Garanti politikk

I Kuadros ønsker vi at våre kunder skal ha en enkel og lett shoppingopplevelse. Vennligst les detaljene om vår returpolicy.

Retur- og refusjonspolitikk, 100% tilfredshet eller vi returnerer pengene dine

Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, vennligst returner maleriet innen 30 dager etter mottakelse og få en gratis erstatning eller en full refusjon av pengene dine. Det er ingen skjulte vilkår eller betingelser i vår 30-dagers returpolicy. Vennligst sørg for at emballasjen ikke er endret og send oss produktet i sin originale tilstand.

Unntak fra bytte- og refusjonspolitikken.

Bytte- og refusjonspolitikk gjelder ikke for alle malerier. Her er unntakene fra vår standard returpolicy og retningslinjene for å returnere produkter:

  • Refusjonspolitikken gjelder ikke for Tilpassede Cuadros, men byttepolitikken gjelder.
  • Refusjonspolitikken gjelder ikke for store malerier (med en størrelse større enn 1 (én) meter på noen av sidene), men byttepolitikken gjelder.
  • Retur- og refusjonspolitikk gjelder ikke i situasjoner hvor kunden ikke er fornøyd med fargene på et maleri i forhold til bildene som vises på nettstedet vårt på kuadros.com. Selv om våre kunstnere gjør sitt beste for å gjenskape den originale fargepaletten, medfører naturen til kopiene av et maleri ofte små endringer i nyanser og toner.
  • Returer godtas ikke, og det vil ikke bli gitt refusjon i tilfelle det er dokumentert endringer eller skader på det originale produktet fra kundens side.

Kostnad for frakt av returnerte malerier

Returkostnadene for et maleri dekkes fullt ut av kunden og er ikke refunderbare, bortsett fra i tilfeller hvor maleriet kommer defekt fra fabrikk, blir skadet under transport, er et maleri som ikke stemmer overens med den opprinnelige bestillingen og ikke har blitt endret eller manipulert av kunden.

Slik returnerer du et maleri og ber om bytte eller refusjon

Når du pakker og sender produktet for refusjon eller bytte, vennligst følg retningslinjene nedenfor for å behandle returene dine på en rettidig måte.


(1) Skriv en forklarende e-post til garantias@kuadros.com med klare og høyoppløselige bilder av problemet eller skaden, og motta en returautorisering.
(2) Når du har mottatt autorisasjonen, pakk produktet du ønsker å returnere og send den vedlagte returautorisasjonen. Vennligst merk at uten "returautorisasjonen" kan vi ikke behandle forespørselen din om bytte eller refusjon.
(3) Hvis produktet går tapt under frakten, er Kuadros ikke ansvarlig for tapt produkt. Sørg for at produktet ditt kan spores. For eksempel, send produktet helst med Fedex/UP eller DHL, eller med anbefalt post som minimum fra ditt land.

Etter å ha mottatt det returnerte maleriet på vårt sentrale verksted, vil våre fraktproffen sjekke produktet (vanligvis innen 72 timer etter mottakelse). Hvis det returnerte produktet gjelder for returpolitikken, vil vi starte bytte eller refusjon i henhold til forespørselen din. I tilfelle refusjon, vil det bli kreditert tilbake til kortet ditt eller den originale betalingsmetoden innen de neste 7 virkedagene.


Vennligst merk at pengene kan settes inn på kontoen din i løpet av 3 til 10 virkedager etter at transaksjonen er startet. Dette er ikke en feil fra vår side, det avhenger helt av kredittkortselskapet ditt og de finansielle mellomleddene.

Refusjoner for kampanjeartikler

Ja, på tidspunktet for retur, vil maleriene som er på salg, bli refundert til kjøpsprisen.


VIKTIG MERK: Hvis det returnerte produktet ikke oppfyller kriteriene nevnt i denne policyen, vil vi forklare grunnene til at vi ikke tilbyr deg noen refusjon eller bytte.


I så fall vil vi returnere det samme produktet uten noen endringer. Hvis vi, etter vårt eget skjønn, bestemmer oss for å akseptere et maleri som ikke er kvalifisert for retur, forbeholder vi oss retten til å kreve inntil 50% som erstatningsgebyr.


Vår policy for garantier, returer og refusjoner er basert på god tro mellom kjøperen og vårt selskap. Kuadros forbeholder seg retten til å avvise enhver retur eller refusjon når det er mistanke om svindel eller ondsinnede skader på våre malerier.


KUADROS, et berømt maleri på veggen din.

Kunstneriske kuriositeter

Abonner på vårt nyhetsbrev og motta artikler av interesse, tilbud på malerier og en omfattende samling av kunstnerisk nysgjerrighet