Ofte stillede spørgsmål om olie-malereproduktioner

KUADROS' værker er håndmalede oliemalerier på lærred, udført af professionelle kunstnere. De er ikke digitale tryk, plakater eller maskinfremstillede kopier. Hvert værk skabes med ægte penselstrøg, olielag, tekstur og kunstnerisk kontrol.

Det er en håndlavet fortolkning af et maleri, malet på ny i olie på lærred. Målet er at bevare kompositionen, farverne, atmosfæren og værkets visuelle udtryk uden at reducere det til et fladt tryk.

Et lærredstryk gengiver et billede med blæk. En oliereproduktion males i hånden. Derfor har et oliemaleri relief, variationer i penselstrøgene, farvedybde og fysisk nærvær. Det er et dekorativt værk, der ligger tættere på det traditionelle maleris udtryk.

Da der er tale om et håndmalet værk, kan der forekomme naturlige variationer i farve, proportioner, tekstur, penselstrøg, kunstnerisk fortolkning eller fotografisk belysning. Disse forskelle er en del af den håndværksmæssige proces og betragtes ikke nødvendigvis som fejl. Før afsendelse kan kunden gennemgå forhåndsvisningen og anmode om rimelige justeringer, hvis maleriet kræver rettelser.

Et oliemaleri tilfører ægte tekstur, visuelt nærvær og en varmere fornemmelse end et tryk. Det er et velegnet valg til stuer, spisestuer, kontorer, biblioteker, religiøse rum, hoteller, professionelle studier og særlige gaver.

Nej. En reproduktion er et nyt maleri inspireret af et eksisterende værk. Det er ikke den historiske kunstners originalværk og må ikke præsenteres som sådan. KUADROS tilbyder håndmalede oliereproduktioner til indretning, private samlinger og personlige bestillinger.

1. Vælg maleri, størrelse og de tilgængelige muligheder på produktsiden.
2. Gennemfør dit køb sikkert via Shopify.
3. KUADROS kan påbegynde produktionsprocessen kort efter ordrebekræftelsen.
4. Den tildelte kunstner udfører værket i olie på lærred.
5. KUADROS sender dig et højopløseligt foto af det færdige maleri til gennemgang.
6. Maleriet sendes ikke, før den endelige forhåndsvisning er godkendt.

KUADROS samarbejder med professionelle kunstnere, der er specialiseret i malereproduktioner og personlige bestillinger. Værket tildeles ud fra stil, kompleksitet og de særlige kendetegn ved det ønskede maleri.

KUADROS kan påbegynde produktionsprocessen kort efter ordrebekræftelsen. Processen kan omfatte tildeling af værket til en kunstner, klargøring af materialer, planlægning af kompositionen, håndtering af referencer og påbegyndelse af det kunstneriske arbejde.

Når et maleri er blevet tildelt en kunstner eller er gået i produktion, har KUADROS allerede afholdt omkostninger til tid, materialer, koordinering og kunstnerisk arbejde.

Tiden afhænger af størrelse, kompleksitet, detaljegrad, tørreproces, ønskede justeringer og leveringsdestination. Hvis du skal bruge maleriet til en bestemt dato, bedes du kontakte KUADROS før købet for at bekræfte, om tidsrammen er mulig.

Ja. Hvert værk gennemgås, før forhåndsvisningen sendes til kunden. Gennemgangen skal sikre komposition, farver, proportioner, tekstur, det samlede resultat og overensstemmelse med referencebilledet.

Ja. Hvis du har ønsker til farver, proportioner, finish, komposition eller specifikke detaljer, er det bedst at oplyse dem, før arbejdet begynder. Jo tydeligere den indledende instruktion er, desto mere præcis bliver male- og gennemgangsprocessen.

Ja. Du kan bestille et personligt maleri ud fra dit eget billede, et fotografi eller et bestemt værk, forudsat at bestillingen er juridisk mulig, og at du har de nødvendige rettigheder eller tilladelser, når det er relevant.

Ja. KUADROS' malerier er ikke præfabrikerede produkter eller standardvarer fra et lager. De er bestillingsværker, som fremstilles enkeltvis efter købet og i mange tilfælde udføres efter kundens individuelle valg eller beslutning.

