保修政策
在 Kuadros 我们希望顾客能有一个简单轻松的购物体验。请详细阅读我们的退货政策。
退货和退款政策，100% 满意或退款。
如果出于任何原因，您对所购商品不完全满意，请在到货后 30 天内将画退还给我们，我们将免费为您更换或全额退款。我们的 30 天退货政策没有任何隐藏条款或条件。只需确保包装完好无损，并将产品原样寄回即可。
换货和退款政策的例外情况。
换货和退款政策不适用于所有画作。这些是我们标准退货政策和退货指南的例外情况：
- 退款政策不适用于定制画作，但换货政策适用。
- 退款政策不适用于大型画作（两侧尺寸大于 1（一）米），但换货政策适用。
- 退货和退款政策不适用于客户对画作的颜色与我们网站上显示的照片不一致的情况，网站地址为 kuadros.com.尽管我们的艺术家会尽最大努力再现原作的色彩范围，但画作复制品的性质往往会导致色调和细微差别的细微变化。
- 如果客户修改或损坏原产品，我们将不接受退货，也不退款。
退还画作的运费
退还画作的费用全部由客户承担，且不予退还，除非画作出厂时存在瑕疵、在运输过程中损坏、与最初订单不符且未被客户恶意修改或篡改。
如何退还画作并要求换货或退款
在包装和运送产品以进行退款或换货时，请遵循以下指导原则，以便及时处理您的退货。
(2) 收到授权书后，请将您要退货的产品包装好，并附上退货运输授权书寄出。请注意，如果没有 "退货运授权"，我们将无法处理您的换货或退款请求。
(3) 如果产品在运输过程中丢失、 Kuadros 您无需对损失负责。请确保您的产品可以被追踪。例如，最好使用 Fedex/UP 或 DHL 或至少从贵国使用挂号信邮寄产品。
在我们的中央车间收到退回的涂料后，我们的专业调度人员将对产品进行检查（通常在收到产品后 72 小时内）。如果退回的产品符合退货政策，我们将根据您的要求进行换货或退款。如果是退款，您的信用卡或原始付款方式将在 7 个工作日内收到退款。
请注意，款项可能会在交易启动后 3 至 10 个工作日内存入您的账户。这不是我们的错误，这完全取决于您的信用卡公司和金融中介机构。
促销商品退款
如果在您退货时，画作正在清仓处理，则将按购买价退款。
重要提示 如果退回的产品不符合本政策中提到的标准，我们将解释不提供退款或换货的原因。
在这种情况下，我们将把相同的产品退还给您，但不提供任何交换。如果我们自行决定接受不符合条件的画作退货，我们保留收取高达 50% 的退货费的权利。
我们的保修、退货和退款政策是基于购买者和我们公司之间的诚信。 Kuadros 如果怀疑存在欺诈或恶意损坏我们的画作，我们保留拒绝任何退货或退款的权利。
