politica sulla riservatezza

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* La presente informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 12/05/2024

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La presente Informativa sulla privacy si riferisce alle informazioni personali che possono essere raccolte quando ti connetti a KUADROS, KUADROS.COM o a una qualsiasi delle sue varianti ("KUADROS", "Sito", "noi", "noi"), affiliate e partner. La protezione della privacy e della sicurezza dei tuoi dati personali è sempre la nostra massima priorità e riteniamo che un'informativa sulla privacy chiara, completa e diretta risponda al meglio agli interessi dei nostri clienti e della nostra azienda.

La presente Informativa sulla privacy chiarisce le nostre modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione (in specifiche circostanze) e protezione delle tue informazioni personali. Inoltre, illustra le opzioni a tua disposizione in merito alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei tuoi dati personali. La tua visita al nostro sito o ai nostri siti ausiliari implica l'accettazione dei termini della nostra Informativa. Nel nostro impegno a sviluppare costantemente il sito web per migliorare i servizi, la nostra Informativa sulla privacy potrebbe subire modifiche. KUADROS.COM si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy senza preavviso. Ti invitiamo pertanto a consultarla ogni volta che visiti il nostro sito.

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(1) Registrazione e ordini

Prima di utilizzare determinate funzionalità o di ordinare prodotti, è necessario compilare il nostro modulo di registrazione online. Durante la registrazione o il pagamento, ti verrà richiesto di fornire i dati personali essenziali, come il tuo nome completo, l'indirizzo per la spedizione e la fatturazione dei nostri prodotti, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e numero di carta di credito. Le chiediamo inoltre il Paese e/o la sede della sua organizzazione, con il solo scopo di rispettare le leggi e i regolamenti del suo Paese. Tali dati personali elaborati sono necessari per una corretta comunicazione con lei, per il processo di fatturazione, per la consegna sicura dei suoi ordini e per il marketing interno.

(2) Indirizzi e-mail

Le verrà chiesto di fornire il suo indirizzo e-mail in alcune sezioni del Sito:

al momento di richiedere la ricezione di notifiche sui nuovi prodotti
per ricevere le nostre newsletter via e-mail e le offerte speciali
oppure per iscriversi a un concorso o a un sorteggio

. La possibilità di partecipare a un concorso o a un sorteggio. Se sceglie di partecipare, dovrà fornire alcune informazioni che saranno utilizzate correttamente per notificare i vincitori del concorso o del sorteggio, nonché per assegnare i premi. I nomi e le città dei vincitori dei concorsi e dei sorteggi possono essere pubblicati sul nostro sito. La sua partecipazione a un concorso o a un sorteggio implica la sua scelta di ricevere la nostra newsletter via e-mail e le offerte speciali, e ciò sarà indicato nelle regole ufficiali del concorso o del sorteggio.

(3) Cookie e altre tecnologie

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(iv) Ad esempio, Facebook raccoglie alcune informazioni tramite cookie e web beacon web per conoscere le pagine web visitate e i prodotti acquistati. Si precisa che le informazioni ricevute da Facebook tramite cookie e web beacon non sono collegate alle informazioni personali raccolte da alcun cliente.

(a) File di registro. Quando si accede a un sito, il server del sito riconosce il vostro URL Internet. Il vostro indirizzo di protocollo Internet ("IP"), il provider di servizi Internet e il timestamp possono essere registrati per l'amministrazione del sistema, la risoluzione dei problemi, l'autenticazione degli ordini e il marketing interno.

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(4) Uso e divulgazione delle informazioni

(a) Uso interno: i vostri dati personali vengono utilizzati per elaborare il vostro ordine e fornirvi assistenza clienti. Inoltre, i vostri dati personali possono essere utilizzati internamente per migliorare il design e i contenuti dei Siti, ampliare la nostra offerta e ottimizzare il marketing dei nostri servizi e prodotti, oltre a raccogliere informazioni generali di mercato sui visitatori del nostro sito. Per facilitare tale utilizzo, compresi gli impieghi menzionati nella Sezione 2, le vostre informazioni possono essere condivise con partner sotto il controllo di KUADROS.COM, Inc.

