Personvernregler

KUADROS.COM er forpliktet til å respektere og beskytte personvernet ditt og til å tilby et trygt og tilfredsstillende miljø for våre besøkende og kunder. Vi arbeider for å gi deg den best mulige nettopplevelsen når du handler våre produkter av høy kvalitet. Se vår fullstendige personvernerklæring.

* Denne erklæringen ble sist oppdatert 12/05/2024

Hos KUADROS.COM setter vi stor pris på kundene våre og tar deres bekymringer rundt personvern på alvor. Vi er svært nøye med å beskytte personopplysningene dine og å overholde alle gjeldende lover samt våre egne interne standarder og etiske retningslinjer. Det er viktig for oss at du forstår hvordan vi håndterer informasjonen din. For mer informasjon, vennligst les denne personvernerklæringen.

Personvernerklæringen gjelder personopplysninger som kan bli samlet inn når du bruker KUADROS, KUADROS.COM eller noen av dets varianter ("KUADROS", "nettstedet", "vi", "oss"), samt tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere. Det er alltid vår høyeste prioritet å beskytte personvernet og sikkerheten til personopplysningene dine, og vi mener at en tydelig, omfattende og lett forståelig personvernerklæring ivaretar både kundenes og selskapets interesser på best mulig måte.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler (under bestemte vilkår) og beskytter personopplysningene dine. Den beskriver også hvilke valg du har når det gjelder innsamling, bruk og deling av dine egne personopplysninger. Ved å besøke nettstedet vårt eller våre tilknyttede nettsteder godtar du vilkårene i denne erklæringen. Som en del av vårt kontinuerlige arbeid med å videreutvikle nettstedet og forbedre tjenestene våre, kan denne personvernerklæringen bli endret. KUADROS.COM forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre denne personvernerklæringen uten forhåndsvarsel. Vi anbefaler derfor at du leser gjennom erklæringen hver gang du besøker oss.

* Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisen på nettsteder som det kan være lenket til, men som ikke drives av KUADROS, Inc.

Innsamling av informasjon: Vi bruker ulike metoder for å samle inn informasjonen din for å kunne gi deg en effektiv, tilfredsstillende og personlig tilpasset opplevelse. Personopplysningene dine kan for eksempel brukes til å:

• Gjøre nettstedet vårt enklere å bruke og redusere behovet for å oppgi den samme informasjonen på nytt når du logger inn.
• Gjøre det enklere å finne produkter, informasjon og tjenester raskt.
• Tilpasse innholdet slik at det blir mest mulig relevant.
• Informere deg om nye produkter og tjenester.

(1) Registrering og bestillinger

Det er nødvendig å fylle ut vårt elektroniske registreringsskjema før du kan bruke visse funksjoner eller bestille produkter. Under registrering eller i kassen vil du bli bedt om å oppgi grunnleggende personopplysninger, som fullt navn, adresse for levering av våre produkter og fakturering, telefonnummer, e-postadresse og

kredittkortnummer. Vi ber deg også om å oppgi landet ditt og/eller hvor organisasjonen din er lokalisert, utelukkende for å overholde lover og regler i ditt land. Disse personopplysningene er nødvendige for god kommunikasjon med deg, for faktureringsprosessen, sikker levering av bestillingene dine og for intern markedsføring.

(2) E-postadresser

Du vil bli bedt om å oppgi e-postadressen din på enkelte steder på nettstedet:

• når du ber om varsling om nye produkter
• for å motta våre nyhetsbrev på e-post og spesialtilbud
• eller for å melde deg på en konkurranse eller utlodning

. Du kan også få muligheten til å delta i en konkurranse eller utlodning. Hvis du velger å delta, må du oppgi visse opplysninger som vil bli brukt på korrekt måte for å varsle vinnerne av konkurransen eller utlodningen, samt for å dele ut premier. Navnene og byene til vinnerne av konkurranser og utlodninger kan bli publisert på nettstedet vårt. Din deltakelse i en konkurranse eller utlodning innebærer at du samtykker til å motta vårt nyhetsbrev på e-post og spesialtilbud, og dette vil bli opplyst i de offisielle reglene for konkurransen eller utlodningen.

