Garantie Politik
Unter Kuadros möchten wir unseren Kunden ein einfaches und bequemes Einkaufserlebnis bieten. Bitte lesen Sie die Details zu unserem Rückgaberecht.
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen, 100% Zufriedenheit oder Geld zurück.
Ausnahmen vom Umtausch- und Rückgaberecht.
Das Umtausch- und Rückgaberecht gilt nicht für alle Gemälde. Dies sind Ausnahmen von unseren Standard-Rückgabebedingungen und Richtlinien für die Rückgabe von Produkten:
- Die Rückerstattungsrichtlinie gilt nicht für Custom Paintings, aber die Umtauschrichtlinie schon.
- Das Rückgaberecht gilt nicht für große Gemälde (mit einer Abmessung von mehr als 1 (einem) Meter auf jeder Seite), aber das Umtauschrecht gilt.
- Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt nicht für Situationen, in denen der Kunde mit den Farben eines Gemäldes im Vergleich zu den auf unserer Website angezeigten Fotos nicht zufrieden ist. kuadros.com. Obwohl sich unsere Künstler nach Kräften bemühen, die ursprüngliche Farbskala zu reproduzieren, bringt die Natur der Kopien eines Gemäldes oft leichte Veränderungen in den Schattierungen und Nuancen mit sich.
- Im Falle einer Veränderung oder Beschädigung des Originalprodukts durch den Kunden werden keine Rückgaben akzeptiert und keine Rückerstattungen gewährt.
Versandkosten für zurückgesandte Gemälde
Die Kosten für die Rücksendung eines Gemäldes gehen vollständig zu Lasten des Kunden und werden nicht erstattet, es sei denn, das Gemälde kommt defekt aus der Fabrik, wurde beim Transport beschädigt, entspricht nicht der ursprünglichen Bestellung und wurde vom Kunden nicht böswillig verändert oder manipuliert.
Wie Sie ein Gemälde zurückgeben und einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen
Wenn Sie das Produkt für die Rückerstattung oder den Umtausch verpacken und verschicken, befolgen Sie bitte die unten stehenden Richtlinien, um Ihre Rücksendung zügig zu bearbeiten.
Nach Erhalt der zurückgesandten Farbe in unserer zentralen Werkstatt werden unsere Versandprofis das Produkt überprüfen (normalerweise innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt). Wenn das zurückgegebene Produkt unter das Rückgaberecht fällt, werden wir den Umtausch oder die Rückerstattung entsprechend Ihrer Anfrage in die Wege leiten. Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass das Geld möglicherweise innerhalb von 3 bis 10 Werktagen nach der Transaktion auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Dies ist kein Fehler unsererseits, sondern hängt von Ihrem Kreditkartenunternehmen und den Finanzvermittlern ab.
Erstattungen für Werbeartikel
Wenn sich die Bilder zum Zeitpunkt Ihrer Rückgabe im Ausverkauf befinden, werden sie in Höhe des Kaufpreises zurückerstattet.
WICHTIGER HINWEIS: Wenn das zurückgegebene Produkt die in dieser Richtlinie genannten Kriterien nicht erfüllt, werden wir Ihnen die Gründe erläutern, warum wir Ihnen keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten.
In diesem Fall werden wir Ihnen das gleiche Produkt ohne Umtausch zurücksenden. Wenn wir nach eigenem Ermessen entscheiden, ein nicht zur Rückgabe geeignetes Bild zu akzeptieren, behalten wir uns das Recht vor, eine Rücknahmegebühr von bis zu 50% zu erheben.
Unsere Garantie-, Rückgabe- und Rückerstattungspolitik basiert auf dem guten Glauben zwischen dem Käufer und unserem Unternehmen. Kuadros Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe oder Erstattung abzulehnen, wenn der Verdacht auf Betrug oder böswillige Beschädigung unserer Gemälde besteht.
