Política de privacidade
KUADROS.COM se compromete a respeitar e proteger sua privacidade e proporcionar um ambiente cordial e satisfatório para nossos visitantes e compradores. Nos esforçamos para fornecer o serviço online mais satisfatório de nossos produtos de alta qualidade. Veja nossa Política de privacidade completa.
* Esta política foi atualizada pela última vez em 12/05/2024
Na KUADROS.COM, valorizamos nossos clientes e sua preocupação com a privacidade. Temos muito cuidado em proteger suas informações pessoais e em cumprir todas as leis aplicáveis, assim como nossos próprios padrões e ética internos. É nosso maior desejo que você saiba como gerenciamos suas informações. Para obter mais informações, leia esta Política de privacidade.
A Política de privacidade se refere às informações pessoais que podem ser coletadas quando você se conecta com KUADROS, KUADROS.COM ou qualquer uma de suas variações ("KUADROS", "Site", "nós", "nosso"), afiliados e associados. Sempre é nossa máxima prioridade proteger a privacidade e a segurança das suas informações pessoais, e acreditamos que uma política de privacidade clara, abrangente e direta serve aos melhores interesses dos nossos clientes e da nossa empresa.
Esta Política de privacidade esclarece nossos métodos de coleta, uso, divulgação (sob estipulações específicas) e proteção das suas informações pessoais. Finalmente, esta Política de privacidade apresenta suas opções para coletar, usar e divulgar suas próprias informações pessoais. Sua visita ao nosso site ou nossos sites auxiliares pressupõe sua aceitação dos termos da nossa Política. Em nossos esforços para desenvolver constantemente nosso site a fim de melhorar os serviços, nossa Política de privacidade pode sofrer mudanças. KUADROS.COM possui o direito de emendar ou modificar esta Política de privacidade sem notificação prévia. Portanto, solicitamos que você examine nossa Política de privacidade cada vez que nos visitar.
* Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade em qualquer site que possa estar vinculado, mas não operado por KUADROS, Inc.
Coleta de informações: Utilizamos diferentes meios para coletar suas informações com o intuito de proporcionar uma experiência eficiente, gratificante e personalizada. Por exemplo, suas informações pessoais podem ser usadas para:
- Simplificar a usabilidade do nosso site e evitar a necessidade de reentrar a informação ao iniciar sessão.
- Facilitar a busca rápida de produtos, informações e serviços
- Criar os conteúdos mais relevantes.
- Notificá-lo sobre nossos novos produtos e serviços.
(1) Registro e pedidos
É um requisito preencher nosso formulário de registro online antes de utilizar certas informações ou solicitar produtos. Durante o registro ou pagamento, será solicitado que você forneça as informações pessoais básicas requeridas, como seu nome completo, incluindo seu endereço para envio de nossos produtos e cobrança, número de telefone, endereço de e-mail e número de cartão de crédito. Também perguntamos por seu país e/ou a localização de sua organização com o único objetivo de cumprir as leis e regulamentações de seu país. Essas informações pessoais elaboradas são necessárias para uma boa comunicação com você, para o processo de faturamento, a entrega segura de seus pedidos e para o marketing interno.
(2) Endereços de e-mail
Serão solicitados que você forneça seu endereço de e-mail em certas localizações do Site:
- ao fazer um pedido de notificação de novos produtos
- para receber nossos boletins por e-mail e ofertas especiais
- ou para se inscrever em um concurso ou sorteio
A oportunidade de participar em um concurso ou sorteio. Se escolher participar, deve divulgar certas informações que serão devidamente utilizadas para notificar os vencedores do concurso e sorteio, assim como para conceder prêmios. Os nomes e cidades dos vencedores dos concursos e sorteios podem ser publicados em nosso site. Sua participação em um concurso ou sorteio implica sua escolha de receber nosso boletim por e-mail e ofertas especiais e isso será notificado nas regras oficiais do nosso concurso e sorteio.
(3) Cookies e outras tecnologias
Nosso site também utiliza cookies e web beacons (também chamadas de tecnologia GIF transparente ou "etiquetas de ação") para acelerar o site, realizar o acompanhamento dos itens no seu carrinho de compras e apresentar-lhe conteúdo pessoal exclusivo, identificar você e seus privilégios de acesso, e rastrear o uso do seu site.