I mange tilfælde ja. KUADROS kan vurdere særlige størrelser ud fra originalværkets proportioner, referencebilledets opløsning og behovene i det rum, hvor du ønsker at placere maleriet.

Til en hovedvæg, over en sofa, ved en sengegavl eller i en spisestue fungerer et værk i et generøst format ofte godt, når der er fri plads omkring det. Til gange, skriveborde eller læsehjørner kan en mere afdæmpet størrelse være bedre. Hvis du er i tvivl mellem to størrelser, så mål den tilgængelige plads og sammenlign værkets proportioner før købet.

Du kan oplyse særlige ønsker, før bestillingen påbegyndes. Nogle ændringer er mulige, mens andre kan påvirke kompositionen eller værkets trofasthed mod forlægget. Ved større ændringer bedes du kontakte KUADROS før købet.

Jo bedre billedet er, desto mere information har kunstneren at arbejde med i forhold til farve, detaljer og komposition. Ved personlige bestillinger skal du sende det skarpest mulige billede og dele flere referencer, hvis du har dem, før du bekræfter bestillingen.

Ja, personlige bestillinger kan omfatte portrætter, familiebilleder, kæledyr, private landskaber eller andre personlige referencer. Muligheden afhænger af billedkvaliteten, den ønskede detaljegrad og bestillingens specifikke vilkår.

Ja. Før et maleri afsendes, sender KUADROS kunden et højopløseligt foto af det færdige værk. Denne forhåndsvisning gør det muligt at gennemgå maleriet før afsendelse.

Nej. KUADROS sender ikke maleriet, før den endelige forhåndsvisning er godkendt. Godkendelsen betyder, at kunden accepterer maleriet, som det fremgår af det foto, der er sendt til endelig gennemgang.

Ja. Hvis forhåndsvisningen ikke lever op til dine forventninger, kan KUADROS tilbyde justeringer før afsendelse. Justeringerne kan omfatte rimelige rettelser af farve, detaljer, proportioner, finish eller kunstnerisk fortolkning, altid inden for de naturlige rammer for et håndmalet værk.

Almindelige justeringer kan omfatte ændringer af farve, kontrast, mindre detaljer, tonebalance, synlige afvigelser fra referencen, finish eller rimelige proportioner. Ændringer, der fuldstændigt forandrer kompositionen, kan kræve en særlig vurdering.

Når det er nødvendigt, kan KUADROS vurdere muligheden for at tildele værket til en anden kunstner. Vores mål er, at kunden modtager et tilfredsstillende maleri før afsendelse, med respekt for produktets håndværksmæssige, manuelle og personlige karakter.

Når den endelige forhåndsvisning er godkendt, betragter vi det som kundens accept af maleriet, som det vises på godkendelsesfotoet. Efter godkendelse og afsendelse accepteres der ikke annulleringer, returneringer eller refusioner på grund af ændret mening for bestillingsværker, personlige værker eller værker udført efter kundens specifikationer, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

Ja. KUADROS sender internationalt med anerkendte fragtfirmaer afhængigt af tilgængelighed, destination og ordrevilkår. De endelige muligheder vises under købsprocessen eller i ordrebekræftelsen.

Malerier sendes som regel uden ramme, rullet sammen og beskyttet i et sikkert rør. Det hjælper med at reducere risikoen under international transport. Hvis du har brug for en særlig løsning, bedes du spørge før købet.

Den endelige fragtpris beregnes under købsprocessen ud fra vægt, volumen og destination. Kontrollér det endelige beløb ved checkout, før du bekræfter din ordre.

Når ordren afsendes, modtager du sporingsoplysninger, hvis fragtfirmaet og destinationen tillader det. Kontrollér din e-mail og de kontaktoplysninger, du angav ved købet.

KUADROS emballerer hvert maleri omhyggeligt til sikker international levering. Hvis et maleri ankommer beskadiget, skal du kontakte KUADROS hurtigst muligt og vedlægge tydelige fotos af det beskadigede maleri, den ydre emballage, den indre emballage, ordrenummeret og en beskrivelse af problemet.

