Fortrolighedspolitik

KUADROS.COM forpligter sig til at respektere og beskytte dit privatliv og til at skabe et trygt og tilfredsstillende miljø for vores besøgende og kunder. Vi bestræber os på at levere den bedst mulige onlineoplevelse med vores produkter i høj kvalitet. Se vores fulde privatlivspolitik.

* Denne politik blev senest opdateret den 12/05/2024

Hos KUADROS.COM værdsætter vi vores kunder og tager deres bekymringer om privatliv alvorligt. Vi er meget omhyggelige med at beskytte dine personoplysninger og med at overholde al gældende lovgivning samt vores egne interne standarder og etiske retningslinjer. Det er vigtigt for os, at du ved, hvordan vi håndterer dine oplysninger. Læs denne privatlivspolitik for yderligere information.

Denne privatlivspolitik gælder for personoplysninger, der kan blive indsamlet, når du interagerer med KUADROS, KUADROS.COM eller nogen af dets variationer ("KUADROS", "Sitet", "vi", "os"), tilknyttede selskaber og partnere. Beskyttelsen af dine personoplysninger og sikkerheden omkring dem er altid vores højeste prioritet, og vi mener, at en klar, omfattende og direkte privatlivspolitik er i både vores kunders og virksomhedens bedste interesse.

Denne privatlivspolitik forklarer vores metoder til indsamling, brug, videregivelse (under særlige betingelser) og beskyttelse af dine personoplysninger. Derudover beskriver denne privatlivspolitik dine valgmuligheder i forhold til indsamling, brug og videregivelse af dine egne personoplysninger. Når du besøger vores site eller vores tilknyttede sites, accepterer du vilkårene i denne politik. I takt med at vi løbende udvikler vores website for at forbedre vores tjenester, kan denne privatlivspolitik blive ændret. KUADROS.COM forbeholder sig retten til at ændre eller opdatere denne privatlivspolitik uden forudgående varsel. Vi anbefaler derfor, at du gennemgår vores privatlivspolitik, hver gang du besøger os.

* Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspolitikkerne på websites, der måtte være linket til, men som ikke drives af KUADROS, Inc.

Indsamling af oplysninger: Vi anvender forskellige metoder til at indsamle dine oplysninger med det formål at give dig en effektiv, tilfredsstillende og personlig oplevelse. Dine personoplysninger kan for eksempel blive brugt til at:

• Gøre vores site nemmere at bruge og undgå, at du skal indtaste de samme oplysninger igen, når du logger ind.
• Gøre det lettere hurtigt at finde produkter, information og tjenester
• Skabe det mest relevante indhold.
• Informere dig om vores nye produkter og tjenester.

(1) Registrering og bestillinger

Det er en forudsætning, at du udfylder vores online registreringsformular, før du kan bruge visse oplysninger eller bestille produkter. Under registrering eller checkout vil du blive bedt om at oplyse de nødvendige grundlæggende personoplysninger, såsom dit fulde navn, herunder din adresse til levering af vores produkter og fakturering, telefonnummer, e-mailadresse og

kreditkortnummer. Vi beder også om dit land og/eller din organisations placering udelukkende for at overholde lovgivningen og reglerne i dit land. Disse personoplysninger er nødvendige for at kunne kommunikere godt med dig, håndtere faktureringen, sikre en tryg levering af dine ordrer samt til intern markedsføring.

(2) E-mailadresser

Du bliver bedt om at oplyse din e-mailadresse visse steder på siden:

• når du anmoder om besked om nye produkter
• for at modtage vores nyhedsbreve og særlige tilbud via e-mail
• eller for at tilmelde dig en konkurrence eller en giveaway

Du kan også få mulighed for at deltage i en konkurrence eller giveaway. Hvis du vælger at deltage, skal du oplyse visse oplysninger, som bruges til at underrette vinderne af konkurrencen eller giveawayen samt til at uddele præmier. Navne og byer på vindere af konkurrencer og giveaways kan blive offentliggjort på vores side. Din deltagelse i en konkurrence eller giveaway indebærer, at du vælger at modtage vores nyhedsbrev og særlige tilbud via e-mail, og dette vil fremgå af de officielle regler for den pågældende konkurrence eller giveaway.