(i) O navegador de Internet armazena pequenas peças de informação em formato de arquivo de texto no seu disco rígido que são conhecidas como Cookies. Os navegadores de Internet geralmente aceitam cookies por padrão. Mas você pode mudar a configuração e rejeitar e eliminar os cookies. Se o fizer, é possível que seja negado o acesso a certos hyperlinks no site. Fazemos uso de cookies:
- para facilitar sua seleção e compra de produtos
- para colocá-los em um carrinho de compras online
- e registrar sua atividade de navegação e compra
OS COOKIES NÃO PODEM SER USADOS PARA FAZER A INFORMAÇÃO CONFIDENCIAL DO USUÁRIO. Nossos cookies não são "spyware".
(ii) Web beacons entregam cookies que nos permitem determinar se nosso site foi visitado e com que frequência. Qualquer imagem animada no Site, como um banner publicitário, pode funcionar como web beacon.
(iii) Podemos utilizar os serviços de empresas publicitárias de terceiros para otimizar a usabilidade do site ou para publicar nossos anúncios. Essas empresas podem utilizar cookies e web beacons para avaliar a efetividade da publicidade (como as páginas da web mais visitadas ou os produtos comprados, assim como a quantidade). Nenhuma informação coletada por esses terceiros através de cookies e web beacons está vinculada a nenhuma informação pessoal que tenhamos coletado.
(iv) Por exemplo, o Facebook coleta certa informação através de cookies e web beacons para conhecer as páginas da web visitadas e os produtos comprados. Cabe notar que a informação recebida pelo Facebook através de cookies e web beacons não está vinculada à informação pessoal coletada de nenhum cliente.
(a) Arquivos de registro. Ao acessar um site, o servidor do site reconhece sua URL de Internet. Pode-se acessar seu endereço de protocolo de Internet ("IP"), provedor de serviços de Internet e selo de data/hora para a administração do sistema, a resolução de problemas do sistema, a autenticação de pedidos e o marketing interno.
(b) Idade. Não se coleta informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Você está obrigado a garantir que tem pelo menos 18 anos ou mais ou que está acessando o Site com a supervisão de um adulto. Se for menor de 18 anos, solicita-se que não nos divulgue nenhuma informação pessoal. Se necessário, faça-o sob estrita supervisão de um adulto.
(c) Revisões de produtos. Acolhemos revisões de nossos produtos e, se escolher enviar suas revisões, seu nome ou pseudônimo (mas não seu endereço de e-mail) permanece visível e utilizável para os visitantes, incluindo qualquer informação de identificação pessoal que escolha incluir sob sua própria responsabilidade na revisão. Recomendamos enfaticamente que não publique informações pessoais confidenciais, como informações de contato, número de telefone ou endereços de e-mail. Pode reencaminhar sua valiosa revisão sem divulgar nenhuma informação pessoal.
(4) Uso e divulgação de informações
(a) Uso interno: suas informações pessoais são usadas para processar seu pedido e lhe fornecer serviço ao cliente. Além disso, suas informações pessoais podem ser usadas internamente para melhorar o design e o conteúdo dos Sites, desenvolver o alcance e otimizar o marketing de nossos serviços e produtos, e estabelecer a informação geral do mercado sobre os visitantes do nosso site. Para facilitar esse uso, incluindo os usos mencionados na Seção 2, suas informações podem ser compartilhadas com parceiros sob o controle de KUADROS.COM, Inc.
(b) Comunicações com você: Fazemos uso das suas informações pessoais para nos comunicar com você no nosso Site e gerenciar seus pedidos e entregas. Também podemos reencaminhar um e-mail de confirmação após seu registro conosco. Podemos notificá-lo sobre nossa informação relacionada ao serviço no caso excepcional de necessidade (por exemplo, se devemos suspender provisoriamente nosso serviço para desenvolver nosso site). Além disso, o envio do seu endereço de e-mail é um requisito para registrar-se em um concurso ou sorteio; ao solicitar notificação de novos produtos ou serviços; ou ao se inscrever em boletins por e-mail e ofertas exclusivas. Seu endereço de e-mail será utilizado para transmitir-lhe informação. Também aproveitamos a opção de cancelar a assinatura ou evitar futuros e-mails. Como precisamos nos comunicar com você sobre os pedidos que realiza, não pode optar por não receber e-mails relacionados com os seus pedidos.