(3) Informasjonskapsler og annen teknologi

Nettstedet vårt bruker også informasjonskapsler og sporingsbilder (også kalt transparent GIF-teknologi eller "action tags") for å gjøre nettstedet raskere, holde oversikt over varer i handlekurven din, vise deg eksklusivt tilpasset innhold, identifisere deg og tilgangsrettighetene dine, samt spore bruk av nettstedet.

(i) Nettleseren lagrer små informasjonsbiter i tekstfilformat på harddisken din, kjent som informasjonskapsler. Nettlesere godtar vanligvis informasjonskapsler som standard. Du kan imidlertid endre innstillingene og avslå eller slette informasjonskapsler. Hvis du gjør det, kan du bli nektet tilgang til enkelte hyperlenker på nettstedet. Vi bruker informasjonskapsler:

• for å gjøre det enklere å velge og kjøpe produkter
• for å legge dem i en handlekurv på nettet
• og for å registrere nettlesingsaktiviteten og kjøpene dine

INFORMASJONSKAPSLER KAN IKKE BRUKES TIL Å HENTE BRUKERENS KONFIDENSIELLE INFORMASJON. Våre informasjonskapsler er ikke "spionprogrammer".

(ii) Sporingsbilder leverer informasjonskapsler som gjør det mulig for oss å fastslå om nettstedet vårt har blitt besøkt, og hvor ofte. Ethvert animert bilde på nettstedet, for eksempel et reklamebanner, kan fungere som et sporingsbilde.

(iii) Vi kan bruke tjenester fra tredjeparts annonseselskaper for å optimalisere brukervennligheten på nettstedet eller for å vise våre annonser. Disse selskapene kan bruke informasjonskapsler og sporingsbilder for å vurdere effektiviteten av annonseringen (for eksempel hvilke nettsider som besøkes mest eller hvilke produkter som kjøpes, samt antallet). Ingen informasjon som samles inn av disse tredjepartene gjennom informasjonskapsler og sporingsbilder, er knyttet til personopplysninger vi har samlet inn.

(iv) For eksempel samler Facebook inn visse opplysninger gjennom informasjonskapsler og sporingsbilder nettsted for å få informasjon om hvilke nettsider som er besøkt og hvilke produkter som er kjøpt. Det er viktig å merke seg at informasjonen Facebook mottar gjennom informasjonskapsler og websignaler, ikke er knyttet til personopplysninger som samles inn fra kunder.

(a) Loggfiler. Når du går inn på et nettsted, registrerer nettstedets server din Internett-URL. Din IP-adresse ("IP"), internettleverandør og dato-/tidsstempel kan brukes til systemadministrasjon, feilsøking, ordreverifisering og intern markedsføring.

(b) Alder. Vi samler ikke inn personopplysninger fra barn under 18 år. Du må sikre at du er minst 18 år gammel, eller at du bruker nettstedet under oppsyn av en voksen. Hvis du er under 18 år, ber vi deg om ikke å gi oss personopplysninger. Dersom det er nødvendig, må dette skje under streng oppfølging av en voksen.

(c) Produktanmeldelser. Vi setter pris på anmeldelser av produktene våre, og dersom du velger å sende inn en anmeldelse, vil navnet ditt eller et pseudonym (men ikke e-postadressen din) være synlig og tilgjengelig for besøkende, inkludert eventuell personlig identifiserbar informasjon du på eget ansvar velger å ta med i anmeldelsen. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke publiserer sensitiv personlig informasjon, som kontaktopplysninger, telefonnummer eller e-postadresser. Du kan sende inn din verdifulle anmeldelse uten å oppgi personopplysninger.

(4) Bruk og utlevering av informasjon

(a) Intern bruk: personopplysningene dine brukes til å behandle bestillingen din og gi deg kundeservice. I tillegg kan personopplysningene dine brukes internt for å forbedre utformingen og innholdet på nettstedene, utvide rekkevidden og optimalisere markedsføringen av våre tjenester og produkter, samt etablere generell markedsinformasjon om de besøkende på nettstedet vårt. For å legge til rette for slik bruk, inkludert bruken nevnt i avsnitt 2, kan informasjonen din deles med samarbeidspartnere under kontroll av KUADROS.COM, Inc.

