jedoch die Komposition oder Werktreue beeinträchtigen. Für größere Modifikationen kontaktieren Sie KUADROS bitte vor dem Kauf.

Je besser das Bild, desto mehr Informationen hat der Künstler für Farbe, Details und Komposition. Für individuelle Aufträge senden Sie bitte das schärfste verfügbare Bild und teilen Sie uns, falls vorhanden, mehrere Referenzen mit, bevor Sie den Auftrag bestätigen.

Ja, individuelle Aufträge können Porträts, Familienbilder, Haustiere, private Landschaften oder andere persönliche Motive umfassen. Die Umsetzbarkeit hängt von der Bildqualität, dem gewünschten Detailgrad und den konkreten Bedingungen des Auftrags ab.

Ja. Bevor ein Gemälde versendet wird, sendet KUADROS dem Kunden ein hochauflösendes Foto des fertiggestellten Werks. Diese Voransicht ermöglicht es, das Gemälde vor dem Versand zu prüfen.

Nein. KUADROS versendet das Gemälde erst, wenn die finale Voransicht freigegeben wurde. Die Freigabe bedeutet, dass der Kunde das Gemälde so akzeptiert, wie es auf dem zur finalen Prüfung gesendeten Foto zu sehen ist.

Ja. Wenn die Voransicht nicht Ihren Erwartungen entspricht, kann KUADROS vor dem Versand Anpassungen vornehmen. Diese können angemessene Korrekturen in Bezug auf Farbe, Details, Proportionen, Finish oder künstlerische Interpretation umfassen - immer im Rahmen dessen, was bei einem handgemalten Werk natürlich möglich ist.

Übliche Anpassungen umfassen Änderungen bei Farbe, Kontrast, kleineren Details, Tonwertabstimmung, sichtbaren Abweichungen zur Referenz, Finish oder angemessenen Proportionen. Änderungen, die die Komposition vollständig verändern würden, müssen gesondert geprüft werden.

Wenn es erforderlich ist, kann KUADROS prüfen, ob das Werk einem anderen Künstler zugewiesen werden kann. Unser Ziel ist, dass der Kunde vor dem Versand ein zufriedenstellendes Gemälde erhält - unter Wahrung des handwerklichen, manuellen und individuellen Charakters des Produkts.

Sobald die finale Voransicht freigegeben ist, gehen wir davon aus, dass der Kunde das Gemälde so akzeptiert, wie es auf dem Freigabefoto zu sehen ist. Nach Freigabe und Versand sind bei Auftragsgemälden, personalisierten Werken oder nach Kundenspezifikation gefertigten Gemälden keine Stornierungen, Rücksendungen oder Rückerstattungen wegen Meinungsänderung möglich, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Ja. KUADROS versendet international mit renommierten Transportdienstleistern - je nach Verfügbarkeit, Zielort und Auftragsbedingungen. Die endgültigen Optionen werden während des Kaufprozesses oder in der Auftragskommunikation angezeigt.

In der Regel werden die Gemälde ungerahmt, gerollt und geschützt in einer stabilen Versandrolle verschickt. Das reduziert das Risiko beim internationalen Transport. Wenn Sie eine besondere Option benötigen, fragen Sie bitte vor dem Kauf nach.

Die endgültigen Versandkosten werden während des Kaufprozesses anhand von Gewicht, Volumen und Zielort berechnet. Prüfen Sie den Endbetrag im Checkout, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie - sofern vom Transportdienstleister und Zielort unterstützt - Sendungsverfolgungsinformationen. Prüfen Sie dazu Ihre E-Mails und die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten.

KUADROS verpackt jedes Gemälde sorgfältig für einen sicheren internationalen Versand. Sollte ein Gemälde beschädigt ankommen, kontaktieren Sie KUADROS bitte so schnell wie möglich und fügen Sie aussagekräftige Fotos des beschädigten Gemäldes, der Außenverpackung, der Innenverpackung, die Bestellnummer und eine Problembeschreibung bei.

Wir empfehlen, den Schaden innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung zu melden, damit wir den Fall ordnungsgemäß mit dem Transportunternehmen klären können. Diese Frist beschränkt keine gesetzlichen Rechte, die dem Kunden zustehen können.

Unter normalen Bedingungen nein. KUADROS zahlt die auf die Gemälde entfallenden Einfuhrsteuern im Voraus, sodass der Kunde diese Steuern bei Erhalt der Bestellung nicht zusätzlich tragen muss.

Obwohl KUADROS die Einfuhrsteuern für die Gemälde übernimmt, können einige Zollbehörden, Transportdienstleister oder lokale Stellen Verwaltungsgebühren, Bearbeitungsentgelte, Lager-, Prüf- oder sonstige lokale Kosten erheben, die nicht Teil der von KUADROS vorausbezahlten Einfuhrsteuer sind.