(c) Uso externo: nossa prioridade é fornecer um serviço excelente e uma ampla seleção. Evitamos vender, alugar, comerciar, conceder licenças ou divulgar suas informações pessoais ou financeiras a alguém, exceto aos nossos afiliados sob o controle de KUADROS.COM, Inc. No entanto, existem poucas exceções:
(i) Em ocasiões, utilizamos fornecedores de serviços externos (como EMS, FedEx, UPS e TNT) para realizar tarefas específicas em nosso nome, como a entrega de produtos, que requer a divulgação de certas informações como seu nome, endereço de envio e número de telefone. Mas essa divulgação é cuidadosamente monitorada e divulgada com a única intenção de cumprir perfeitamente a tarefa dada.
(ii) Da mesma forma, para ajudá-lo a comprar nossos produtos e para fornecer serviço ao cliente, precisamos reencaminhar seu número de cartão de crédito a corporações financeiras como processadores e emissores de cartões de crédito. Quando seu número de cartão de crédito se envia para autorização, empregamos criptografia de dados de alta tecnologia para proteger suas informações.
(iii) Tais informações podem ser divulgadas em resposta a solicitações de autoridades policiais que realizam investigações, intimações, uma ordem judicial ou se a lei nos exige que divulguemos certas informações. Também divulgaremos certas informações pessoais quando for necessário para defender nossos direitos legais, implementar nossos Termos de uso ou outros acordos, ou para nos defender a nós ou a outros. Por exemplo, as informações podem ser divulgadas para evitar fraudes ou impedir o uso ilegal do Site.
(iv) Habitualmente, nenhuma parte das suas informações pessoais se vende (ou comercializa ou aluga) a outras empresas. No entanto, existe uma possibilidade futura de adquirir ou fundir-se com ou ser adquirida por outra empresa e também dispor de alguns ou todos os nossos ativos. Se isso ocorrer, suas informações pessoais podem ser acessíveis a essa empresa, mas essa divulgação estará sujeita à Política de Privacidade vigente.
(v) Podemos fornecer informações de tipo não pessoal (por exemplo, o número de visitantes a uma página da web ou a quantidade de pedidos realizados em uma data particular) com terceiros como parceiros publicitários. Mas essa informação não pode revelar a identidade de nenhum usuário.
(vi) Podemos divulgar o nome, país, cidade e estado dos vencedores dos nossos concursos e sorteios.
(vii) Podemos divulgar seus dados pessoais aos nossos fornecedores de serviços intermediários, subcontratados e agentes que operam sob contrato em nosso nome para oferecer certos serviços. Esses terceiros não têm direito a utilizar a informação pessoal fornecida de qualquer maneira, exceto com a autorização da KUADROS. Eles estão obrigados por contrato a usar essa informação somente para nos ajudar e preservar a confidencialidade e segurança dessa informação.
(d) Análise do site: Colaboramos com um fornecedor de serviços externo para entender melhor a funcionalidade do nosso Site. Para esse propósito, o fornecedor de serviços externo coloca cookies no seu computador para coletar informações. As informações assim coletadas nos informam sobre certos fatos como o motor de busca que sugeriu nossos sites, os detalhes da sua navegação por nossos sites, suas compras e o tráfego impulsionado por anúncios publicitários e e-mails. Essa informação é cuidadosamente monitorada para fornecer um melhor serviço aos nossos clientes e apresentar-lhe uma informação mais personalizada de nossos produtos e ofertas. Embora nosso fornecedor de serviços externo não possa ter acesso à informação do seu cartão de crédito, endereço de e-mail ou informações de senha que se mantêm de forma segura, suas informações pessoais podem ser utilizadas quando satisfazem nossas necessidades. Mas nosso fornecedor de serviços externo está obrigado por contrato a manter a confidencialidade e segurança de todos os detalhes que coleta e analisa para nós. Não pode, de nenhuma maneira, divulgar suas informações pessoais ou manipulá-las para qualquer outro propósito, exceto de maneira coletiva e puramente pessoal.