Vi anbefaler, at skaden anmeldes inden for 7 dage efter levering, så sagen kan håndteres korrekt med fragtfirmaet. Denne frist begrænser ikke kundens eventuelle ufravigelige lovbestemte rettigheder.

Under normale forhold nej. KUADROS forudbetaler og dækker de relevante importafgifter på malerierne, så kunden ikke skal betale disse afgifter ved modtagelse af ordren.

Selv om KUADROS dækker importafgifter på malerierne, kan visse toldmyndigheder, fragtfirmaer eller lokale instanser opkræve administrations-, håndterings-, behandlings-, opbevarings- eller inspektionsgebyrer eller andre lokale omkostninger, som ikke er en del af den importafgift, KUADROS har forudbetalt.

Disse ekstraordinære gebyrer afhænger af lokale regler og praksis og kan, når de forekommer, blive opkrævet direkte af toldmyndigheden, fragtfirmaet eller den relevante lokale instans.

KUADROS dækker de importafgifter, der gælder for de afsendte malerier. Dette omfatter ikke eventuelle ekstraordinære lokale gebyrer for behandling, toldhåndtering, opbevaring, inspektion, rettelse af oplysninger, særlige procedurer eller yderligere tjenester opkrævet af lokale myndigheder eller fragtfirmaer.

Hvis du modtager en meddelelse om told, afgifter eller lokale gebyrer, skal du så vidt muligt kontakte KUADROS, før du foretager en betaling. Send os en kopi af meddelelsen, sporingsnummeret og dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen.

Malerier, der ikke afhentes, efterlades i tolden, eller hvis import ikke gennemføres på grund af manglende svar, dokumentation eller samarbejde fra kunden, kan være omfattet af de undtagelser, der fremgår af KUADROS' gældende politikker. Hvis du modtager en meddelelse fra tolden eller fragtfirmaet, skal du kontakte os hurtigst muligt.

KUADROS tilbyder en tilfredshedsgaranti før afsendelse. Det betyder, at vi arbejder sammen med kunden om rimelige justeringer, hvis værket kræver rettelser, inden maleriet sendes.

Hvis KUADROS efter rimelige justeringer vurderer, at maleriet ikke kan færdiggøres tilfredsstillende eller i overensstemmelse med bestillingen, kan vi tilbyde en passende løsning, herunder en ny version, skift af kunstner, butikskredit eller refusion, alt efter omstændighederne.

Læs Refusionspolitik før du afgiver din ordre.

Du kan anmode om annullering, før maleriet er blevet tildelt en kunstner, eller før produktionsprocessen er begyndt. Hvis ordren endnu ikke er gået i produktion, kan KUADROS annullere ordren og udstede en fuld refusion.

Når maleriet er blevet tildelt en kunstner, klargjort, påbegyndt, malet, justeret eller færdiggjort, anses ordren for at være i produktion og kan ikke automatisk annulleres på grund af ændret mening, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

Når produktionsprocessen er begyndt, kan ordren ikke automatisk annulleres på grund af ændret mening, da værket fremstilles individuelt til kunden, og KUADROS allerede har afholdt omkostninger til produktion, kunstnerisk tid, materialer og koordinering.

KUADROS giver dog fortsat mulighed for at gennemgå forhåndsvisningen og anmode om rimelige justeringer før afsendelse.

KUADROS vil arbejde sammen med kunden om rimelige justeringer før afsendelse. Når det er nødvendigt, kan vi også vurdere et skift af kunstner eller en anden passende løsning. Målet er at løse rettelserne, før maleriet sendes.

Når kunden har godkendt den endelige forhåndsvisning, og maleriet er afsendt, accepteres der ikke annulleringer, returneringer eller refusioner på grund af ændret mening for bestillingsværker, personlige værker eller værker udført efter kundens specifikationer, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

Dette påvirker ikke kundens rettigheder i tilfælde af transportskade, fejl, fejl i ordren eller manglende lovpligtig overensstemmelse.

Forbrugere i Den Europæiske Union kan have ret til at fortryde et onlinekøb inden for den gældende lovbestemte frist. EU-lovgivningen indeholder dog undtagelser, herunder produkter fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller klart personlige produkter.