Diese zusätzlichen Gebühren hängen von lokalen Vorschriften und Gepflogenheiten ab und können, sofern sie anfallen, direkt von der Zollbehörde, dem Transportdienstleister oder der zuständigen lokalen Stelle erhoben werden.

KUADROS übernimmt die auf die versendeten Gemälde anfallenden Einfuhrsteuern. Dies umfasst keine möglichen zusätzlichen lokalen Gebühren für Abfertigung, Zollbearbeitung, Lagerung, Inspektion, Datenkorrektur, Sonderformalitäten oder Zusatzleistungen, die von lokalen Behörden oder Transportdienstleistern erhoben werden.

Wenn Sie eine Mitteilung zu Zoll, Steuern oder lokalen Gebühren erhalten, kontaktieren Sie bitte nach Möglichkeit KUADROS, bevor Sie eine Zahlung leisten. Senden Sie uns eine Kopie der Mitteilung, die Sendungsverfolgungsnummer und Ihre Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen können.

Nicht abgeholte Gemälde, in der Zollstelle zurückgelassene Sendungen oder Lieferungen, deren Einfuhr aufgrund fehlender Reaktion, Unterlagen oder Mitwirkung des Kunden nicht abgeschlossen wird, können den in den aktuellen Richtlinien von KUADROS genannten Ausschlüssen unterliegen. Wenn Sie eine Benachrichtigung vom Zoll oder Transportdienstleister erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

KUADROS bietet eine Zufriedenheitsgarantie vor dem Versand. Das bedeutet, dass wir vor dem Versand mit dem Kunden zusammenarbeiten, um angemessene Anpassungen vorzunehmen, wenn das Werk Korrekturen erfordert.

Wenn KUADROS nach angemessenen Anpassungen feststellt, dass das Gemälde nicht zufriedenstellend oder nicht vertragsgemäß fertiggestellt werden kann, können wir eine geeignete Lösung anbieten - etwa eine neue Version, einen Künstlerwechsel, eine Gutschrift für den Shop oder eine Rückerstattung, je nach Fall.

Lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Sie können eine Stornierung anfordern, bevor das Gemälde einem Künstler zugewiesen wurde oder bevor der Produktionsprozess begonnen hat. Wenn der Auftrag noch nicht in Produktion ist, kann KUADROS die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Sobald das Gemälde einem Künstler zugewiesen, vorbereitet, begonnen, gemalt, angepasst oder fertiggestellt wurde, gilt der Auftrag als in Produktion und kann nicht mehr automatisch wegen Meinungsänderung storniert werden, es sei denn, das anwendbare Recht sieht etwas anderes vor.

Sobald der Produktionsprozess begonnen hat, kann der Auftrag nicht mehr automatisch wegen Meinungsänderung storniert werden, da das Werk individuell für den Kunden angefertigt wird und KUADROS bereits Produktionskosten, künstlerische Arbeitszeit, Material- und Koordinationsaufwand hatte.

Vor dem Versand bietet KUADROS jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Voransicht zu prüfen und angemessene Anpassungen anzufordern.

KUADROS arbeitet mit dem Kunden zusammen, um vor dem Versand angemessene Anpassungen vorzunehmen. Wenn nötig, können wir auch einen Künstlerwechsel oder eine andere geeignete Lösung prüfen. Ziel ist es, alle Korrekturen zu klären, bevor das Gemälde versendet wird.

Sobald der Kunde die finale Voransicht freigegeben hat und das Gemälde versendet wurde, sind bei Auftragsgemälden, personalisierten Werken oder nach Kundenspezifikation gefertigten Gemälden keine Stornierungen, Rücksendungen oder Rückerstattungen wegen Meinungsänderung möglich, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Dies berührt nicht die Rechte des Kunden im Falle von Transportschäden, Mängeln, Falschlieferungen oder gesetzlich relevanter Nichtkonformität.

Verbraucher in der Europäischen Union können das Recht haben, einen Online-Kauf innerhalb der gesetzlichen Frist zu widerrufen. Die europäische Gesetzgebung sieht jedoch Ausnahmen vor, unter anderem für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.

Aufgrund der Beschaffenheit der Gemälde von KUADROS können viele Werke vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sobald sie in Auftrag gegeben, einem Künstler zugewiesen, produziert, angepasst, freigegeben oder versendet wurden.

Ja. KUADROS stellt im Shop eine deutlich sichtbare elektronische Widerruffunktion zur Verfügung, um die Ausübung der Verbraucherrechte in der Europäischen Union zu erleichtern.