(5) Segurança de dados
O Site apresenta procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para proteger a privacidade de suas informações pessoais, além de Camada de Sockets Seguros ("SSL") para qualquer transação financeira no Site. Utilizamos criptografia SSL que inclui uma variedade de técnicas sofisticadas para proteger suas informações pessoais online em nossas instalações. O acesso às suas informações pessoais é negado a todos por padrão, exceto quando nossos funcionários precisam delas para realizar um trabalho específico. Decisivamente, dependemos de fornecedores de serviços externos para a segurança física do nosso hardware de informática e confiamos na eficiência de seu sistema de segurança.
Embora empreguemos a segurança padrão da indústria de primeira linha para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir 100% de segurança contra hackers e ciberterroristas, como é o caso com outros sites.
(6) Exclusão / Correções
Agradecemos sua solicitação para:
- corrigir ou revisar suas informações pessoais;
- suspender nosso envio de e-mails e / ou
- desativar sua conta atual para evitar futuras compras através dessa conta.
Pode enviar suas solicitações ao centro de informação ao cliente do Site, ou diretamente por e-mail para: info@kuadros.com.
(7) Seus direitos
Você tem vários direitos relacionados com suas informações pessoais:
- O direito de ser informado sobre como se usa e compartilha suas informações pessoais.
- O direito de acessar as informações pessoais que coletamos sobre você.
- O direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que temos sobre você (isso também pode ser feito através da página Minha conta).
- O direito de solicitar que eliminemos seus dados, ou que paremos de processá-los ou coletá-los, em algumas circunstâncias.
- O direito de parar as mensagens de marketing direto e retirar o consentimento para outro processamento baseado no consentimento a qualquer momento.
- O direito de solicitar que transfiramos ou transmitamos elementos dos seus dados para você ou outro fornecedor de serviços.
- O direito de apresentar uma reclamação
excelente e uma ampla seleção. Evitamos vender, alugar, comercializar, licenciar ou divulgar suas informações pessoais ou financeiras a ninguém, exceto a nossos afiliados sob o controle da KUADROS.COM, Inc. No entanto, existem poucas exceções:
(i) Às vezes, utilizamos provedores de serviços externos (como EMS, FedEx, UPS e TNT) para realizar tarefas específicas em nosso nome, como a entrega de produtos, o que requer a divulgação de certas informações como seu nome, endereço de envio e número de telefone. No entanto, essa divulgação é cuidadosamente monitorada e realizada com o único objetivo de cumprir perfeitamente a tarefa dada.
(ii) Da mesma forma, para ajudá-lo a comprar nossos produtos e para fornecer atendimento ao cliente, precisamos enviar seu número de cartão de crédito a corporações financeiras como processadores e emissores de cartões de crédito. Quando seu número de cartão de crédito é enviado para autorização, empregamos criptografia de dados de alta tecnologia para proteger suas informações.
(iii) Essas informações podem ser divulgadas em resposta a solicitações de autoridades legais que realizam investigações, intimações, uma ordem judicial ou se a lei exigir que divulguemos certas informações. Também divulgaremos certas informações pessoais quando necessário para defender nossos direitos legais, implementar nossos Termos de uso ou outros acordos, ou para nos defender a nós mesmos ou a outros. Por exemplo, a informação pode ser divulgada para evitar fraudes ou impedir o uso ilegal do Site.
(iv) Habitualmente, nenhuma parte das suas informações pessoais é vendida (ou comercializada ou alugada) para outras empresas. No entanto, existe uma possibilidade futura de adquirir ou fundir-se com ou ser adquirido por outra empresa e também dispor de alguns ou todos os nossos ativos. Se isso ocorrer, suas informações pessoais podem ser deixadas abertas para essa empresa, mas essa divulgação estará sujeita à Política de Privacidade vigente.
(v) Podemos fornecer informações de tipo não pessoal (por exemplo, o número de visitantes a uma página web ou a quantidade de pedidos realizados em uma data particular) a terceiros como parceiros publicitários. Mas essas informações não podem revelar a identidade de nenhum usuário.
(vi) Poderíamos publicar o nome, país, cidade e estado dos vencedores de nossos concursos e sorteios.