På grund af KUADROS-maleriers karakter kan mange værker være undtaget fra fortrydelsesretten, når de er bestilt, tildelt en kunstner, produceret, justeret, godkendt eller afsendt.

Ja. KUADROS stiller en tydeligt synlig elektronisk fortrydelsesfunktion til rådighed i butikken for at gøre det lettere for forbrugere i EU at udøve deres rettigheder.

Den automatiske bekræftelse af en fortrydelsesanmodning dokumenterer, at KUADROS har modtaget anmodningen. Det betyder ikke, at ordren automatisk kan refunderes, hvis maleriet er undtaget fra fortrydelsesretten, fordi det er et bestillingsværk, et personligt værk eller fremstillet efter kundens specifikationer.

Når en returnering accepteres, skal produktet være i samme stand, som det blev modtaget i, og må ikke være brugt, ændret, ophængt, beskadiget eller håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge det. Det skal returneres i den originale emballage eller i en tilsvarende sikker emballage.

Returneringen skal også indeholde ordrenummeret eller en ordrereference og sendes i henhold til de instruktioner, KUADROS har givet. KUADROS kan afvise en returnering, hvis produktet returneres beskadiget, ændret, ufuldstændigt eller i en tilstand, der forhindrer en korrekt vurdering.

Når en returnering accepteres på grund af ændret mening eller gyldig udøvelse af fortrydelsesretten, er kunden ansvarlig for de direkte omkostninger ved returforsendelsen, medmindre KUADROS udtrykkeligt angiver andet, eller gældende lovgivning kræver noget andet.

Kunden skal anvende en sikker forsendelsesmetode, der er egnet til kunstværker, helst med sporing. KUADROS er ikke ansvarlig for produkter, der mistes eller beskadiges under en returforsendelse organiseret af kunden.

KUADROS opkræver ikke et fast genindlagringsgebyr ved gyldig udøvelse af EU-forbrugeres lovbestemte fortrydelsesret.

Når lovgivningen tillader det, kan KUADROS dog fratrække et rimeligt beløb fra refusionen, hvis produktet har lidt et værditab som følge af unødvendig, overdreven, forkert eller anden håndtering end den, der er nødvendig for at undersøge værket.

Når der skal ydes en refusion, sker den via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved det oprindelige køb, medmindre en anden tilladt metode udtrykkeligt aftales. Ved en accepteret returnering kan KUADROS afvente modtagelse af det returnerede produkt eller gyldig dokumentation for returnering, før refusionen behandles.

Ekstra omkostninger som følge af særlige, ekspres- eller dyrere forsendelsesmetoder end standardlevering refunderes ikke, medmindre gældende lovgivning angiver andet.

Hvis du modtager et forkert maleri, en forkert størrelse eller et produkt, der ikke svarer til den godkendte ordre, skal du kontakte KUADROS med fotos og dit ordrenummer. KUADROS vil gennemgå sagen og, hvor det er relevant, tilbyde en løsning uden ekstra omkostninger.

Løsningen kan omfatte rettelse, erstatning, et nyt maleri, butikskredit eller refusion, alt efter omstændighederne.

Denne side opsummerer ofte stillede spørgsmål, men erstatter ikke de officielle politikker. Før du køber, bør du læse KUADROS' garanti, refusionspolitik, privatlivspolitik og brugsbetingelser.

Placér værket et tørt og stabilt sted, væk fra direkte fugt, overdreven varme og stærkt sollys. Fjern støv med en tør, blød klud eller en blid støvkost. Undgå kemikalier, vand og husholdningsrengøringsmidler.

Ja. Mange malerier, der sendes sammenrullede, kan spændes op på en blindramme og indrammes lokalt. Vi anbefaler at bruge en professionel indrammer til korrekt opspænding af lærredet og til at vælge en ramme, der passer til værkets stil.

Olie er et traditionelt materiale, som fortsat kan stabilisere sig over tid. Korrekt opbevaring, moderat ventilation og undgåelse af ekstreme forhold hjælper med at bevare værket.

Undgå at placere værket over direkte varmekilder, i rum med konstant fugt eller i stærkt sollys i mange timer. En stabil indvendig væg med kontrolleret belysning og god ventilation er som regel et bedre valg.