Die automatische Bestätigung eines Widerrufsantrags belegt, dass KUADROS den Antrag erhalten hat. Sie bedeutet nicht, dass die Bestellung automatisch erstattungsfähig ist, wenn das Gemälde aufgrund seiner Anfertigung auf Bestellung, Personalisierung oder Fertigung nach Kundenspezifikation vom Widerrufsrecht ausgenommen ist.

Wenn eine Rücksendung akzeptiert wird, muss das Produkt im selben Zustand sein, in dem es erhalten wurde: unbenutzt, unverändert, nicht aufgehängt, unbeschädigt und nicht über das zur Prüfung Erforderliche hinaus gehandhabt. Es muss in der Originalverpackung oder einer gleichwertig sicheren Verpackung zurückgesendet werden.

Außerdem muss die Bestellnummer oder Referenz beigefügt sein und der Versand muss gemäß den von KUADROS bereitgestellten Anweisungen erfolgen. KUADROS kann eine Rücksendung ablehnen, wenn das Produkt beschädigt, verändert, unvollständig oder in einem Zustand zurückkommt, der eine angemessene Prüfung verhindert.

Wenn eine Rücksendung wegen Meinungsänderung oder aufgrund einer wirksamen Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts akzeptiert wird, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten des Rückversands, sofern KUADROS nicht ausdrücklich etwas anderes mitteilt oder das anwendbare Recht etwas anderes verlangt.

Der Kunde sollte eine sichere Versandart verwenden, die für Kunstwerke geeignet ist, vorzugsweise mit Sendungsverfolgung. KUADROS haftet nicht für verlorene oder während eines vom Kunden organisierten Rückversands beschädigte Produkte.

KUADROS erhebt beim wirksamen gesetzlichen Widerruf von Verbrauchern in der Europäischen Union keine feste Wiedereinlagerungsgebühr (Restocking Fee).

Wenn es das Gesetz zulässt, kann KUADROS jedoch einen angemessenen Betrag von der Rückerstattung abziehen, wenn das Produkt durch eine unnötige, übermäßige, unsachgemäße oder über das zur Prüfung Erforderliche hinausgehende Handhabung einen Wertverlust erlitten hat.

Wenn eine Rückerstattung geschuldet ist, erfolgt sie in der Regel über dasselbe Zahlungsmittel, das beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere zulässige Methode vereinbart wird. Bei akzeptierten Rücksendungen kann KUADROS warten, bis das Produkt eingegangen ist oder ein gültiger Nachweis über die Rücksendung vorliegt, bevor die Rückerstattung bearbeitet wird.

Zusätzliche Kosten für besondere, Express- oder über den Standardversand hinausgehende Versandarten werden nicht erstattet, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Wenn Sie ein falsches Gemälde, ein falsches Format oder ein Produkt erhalten, das nicht der freigegebenen Bestellung entspricht, kontaktieren Sie KUADROS bitte mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. KUADROS prüft den Fall und bietet, sofern zutreffend, eine Lösung ohne zusätzliche Kosten an.

Diese Lösung kann je nach Fall eine Korrektur, einen Ersatz, ein neues Gemälde, eine Gutschrift für den Shop oder eine Rückerstattung umfassen.

Diese Seite fasst häufige Fragen zusammen, ersetzt jedoch nicht die offiziellen Richtlinien. Lesen Sie vor dem Kauf die Garantie, die Rückerstattungsrichtlinie, die Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen von KUADROS.

Hängen Sie das Werk an einem trockenen, stabilen Ort auf, fern von direkter Feuchtigkeit, starker Hitze oder intensiver Sonneneinstrahlung. Zum Abstauben verwenden Sie ein trockenes, weiches Tuch oder einen sehr weichen Staubwedel. Vermeiden Sie Chemikalien, Wasser oder Haushaltsreiniger.

Ja. Viele gerollt versendete Gemälde können vor Ort auf einen Keilrahmen gespannt und gerahmt werden. Wir empfehlen, einen professionellen Rahmenbauer aufzusuchen, damit die Leinwand korrekt gespannt wird und ein Rahmen gewählt wird, der zum Stil des Werks passt.

Ölfarbe ist ein traditionelles Material, das sich mit der Zeit weiter stabilisieren kann. Eine sachgerechte Aufbewahrung, moderate Belüftung und das Vermeiden extremer Bedingungen tragen zur Erhaltung des Werks bei.

Vermeiden Sie es, das Werk direkt über Wärmequellen, in dauerhaft feuchten Räumen oder unter starker Sonneneinstrahlung über viele Stunden zu platzieren. Eine stabile Innenwand mit kontrollierter Beleuchtung und guter Belüftung ist in der Regel die bessere Wahl.