(vii) Podemos divulgar seus dados pessoais a nossos fornecedores de serviços intermediários, subcontratados e agentes que operam sob contrato em nosso nome para oferecer certos serviços. Esses terceiros não têm direito de utilizar as informações pessoais fornecidas de nenhuma maneira, exceto com a autorização da KUADROS. Estão obrigados por contrato a utilizar essas informações apenas para nos ajudar e a preservar a confidencialidade e segurança dessas informações.
(d) Análise do site: Colaboramos com um fornecedor de serviços externo para conhecer melhor a funcionalidade do nosso Site. Para este propósito, o fornecedor de serviços externo coloca cookies em seu computador para coletar informações. As informações assim coletadas nos esclarecerão sobre certos fatos como o motor de busca que sugeriu nossos sites, os detalhes da sua navegação pelos nossos sites, suas compras e o tráfego impulsionado por anúncios publicitários e e-mails. Essas informações são cuidadosamente monitoradas para fornecer um melhor serviço aos nossos clientes e apresentar-lhe informações mais personalizadas sobre nossos produtos e ofertas. Embora nosso fornecedor de serviços externo não possa ter acesso a informações de seu cartão de crédito, endereço de e-mail ou informações de senha que são mantidas de forma segura, suas informações pessoais podem ser usadas quando necessário para atender nossas necessidades. Mas nosso fornecedor de serviços externo está obrigado contratualmente a manter a confidencialidade e segurança de todos os detalhes que coleta e analisa para nós. Não pode, de nenhuma maneira, divulgar suas informações pessoais ou manipulá-las para qualquer outro propósito, exceto de maneira coletiva e puramente pessoal.
(5) Segurança de dados
O Site apresenta procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para proteger a privacidade de suas informações pessoais, além de Camada de Sockets Seguros ("SSL") para qualquer transação financeira no Site. Usamos criptografia SSL que inclui uma variedade de técnicas sofisticadas para proteger suas informações pessoais online em nossas instalações. Todos têm o acesso a suas informações pessoais negado por padrão, exceto quando nossos funcionários as requerem para realizar um trabalho específico. De maneira decisiva, dependemos de fornecedores de serviços externos para a segurança física de nosso hardware informático e confiamos na eficiência de seu sistema de segurança.
Embora empreguemos segurança padrão da indústria de primeiro nível para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir 100% de segurança contra hackers e ciberterroristas, como é o caso com outros sites.
(6) Exclusão / Correções
Agradecemos sua solicitação para:
- corrigir ou revisar suas informações pessoais;
- suspender nosso envio de e-mails e / ou
- desativar sua conta atual para evitar futuras compras através dessa conta.
Você pode enviar suas solicitações ao centro de informação ao cliente do Site, ou diretamente por e-mail para: info@kuadros.com.
(7) Seus direitos
Você tem vários direitos relacionados às suas informações pessoais:
- O direito de ser informado sobre como suas informações pessoais são usadas e compartilhadas.
- O direito de acessar as informações pessoais que coletamos sobre você.
- O direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que coletamos sobre você (isso também pode ser feito através da página Minha conta).
- O direito de solicitar que excluamos seus dados, ou que deixemos de processá-los ou coletá-los, em algumas circunstâncias.
- O direito de parar mensagens de marketing direto e retirar o consentimento para outro processamento baseado no consentimento a qualquer momento.
- O direito de solicitar que transferamos elementos de seus dados para você ou outro provedor de serviços.
- O direito de apresentar uma reclamação ao seu regulador de proteção de dados: o Escritório do Comissário de Informação.
Para exercer seus direitos anteriores, ou se você tiver alguma pergunta, envie-nos um e-mail para info@kuadros.com e teremos prazer em ajudá-lo. É possível que solicitemos que você nos forneça informações adicionais para que possamos verificar seu pedido de exclusão e autorizá-lo.
Observe que suas informações pessoais estão vinculadas à sua conta de usuário e a exclusão de certas informações pessoais, como seu endereço de e-mail, também resultará na exclusão de sua conta de usuário.
Atualizações a esta política
Se modificarmos ou revisarmos esta Política de Privacidade, você pode consultar nosso site para ver as mudanças e atualizações e obter informações sobre as informações que coletamos, utilizamos e divulgamos. Revise esta Política de Privacidade periodicamente para saber se a mesma foi revisada ou atualizada. Para qualquer consulta relacionada à nossa Política de Privacidade, entre em contato com um de nossos representantes de atendimento ao cliente.