(3) Cookies og andre teknologier

Vores side bruger også cookies og web beacons (også kaldet transparent GIF-teknologi eller "action tags") til at gøre siden hurtigere, holde styr på varer i din indkøbskurv, vise dig eksklusivt personligt tilpasset indhold, identificere dig og dine adgangsrettigheder samt spore din brug af siden.

(i) Din internetbrowser gemmer små stykker information i tekstfilformat på din harddisk, kendt som cookies. Internetbrowsere accepterer som regel cookies som standard. Du kan dog ændre indstillingerne og afvise eller slette cookies. Hvis du gør det, kan du blive nægtet adgang til visse hyperlinks på siden. Vi bruger cookies:

• for at gøre det nemmere for dig at vælge og købe produkter
• for at lægge dem i en online indkøbskurv
• og til at registrere din browsingaktivitet og dine køb

COOKIES KAN IKKE BRUGES TIL AT FÅ ADGANG TIL BRUGERENS FORTROLIGE OPLYSNINGER. Vores cookies er ikke "spyware".

(ii) Web beacons leverer cookies, som gør det muligt for os at fastslå, om vores side er blevet besøgt, og hvor ofte. Ethvert grafisk element på siden, såsom et reklamebanner, kan fungere som en web beacon.

(iii) Vi kan bruge tjenester fra tredjepartsannoncører for at optimere sidens brugervenlighed eller for at vise vores annoncer. Disse virksomheder kan bruge cookies og web beacons til at vurdere annonceringens effektivitet (såsom hvilke websider der besøges mest, eller hvilke produkter der købes, samt i hvilket omfang). Ingen oplysninger, som disse tredjeparter indsamler via cookies og web beacons, er knyttet til personoplysninger, som vi har indsamlet.

(iv) For eksempel indsamler Facebook visse oplysninger gennem cookies og beacons websted for at se, hvilke websider der er besøgt, og hvilke produkter der er købt. Det skal bemærkes, at de oplysninger, Facebook modtager via cookies og web-beacons, ikke er knyttet til personoplysninger indsamlet fra nogen kunde.

(a) Logfiler. Når du går ind på et website, registrerer websitets server din internet-URL. Din internetprotokoladresse ("IP"), internetudbyder samt dato-/tidsstempel kan tilgås med henblik på systemadministration, fejlfinding, ordrebekræftelse og intern markedsføring.

(b) Alder. Der indsamles ikke personoplysninger fra børn under 18 år. Du er forpligtet til at sikre, at du er mindst 18 år gammel, eller at du tilgår webstedet under opsyn af en voksen. Hvis du er under 18 år, beder vi dig om ikke at videregive personoplysninger til os. Om nødvendigt skal dette ske under nøje opsyn af en voksen.

(c) Produktanmeldelser. Vi byder anmeldelser af vores produkter velkommen, og hvis du vælger at indsende en anmeldelse, vil dit navn eller pseudonym (men ikke din e-mailadresse) forblive synligt og tilgængeligt for besøgende, sammen med eventuelle personhenførbare oplysninger, som du vælger at inkludere i anmeldelsen på eget ansvar. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke offentliggør følsomme personoplysninger såsom kontaktoplysninger, telefonnummer eller e-mailadresser. Du kan indsende din værdifulde anmeldelse uden at videregive nogen personoplysninger.

(4) Brug og videregivelse af oplysninger

(a) Intern brug: Dine personoplysninger bruges til at behandle din ordre og yde kundeservice. Derudover kan dine personoplysninger bruges internt til at forbedre design og indhold på webstederne, udvide vores rækkevidde og optimere markedsføringen af vores tjenester og produkter samt til at fastlægge generelle markedsoplysninger om besøgende på vores website. For at lette sådan brug, herunder de anvendelser, der er nævnt i afsnit 2, kan dine oplysninger deles med partnere under kontrol af KUADROS.COM, Inc.