(b) Comunicazioni con voi: utilizziamo i vostri dati personali per comunicare con voi sul nostro Sito e gestire i vostri ordini e le vostre consegne. Potremmo inoltre inviarvi un'e-mail di conferma dopo la registrazione presso di noi. Potremmo avvisarvi in merito alle nostre informazioni relative al servizio in casi eccezionali di necessità (ad esempio, se dovessimo sospendere temporaneamente il servizio per apportare miglioramenti al sito). Inoltre, l'indirizzo e-mail è un requisito obbligatorio per registrarsi a un concorso o a un'estrazione a premi; per richiedere notifiche su nuovi prodotti o servizi; oppure per iscriversi alle newsletter via e-mail e alle offerte esclusive. Il vostro indirizzo e-mail sarà utilizzato per inviarvi informazioni. Mettiamo inoltre a disposizione l'opzione di annullare l'iscrizione o di evitare future e-mail. Poiché dobbiamo comunicare con voi in merito agli ordini effettuati, non è possibile disattivare le e-mail relative ai vostri ordini.

(c) Uso esterno: la nostra priorità è offrire un servizio eccellente e un'ampia selezione. Evitiamo di vendere, noleggiare, scambiare, concedere in licenza o divulgare i vostri dati personali o finanziari a chiunque, fatta eccezione per le nostre affiliate sotto il controllo di KUADROS.COM, Inc. Tuttavia, esistono alcune poche eccezioni:

(i) In alcune occasioni, ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni (come EMS, FedEx, UPS e TNT) per svolgere attività specifiche per nostro conto, come la consegna dei prodotti, che richiede la comunicazione di alcune informazioni, quali nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono. Tale comunicazione, tuttavia, è attentamente monitorata e avviene unicamente per eseguire in modo impeccabile il compito assegnato.

(ii) Allo stesso modo, per agevolare l’acquisto dei nostri prodotti e per offrire assistenza clienti, dobbiamo trasmettere il numero della carta di credito a soggetti finanziari come i processori e gli emittenti delle carte di credito. Quando il numero della carta viene inviato per l’autorizzazione, utilizziamo tecnologie avanzate di crittografia dei dati per proteggere le vostre informazioni.

(iii) Tali informazioni possono essere divulgate in risposta a richieste di funzionari delle forze dell’ordine impegnati in indagini, citazioni in giudizio, ordini del tribunale oppure qualora la legge ci imponga di divulgare determinate informazioni. Potremo inoltre divulgare alcuni dati personali quando ciò sia necessario per difendere i nostri diritti legali, applicare i nostri Termini di utilizzo o altri accordi, oppure per tutelare noi stessi o terzi. Ad esempio, le informazioni possono essere divulgate per prevenire frodi o impedire l’uso illegale del Sito.

(iv) Di norma, nessuna parte delle vostre informazioni personali viene venduta (né scambiata o concessa in affitto) ad altre società. Tuttavia, in futuro potremmo acquisire o fonderci con un’altra società, oppure essere acquisiti da essa, e potremmo anche cedere alcuni o tutti i nostri asset. In tal caso, le vostre informazioni personali potrebbero essere trasferite a tale società, ma la divulgazione sarà soggetta alla Politica sulla privacy in vigore.

(v) Possiamo fornire informazioni non personali (ad esempio il numero di visitatori di una pagina web o l’importo di un ordine effettuato in una determinata data) a terze parti, come partner pubblicitari. Tuttavia, queste informazioni non possono rivelare l’identità di alcun utente.

(vi) Potremmo pubblicare il nome, il Paese, la città e lo stato dei vincitori dei nostri concorsi e sorteggi.

(vii) Possiamo comunicare i vostri dati personali ai nostri fornitori di servizi intermedi, subappaltatori e agenti che operano in base a contratto per nostro conto al fine di fornire determinati servizi. Questi terzi non hanno il diritto di utilizzare in alcun modo le informazioni personali fornite, salvo autorizzazione di KUADROS. Sono contrattualmente tenuti a utilizzare tali informazioni esclusivamente per assisterci e a preservarne la riservatezza e la sicurezza.