(b) Kommunikasjon med deg: Vi bruker personopplysningene dine til å kommunisere med deg på nettstedet vårt og administrere bestillinger og leveranser. Vi kan også sende deg en bekreftelses-e-post etter at du har registrert deg hos oss. I særskilte tilfeller ved behov kan vi varsle deg om tjenesterelatert informasjon (for eksempel hvis vi midlertidig må suspendere tjenesten for å videreutvikle nettstedet vårt). I tillegg er oppgivelse av e-postadressen din en forutsetning for å registrere seg til en konkurranse eller trekning, be om varsling om nye produkter eller tjenester, eller abonnere på nyhetsbrev og eksklusive tilbud på e-post. E-postadressen din vil bli brukt til å sende deg slik informasjon. Du har også mulighet til å melde deg av eller reservere deg mot fremtidige e-poster. Siden vi må kunne kommunisere med deg om bestillingene du legger inn, kan du ikke reservere deg mot e-poster som gjelder bestillingene dine.

(c) Ekstern bruk: vår prioritet er å tilby utmerket service og et bredt utvalg. Vi selger, leier ut, bytter, lisensierer eller utleverer ikke dine personlige eller økonomiske opplysninger til noen, med unntak av våre tilknyttede selskaper under kontroll av KUADROS.COM, Inc. Det finnes imidlertid noen få unntak:

(i) Noen ganger bruker vi eksterne tjenesteleverandører (som EMS, FedEx, UPS og TNT) til å utføre bestemte oppgaver på våre vegne, for eksempel levering av produkter, noe som krever at visse opplysninger deles, som navn, leveringsadresse og telefonnummer. Slik deling overvåkes imidlertid nøye og skjer utelukkende for å kunne utføre den aktuelle oppgaven på best mulig måte.

(ii) På samme måte må vi, for å hjelpe deg med å kjøpe våre produkter og yte kundeservice, videreformidle kredittkortnummeret ditt til finansielle selskaper som betalingsbehandlere og kortutstedere. Når kredittkortnummeret ditt sendes til autorisasjon, bruker vi avansert datakryptering for å beskytte informasjonen din.

(iii) Slike opplysninger kan utleveres som svar på forespørsler fra politimyndigheter som gjennomfører etterforskninger, stevninger, rettskjennelser eller dersom loven pålegger oss å utlevere bestemte opplysninger. Vi vil også utlevere visse personopplysninger når det er nødvendig for å forsvare våre juridiske rettigheter, håndheve våre bruksvilkår eller andre avtaler, eller for å beskytte oss selv eller andre. For eksempel kan opplysninger utleveres for å forhindre svindel eller hindre ulovlig bruk av nettstedet.

(iv) Som hovedregel blir ingen del av personopplysningene dine solgt (eller på annen måte omsatt eller leid ut) til andre selskaper. Det kan imidlertid i fremtiden oppstå en situasjon der vi kjøper, fusjonerer med eller blir kjøpt opp av et annet selskap, eller overdrar noen eller alle våre eiendeler. Hvis det skjer, kan personopplysningene dine bli gjort tilgjengelige for det aktuelle selskapet, men slik utlevering vil være underlagt den gjeldende personvernerklæringen.

(v) Vi kan dele informasjon av ikke-personlig art (for eksempel antall besøkende på en nettside eller antall bestillinger lagt inn på en bestemt dato) med tredjeparter, som annonsepartnere. Denne informasjonen kan imidlertid ikke brukes til å identifisere noen enkeltbruker.

(vi) Vi kan publisere navn, land, by og delstat for vinnerne av våre konkurranser og kampanjer.

(vii) Vi kan utlevere personopplysningene dine til våre mellomliggende tjenesteleverandører, underleverandører og agenter som arbeider på kontrakt på våre vegne for å levere bestemte tjenester. Disse tredjepartene har ikke rett til å bruke personopplysningene som gis dem på noen annen måte enn med autorisasjon fra KUADROS. De er kontraktsmessig forpliktet til å bruke slik informasjon kun for å bistå oss, og til å bevare konfidensialiteten og sikkerheten til denne informasjonen.

(d) Nettstedsanalyse: Vi samarbeider med en ekstern tjenesteleverandør for å få en bedre forståelse av hvordan nettstedet vårt fungerer. For dette formålet plasserer den eksterne tjenesteleverandøren informasjonskapsler på datamaskinen din for å samle inn informasjon. Informasjonen som samles inn på denne måten, gir oss innsikt i forhold som hvilken søkemotor som har ledet deg til nettstedene våre, detaljer om hvordan du navigerer på nettstedene våre, kjøpene dine og trafikken som genereres av annonser og e-poster. Denne informasjonen overvåkes nøye for å kunne gi kundene våre bedre service og presentere mer personlig tilpasset informasjon om våre produkter og tilbud. Selv om vår eksterne tjenesteleverandør ikke kan få tilgang til informasjon om kredittkortet ditt, e-postadressen din eller passordinformasjon som oppbevares sikkert. Personopplysningene dine kan brukes når det er nødvendig for å oppfylle våre formål. Vår eksterne tjenesteleverandør er imidlertid kontraktsmessig forpliktet til å bevare konfidensialiteten og sikkerheten til alle opplysninger som samles inn og analyseres på våre vegne. Leverandøren kan under ingen omstendigheter utlevere personopplysningene dine eller bruke dem til andre formål, bortsett fra i aggregert form og kun for de formålene som er angitt.

(5) Datasikkerhet

Nettstedet benytter fysiske, elektroniske og administrative prosedyrer for å beskytte personvernet til personopplysningene dine, i tillegg til Secure Sockets Layer ("SSL") for alle finansielle transaksjoner på nettstedet. Vi bruker SSL-kryptering sammen med en rekke avanserte teknikker for å beskytte personopplysningene dine på nettet og i våre systemer. Som standard har ingen tilgang til personopplysningene dine, med mindre våre ansatte trenger dem for å utføre en spesifikk arbeidsoppgave. Vi benytter også eksterne tjenesteleverandører for den fysiske sikkerheten til vårt datautstyr og støtter oss på effektiviteten i deres sikkerhetssystemer.

Selv om vi bruker ledende, bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere 100 % sikkerhet mot hackere og cyberangrep, slik det også gjelder for andre nettsteder.

(6) Reservasjon / rettelser

Vi tar gjerne imot forespørsler om å:

• korrigere eller oppdatere personopplysningene dine;
• stoppe utsendelsen av e-poster fra oss og/eller
• deaktivere den nåværende kontoen din for å forhindre fremtidige kjøp via denne kontoen.

Du kan sende forespørslene dine til nettstedets kundeservicesenter, eller direkte på e-post til: info@kuadros.com.

(7) Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til personopplysningene dine:

• Rett til å bli informert om hvordan personopplysningene dine brukes og deles.
• Rett til innsyn i personopplysningene vi har samlet inn om deg.
• Rett til å be om korrigering av unøyaktige personopplysninger vi har om deg (dette kan også gjøres via siden Min konto).
• Rett til å be om at vi sletter opplysningene dine, eller at vi i enkelte tilfeller stanser behandlingen eller innsamlingen av dem.
• Rett til å stoppe meldinger om direkte markedsføring og når som helst trekke tilbake samtykke til annen behandling som er basert på samtykke.
• Rett til å be om at vi overfører eller flytter deler av opplysningene dine til deg eller en annen tjenesteleverandør.
• Rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten for personvern og databeskyttelse: kommissærens kontor for Informasjon.

For å utøve rettighetene ovenfor, eller hvis du har spørsmål, kan du sende oss en e-post til info@kuadros.com, så hjelper vi deg gjerne. Vi kan be deg om å oppgi ytterligere informasjon slik at vi kan bekrefte forespørselen om sletting og godkjenne den.

Vær oppmerksom på at personopplysningene dine er knyttet til brukerkontoen din, og at sletting av enkelte personopplysninger, for eksempel e-postadressen din, også vil føre til at brukerkontoen din slettes.

Oppdateringer av denne policyen

Hvis vi endrer eller reviderer denne personvernerklæringen, kan du besøke nettstedet vårt for å se endringene og oppdateringene og få informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn, bruker og deler. Vi anbefaler at du gjennomgår denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å se om den har blitt revidert eller oppdatert. Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen vår, kan du kontakte en av våre kundeservicemedarbeidere.