(b) Kommunikation med dig: Vi bruger dine personoplysninger til at kommunikere med dig på vores website og til at administrere dine ordrer og leveringer. Vi kan også sende dig en bekræftelsesmail efter din registrering hos os. I ekstraordinære tilfælde kan vi underrette dig om servicerelaterede oplysninger (for eksempel hvis vi midlertidigt må suspendere vores tjeneste for at udvikle vores website). Derudover er det et krav at oplyse din e-mailadresse for at registrere dig til en konkurrence eller lodtrækning; for at anmode om besked om nye produkter eller tjenester; eller for at abonnere på nyhedsbreve via e-mail og eksklusive tilbud. Din e-mailadresse vil blive brugt til at sende dig oplysninger. Vi giver også mulighed for at afmelde dig eller undgå fremtidige e-mails. Da vi er nødt til at kommunikere med dig om de ordrer, du afgiver, kan du ikke fravælge e-mails, der vedrører dine ordrer.

(c) Ekstern brug: vores prioritet er at levere fremragende service og et bredt udvalg. Vi undgår at sælge, udleje, handle med, licensere eller videregive dine personlige eller finansielle oplysninger til nogen, bortset fra vores tilknyttede selskaber under kontrol af KUADROS.COM, Inc. Der findes dog enkelte undtagelser:

(i) Vi bruger i nogle tilfælde eksterne tjenesteudbydere (såsom EMS, FedEx, UPS og TNT) til at udføre specifikke opgaver på vores vegne, f.eks. levering af produkter, hvilket kræver, at visse oplysninger videregives, såsom dit navn, din leveringsadresse og dit telefonnummer. Denne videregivelse overvåges dog nøje og sker udelukkende med det formål at udføre den pågældende opgave korrekt.

(ii) På samme måde er vi nødt til at videregive dit kreditkortnummer til finansielle virksomheder, såsom betalingsbehandlere og kreditkortudstedere, for at hjælpe dig med at købe vores produkter og yde kundeservice. Når dit kreditkortnummer sendes til godkendelse, anvender vi avanceret datakryptering for at beskytte dine oplysninger.

(iii) Sådanne oplysninger kan videregives som svar på anmodninger fra retshåndhævende myndigheder i forbindelse med efterforskninger, stævninger, retskendelser, eller hvis loven kræver, at vi udleverer bestemte oplysninger. Vi vil også videregive visse personoplysninger, når det er nødvendigt for at beskytte vores juridiske rettigheder, håndhæve vores Brugsvilkår eller andre aftaler eller for at beskytte os selv eller andre. Oplysninger kan f.eks. videregives for at forebygge svindel eller forhindre ulovlig brug af Sitet.

(iv) Som udgangspunkt sælges (eller handles eller udlejes) ingen del af dine personoplysninger til andre virksomheder. Der kan dog i fremtiden opstå en situation, hvor vi fusionerer med, opkøber eller bliver opkøbt af en anden virksomhed, eller hvor nogle eller alle vores aktiver overdrages. Hvis det sker, kan dine personoplysninger blive overført til den pågældende virksomhed, men en sådan videregivelse vil være underlagt den gældende privatlivspolitik.

(v) Vi kan dele ikke-personlige oplysninger (f.eks. antallet af besøgende på en webside eller antallet af ordrer afgivet på en bestemt dato) med tredjeparter såsom reklamepartnere. Disse oplysninger kan dog ikke bruges til at identificere nogen bruger.

(vi) Vi kan offentliggøre navn, land, by og stat for vinderne af vores konkurrencer og lodtrækninger.

(vii) Vi kan videregive dine personoplysninger til vores mellemliggende tjenesteudbydere, underleverandører og agenter, der arbejder på kontrakt på vores vegne for at levere visse tjenester. Disse tredjeparter har ikke ret til at bruge de personoplysninger, der gives, på nogen anden måde end med tilladelse fra KUADROS. De er kontraktligt forpligtet til kun at bruge sådanne oplysninger til at hjælpe os samt til at bevare fortroligheden og sikkerheden af disse oplysninger.

(d) Webstedsanalyse: Vi samarbejder med en ekstern tjenesteudbyder for bedre at forstå funktionaliteten på vores Site. Til dette formål placerer den eksterne tjenesteudbyder cookies på din computer for at indsamle oplysninger. De oplysninger, der indsamles på denne måde, hjælper os med at forstå forhold som hvilken søgemaskine der har henvist dig til vores websites, detaljer om din navigation på vores websites, dine køb samt den trafik, der genereres af annoncer og e-mails. Disse oplysninger overvåges nøje for at kunne yde bedre service til vores kunder og præsentere dig for mere personligt tilpassede oplysninger om vores produkter og tilbud. Selvom vores eksterne tjenesteudbyder ikke kan få adgang til oplysninger om dit kreditkort, din e-mailadresse eller dine adgangskodeoplysninger, som opbevares sikkert. Dine personoplysninger kan bruges, når det er nødvendigt for at opfylde vores behov. Vores eksterne tjenesteudbyder er dog kontraktligt forpligtet til at bevare fortroligheden og sikkerheden for alle de oplysninger, som indsamles og analyseres for os. De må under ingen omstændigheder videregive dine personoplysninger eller bruge dem til andre formål end i samlet form og udelukkende til interne formål.

(5) Datasikkerhed

Sitet anvender fysiske, elektroniske og administrative procedurer for at beskytte fortroligheden af dine personoplysninger samt Secure Sockets Layer ("SSL") ved alle finansielle transaktioner på Sitet. Vi bruger SSL-kryptering sammen med en række avancerede teknikker for at beskytte dine personoplysninger online i vores systemer. Adgang til dine personoplysninger er som udgangspunkt begrænset til medarbejdere, der har behov for dem for at udføre en konkret arbejdsopgave. Derudover benytter vi eksterne tjenesteudbydere til den fysiske sikring af vores computerhardware og stoler på effektiviteten af deres sikkerhedssystemer.

Selvom vi anvender branchens førende standarder for at beskytte dine personoplysninger, kan vi som andre websites ikke garantere 100 % sikkerhed mod hackere og cyberkriminalitet.

(6) Afmelding / Rettelser

Vi modtager gerne din anmodning om at:

• rette eller gennemgå dine personoplysninger;
• stoppe vores udsendelse af e-mails og/eller
• deaktivere din nuværende konto for at forhindre fremtidige køb via denne konto.

Du kan sende dine anmodninger til Sitets kundeservicecenter eller direkte via e-mail til: info@kuadros.com.

(7) Dine rettigheder

Du har en række rettigheder i relation til dine personoplysninger:

• Retten til at blive informeret om, hvordan dine personoplysninger bruges og deles.
• Retten til at få adgang til de personoplysninger, vi har indsamlet om dig.
• Retten til at anmode om rettelse af unøjagtige personoplysninger, vi har om dig (dette kan også gøres via siden Min konto).
• Retten til under visse omstændigheder at anmode om, at vi sletter dine data eller ophører med at behandle eller indsamle dem.
• Retten til at stoppe direkte markedsføring og til enhver tid trække samtykke tilbage til anden behandling, der er baseret på samtykke.
• Retten til at anmode om, at vi overfører eller udleverer dele af dine data til dig eller en anden tjenesteudbyder.
• Retten til at indgive en klage til din databeskyttelsesmyndighed: Commissioner’s Office for Oplysninger.

For at udøve ovenstående rettigheder, eller hvis du har spørgsmål, kan du sende os en e-mail på info@kuadros.com, så hjælper vi dig gerne. Vi kan bede dig om at give os yderligere oplysninger, så vi kan bekræfte og godkende din anmodning om sletning.

Bemærk, at dine personoplysninger er knyttet til din brugerkonto, og at sletning af visse personoplysninger, såsom din e-mailadresse, også vil medføre sletning af din brugerkonto.

Opdateringer til denne politik

Hvis vi ændrer eller reviderer denne privatlivspolitik, kan du besøge vores website for at se ændringer og opdateringer samt få information om de oplysninger, vi indsamler, bruger og videregiver. Gennemgå venligst denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for at holde dig orienteret om, hvorvidt den er blevet revideret eller opdateret. Hvis du har spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik, bedes du kontakte en af vores kundeservicemedarbejdere.