(d) Analisi del sito: Collaboriamo con un fornitore di servizi esterno per comprendere meglio la funzionalità del nostro Sito. A tale scopo, il fornitore di servizi esterno inserisce cookie sul vostro computer per raccogliere informazioni. I dati così raccolti ci forniranno indicazioni su alcuni aspetti, come il motore di ricerca che vi ha indirizzato ai nostri siti web, i dettagli della vostra navigazione sui nostri siti web, i vostri acquisti e il traffico generato da annunci pubblicitari ed e-mail. Queste informazioni vengono attentamente monitorate per offrire un servizio migliore ai nostri clienti e presentarvi informazioni più personalizzate sui nostri prodotti e sulle nostre offerte. Sebbene il nostro fornitore di servizi esterno non può avere accesso alle informazioni della sua carta di credito, all’indirizzo e-mail o alle informazioni relative alla password conservate in modo sicuro; le sue informazioni personali possono essere utilizzate quando soddisfano le nostre esigenze. Tuttavia, il nostro fornitore di servizi terzo è contrattualmente obbligato a mantenere la riservatezza e la sicurezza di tutti i dettagli che raccoglie e analizza per nostro conto. In nessun caso può divulgare le sue informazioni personali o utilizzarle per qualsiasi altro scopo, se non in forma aggregata e puramente personale.

(5) Sicurezza dei dati

Il Sito adotta procedure fisiche, elettroniche e amministrative per proteggere la riservatezza delle sue informazioni personali, oltre al protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per qualsiasi transazione finanziaria sul Sito. Utilizziamo la crittografia SSL, che comprende una serie di tecniche sofisticate per proteggere online le sue informazioni personali presso le nostre strutture. Per impostazione predefinita, l’accesso alle informazioni personali è negato a tutti, salvo nei casi in cui i nostri dipendenti ne abbiano bisogno per svolgere un compito specifico. In modo determinante, ci affidiamo a fornitori di servizi terzi per la sicurezza fisica del nostro hardware informatico e confidiamo nell’efficienza del loro sistema di sicurezza.

Pur adottando standard di sicurezza di prim’ordine, in linea con i migliori livelli del settore, per proteggere le sue informazioni personali, non possiamo garantire una sicurezza al 100% contro hacker e cyberterroristi, come avviene del resto per altri siti web.

(6) Esclusione / Correzioni

Accogliamo la sua richiesta di:

correggere o rivedere le sue informazioni personali;
sospendere l’invio delle nostre e-mail e/o
disattivare il suo account attuale per impedire futuri acquisti tramite tale account.

Può inviare le sue richieste al centro informazioni clienti del Sito, oppure direttamente via e-mail a: info@kuadros.com.

(7) I suoi diritti

Lei ha diversi diritti relativi alle sue informazioni personali:

Il diritto di essere informato su come le sue informazioni personali vengono utilizzate e condivise.
Il diritto di accedere alle informazioni personali che abbiamo raccolto su di lei.
Il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che deteniamo su di lei (operazione possibile anche tramite la pagina Il mio account).
Il diritto di chiedere la cancellazione dei suoi dati, oppure che ne sospendiamo il trattamento o la raccolta, in determinate circostanze.
Il diritto di interrompere i messaggi di marketing diretto e di revocare in qualsiasi momento il consenso ad altri trattamenti basati sul consenso.
Il diritto di chiedere che trasferiamo a lei o a un altro fornitore di servizi gli elementi dei suoi dati.
Il diritto di presentare un reclamo al proprio organismo di controllo per la protezione dei dati: l’Ufficio del Commissario di Informazioni.

Per esercitare i diritti sopra indicati, oppure se ha domande, ci scriva all’indirizzo info@kuadros.com e saremo lieti di assisterla. Potremmo chiederle di fornirci ulteriori informazioni, così da poter verificare la sua richiesta di cancellazione e autorizzarla.

Tenga presente che i suoi dati personali sono collegati al suo account utente e la cancellazione di alcune informazioni personali, come l’indirizzo e-mail, comporterà anche la cancellazione del suo account utente.

Aggiornamenti alla presente informativa

Se modifichiamo o aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy, può consultare il nostro sito per vedere le modifiche e gli aggiornamenti e ottenere informazioni sui dati che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo. La invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare se è stata rivista o aggiornata. Per qualsiasi domanda relativa alla nostra Informativa sulla privacy, contatti uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti.