Gizlilik Politikası

KUADROS.COM, gizliliğinize saygı duymayı ve onu korumayı; ziyaretçilerimiz ve müşterilerimiz için sıcak ve memnuniyet verici bir ortam sunmayı taahhüt eder. Yüksek kaliteli ürünlerimiz için mümkün olan en tatmin edici çevrimiçi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Lütfen Gizlilik Politikamızın tamamını inceleyin.

* Bu politika en son 12/05/2024 tarihinde güncellenmiştir

KUADROS.COM olarak müşterilerimize değer veriyor ve gizlilik konusundaki hassasiyetinizi önemsiyoruz. Kişisel bilgilerinizi korumak, yürürlükteki tüm yasalara ve kendi iç standartlarımız ile etik ilkelerimize uymak konusunda büyük özen gösteriyoruz. Bilgilerinizi nasıl yönettiğimizi açıkça bilmenizi isteriz. Daha fazla bilgi için lütfen bu Gizlilik Politikasını okuyun.

Gizlilik Politikası, KUADROS, KUADROS.COM veya bunların herhangi bir varyasyonu ("KUADROS", "Site", "biz", "bize") ile bağlantı kurduğunuzda ya da iştirakleri ve iş ortaklarıyla etkileşime geçtiğinizde toplanabilecek kişisel bilgileri kapsar. Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak her zaman en yüksek önceliğimizdir; açık, kapsamlı ve anlaşılır bir gizlilik politikasının hem müşterilerimizin hem de şirketimizin menfaatine olduğuna inanıyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması, açıklanması (belirli koşullar altında) ve korunmasına ilişkin yöntemlerimizi açıklar. Ayrıca, bu politika kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve paylaşılmasıyla ilgili tercihlerinizi de ortaya koyar. Sitemizi veya bağlantılı sitelerimizi ziyaret etmeniz, Politikamızın şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla web sitemizi sürekli iyileştirme çabamız kapsamında, Gizlilik Politikamızda zaman zaman değişiklik yapılabilir. KUADROS.COM, önceden bildirimde bulunmaksızın bu Gizlilik Politikasını değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Bu nedenle, bizi her ziyaret ettiğinizde Gizlilik Politikamızı gözden geçirmenizi rica ederiz.

* KUADROS, Inc. tarafından işletilmeyen ancak bağlantı verilmiş olabilecek herhangi bir web sitesinin içeriğinden veya gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

Bilgi toplama: Verimli, memnuniyet verici ve size özel bir deneyim sunmak amacıyla bilgilerinizi toplamak için farklı yöntemler kullanıyoruz. Örneğin, kişisel bilgileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

• Sitemizin kullanımını kolaylaştırmak ve oturum açarken bilgilerinizi yeniden girme ihtiyacını azaltmak.
• Ürünlere, bilgilere ve hizmetlere hızlı erişimi kolaylaştırmak
• Size en ilgili içerikleri sunmak.
• Yeni ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek.

(1) Kayıt ve siparişler

Belirli bilgilere erişmeden veya ürün siparişi vermeden önce çevrimiçi kayıt formumuzu doldurmanız gerekir. Kayıt veya ödeme işlemi sırasında sizden; ürünlerimizin gönderimi ve faturalandırma için adresiniz de dahil olmak üzere tam adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve

kredi kartı numarası. Ayrıca, yalnızca ülkenizin yasalarına ve düzenlemelerine uymak amacıyla sizden ülkenizi ve/veya kuruluşunuzun bulunduğu konumu da isteriz. İşlenen bu kişisel bilgiler; sizinle sağlıklı iletişim kurabilmemiz, faturalandırma sürecinin yürütülmesi, siparişlerinizin güvenli şekilde teslim edilmesi ve şirket içi pazarlama faaliyetleri için gereklidir.

(2) E-posta adresleri

Sitenin belirli bölümlerinde e-posta adresinizi vermeniz istenebilir:

• yeni ürün bildirim talebinde bulunurken
• e-posta bültenlerimizi ve özel tekliflerimizi almak için
• veya bir yarışma ya da çekilişe katılmak için

. Bir yarışma veya çekilişe katılma fırsatı sunulabilir. Katılmayı seçmeniz halinde, yarışma ve çekiliş kazananlarını bilgilendirmek ve ödülleri teslim etmek amacıyla uygun şekilde kullanılacak belirli bilgileri paylaşmanız gerekir. Yarışma ve çekiliş kazananlarının adları ile şehirleri sitemizde yayınlanabilir. Bir yarışma veya çekilişe katılımınız, e-posta bültenimizi ve özel tekliflerimizi almayı kabul ettiğiniz anlamına gelir; bu durum yarışma ve çekilişlerimizin resmi kurallarında belirtilir.

(3) Çerezler ve diğer teknolojiler

Sitemiz ayrıca, siteyi hızlandırmak, alışveriş sepetinizdeki ürünleri takip etmek, size size özel içerikler sunmak, sizi ve erişim yetkilerinizi tanımak ve site kullanımınızı izlemek için çerezler ve web işaretçileri (şeffaf GIF teknolojisi veya "action tags" olarak da adlandırılır) kullanır.

(i) İnternet tarayıcınız, çerez olarak bilinen küçük metin dosyası biçimindeki bilgileri sabit diskinizde depolar. İnternet tarayıcıları genellikle çerezleri varsayılan olarak kabul eder. Ancak ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Bunu yapmanız hâlinde, sitedeki bazı bağlantılara erişiminiz engellenebilir. Çerezleri şu amaçlarla kullanırız:

• ürün seçimi ve satın alma sürecinizi kolaylaştırmak için
• ürünleri çevrimiçi alışveriş sepetine eklemek için
• ve gezinme ile satın alma faaliyetlerinizi kaydetmek için

ÇEREZLER, KULLANICININ GİZLİ BİLGİLERİNİ ELDE ETMEK İÇİN KULLANILAMAZ. Çerezlerimiz "spyware" değildir.

(ii) Web işaretçileri, sitemizin ziyaret edilip edilmediğini ve ne sıklıkta ziyaret edildiğini belirlememizi sağlayan çerezleri iletir. Reklam banner'ı gibi Sitedeki herhangi bir hareketli görsel, web işaretçisi olarak işlev görebilir.

(iii) Site kullanımını optimize etmek veya reklamlarımızı yayınlamak amacıyla üçüncü taraf reklam şirketlerinin hizmetlerinden yararlanabiliriz. Bu şirketler, reklamların etkinliğini değerlendirmek için çerezler ve web işaretçileri kullanabilir (örneğin en çok ziyaret edilen web sayfaları, satın alınan ürünler ve bunların sayısı). Bu üçüncü tarafların çerezler ve web işaretçileri aracılığıyla topladığı hiçbir bilgi, bizim topladığımız kişisel bilgilerle ilişkilendirilmez.

(iv) Örneğin Facebook, çerezler ve işaretçiler aracılığıyla belirli bilgileri toplar Ziyaret edilen web sayfalarını ve satın alınan ürünleri belirlemek amacıyla kullanılır. Facebook’un çerezler ve web işaretçileri aracılığıyla aldığı bilgilerin, herhangi bir müşteriden toplanan kişisel bilgilerle ilişkilendirilmediğini belirtmek isteriz.

(a) Günlük dosyaları. Bir siteye eriştiğinizde, site sunucusu internet URL’nizi tanır. İnternet Protokolü ("IP") adresinize, internet servis sağlayıcınıza ve tarih/saat damganıza; sistem yönetimi, sistem sorunlarının giderilmesi, sipariş doğrulaması ve dahili pazarlama amaçlarıyla erişilebilir.

(b) Yaş. 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplanmaz. En az 18 yaşında olduğunuzu veya Site’ye bir yetişkinin gözetiminde eriştiğinizi garanti etmeniz gerekir. 18 yaşın altındaysanız, bizimle hiçbir kişisel bilgi paylaşmamanız rica olunur. Gerekli durumlarda, lütfen yalnızca bir yetişkinin sıkı gözetimi altında işlem yapın.

(c) Ürün değerlendirmeleri. Ürünlerimiz hakkında yapılan değerlendirmeleri memnuniyetle karşılıyoruz. Değerlendirmenizi göndermeyi seçmeniz halinde, adınız veya takma adınız (ancak e-posta adresiniz değil), kendi sorumluluğunuzda değerlendirmenize eklemeyi tercih ettiğiniz kişisel tanımlayıcı bilgilerle birlikte ziyaretçiler tarafından görünür ve kullanılabilir olmaya devam eder. İletişim bilgileri, telefon numarası veya e-posta adresleri gibi hassas kişisel bilgileri paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Değerli değerlendirmenizi, herhangi bir kişisel bilgi açıklamadan da gönderebilirsiniz.

(4) Bilgilerin kullanımı ve açıklanması

(a) Dahili kullanım: kişisel bilgileriniz, siparişinizi işleme almak ve size müşteri hizmeti sunmak için kullanılır. Ayrıca kişisel bilgileriniz; Sitelerin tasarımını ve içeriğini geliştirmek, hizmet ve ürünlerimizin erişimini artırmak ve pazarlamasını optimize etmek ve sitemizi ziyaret edenlere ilişkin genel pazar bilgileri oluşturmak amacıyla dahili olarak da kullanılabilir. Bölüm 2’de belirtilen kullanımlar dâhil olmak üzere bu kullanımları kolaylaştırmak amacıyla bilgileriniz, KUADROS.COM, Inc. kontrolü altındaki iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

(b) Sizinle iletişim: kişisel bilgilerinizi, Sitemiz üzerinden sizinle iletişim kurmak ve siparişlerinizi ile teslimatlarınızı yönetmek için kullanırız. Ayrıca, bize kaydolmanızın ardından bir onay e-postası da gönderebiliriz. İstisnai olarak gerekli durumlarda (örneğin, sitemizi geliştirmek için hizmetimizi geçici olarak askıya almamız gerekirse) size hizmetle ilgili bildirimler gönderebiliriz. Bunun yanında, bir yarışmaya veya çekilişe kayıt olurken, yeni ürün ya da hizmet bildirimleri talep ederken veya e-posta bültenlerine ve özel tekliflere abone olurken e-posta adresinizi iletmeniz gereklidir. E-posta adresiniz, size bilgi iletmek amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca abonelikten çıkma ve gelecekteki e-postaları almamayı seçme seçeneği de sunuyoruz. Ancak verdiğiniz siparişlerle ilgili olarak sizinle iletişim kurmamız gerektiğinden, siparişlerinize ilişkin e-postaları almamayı seçemezsiniz.

(c) Harici kullanım: önceliğimiz mükemmel hizmet ve geniş bir ürün seçkisi sunmaktır. Kişisel veya finansal bilgilerinizi, KUADROS.COM, Inc. kontrolü altındaki bağlı kuruluşlarımız dışında hiç kimseye satmaktan, kiralamaktan, takas etmekten, lisanslamaktan veya açıklamaktan kaçınırız. Bununla birlikte, bazı sınırlı istisnalar vardır:

(i) Zaman zaman, ürün teslimatı gibi belirli görevleri bizim adımıza yerine getirmeleri için EMS, FedEx, UPS ve TNT gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu kapsamda adınız, teslimat adresiniz ve telefon numaranız gibi bazı bilgilerin paylaşılması gerekebilir. Ancak bu paylaşım dikkatle denetlenir ve yalnızca ilgili hizmetin eksiksiz şekilde yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

(ii) Benzer şekilde, ürünlerimizi satın alabilmeniz ve size müşteri hizmetleri sunabilmemiz için kredi kartı numaranızı ödeme işlemcileri ve kredi kartı kuruluşları gibi finansal kurumlara iletmemiz gerekir. Kredi kartı numaranız onay için gönderildiğinde, bilgilerinizi korumak amacıyla gelişmiş veri şifreleme teknolojileri kullanırız.

(iii) Söz konusu bilgiler, kolluk kuvvetlerinin yürüttüğü soruşturmalar, mahkeme celpleri, mahkeme kararları veya yasal olarak belirli bilgileri açıklamamızın zorunlu olduğu durumlara yanıt olarak paylaşılabilir. Ayrıca, yasal haklarımızı korumak, Kullanım Şartlarımızı ya da diğer sözleşmelerimizi uygulamak veya kendimizi ya da başkalarını savunmak için gerekli olduğunda da belirli kişisel bilgileri açıklayabiliriz. Örneğin, dolandırıcılığı önlemek veya Sitenin yasa dışı kullanımını engellemek amacıyla bilgi paylaşılabilir.

(iv) Kural olarak, kişisel bilgilerinizin hiçbir bölümü başka şirketlere satılmaz, pazarlanmaz veya kiralanmaz. Bununla birlikte, gelecekte başka bir şirketle birleşmemiz, başka bir şirketi devralmamız ya da başka bir şirket tarafından devralınmamız ve varlıklarımızın bir kısmını veya tamamını devretmemiz söz konusu olabilir. Böyle bir durumda kişisel bilgileriniz ilgili şirkete aktarılabilir; ancak bu aktarım yürürlükteki Gizlilik Politikası’na tabi olacaktır.

(v) Kişisel olmayan bazı bilgileri (örneğin, belirli bir web sayfasını ziyaret eden kişi sayısı veya belirli bir tarihte verilen sipariş adedi gibi) reklam ortakları gibi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Ancak bu bilgiler herhangi bir kullanıcının kimliğini ortaya çıkarmaz.

(vi) Yarışma ve çekilişlerimizin kazananlarının adını, ülkesini, şehrini ve eyaletini/ilini yayımlayabiliriz.

(vii) Belirli hizmetleri sunabilmeleri için, sözleşme kapsamında bizim adımıza faaliyet gösteren aracı hizmet sağlayıcılarımıza, alt yüklenicilerimize ve temsilcilerimize kişisel verilerinizi açıklayabiliriz. Bu üçüncü taraflar, sağlanan kişisel bilgileri KUADROS izni dışında hiçbir şekilde kullanma hakkına sahip değildir. Söz konusu bilgileri yalnızca bize yardımcı olmak amacıyla kullanmaları ve bu bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaları sözleşmeyle zorunlu tutulmuştur.

(d) Site analizi: Sitemizin işleyişini daha iyi anlayabilmek için üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcıyla çalışıyoruz. Bu amaçla, söz konusu hizmet sağlayıcı bilgi toplamak için bilgisayarınıza çerezler yerleştirir. Bu şekilde toplanan bilgiler; sizi web sitelerimize yönlendiren arama motoru, sitelerimizdeki gezinme ayrıntılarınız, satın alımlarınız ve reklamlar ile e-postaların yönlendirdiği trafik gibi konular hakkında bize bilgi sağlar. Bu bilgiler, müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak ve size ürünlerimiz ile tekliflerimiz hakkında daha kişiselleştirilmiş içerik göstermek amacıyla dikkatle izlenir. Bununla birlikte, üçüncü taraf hizmet sağlayıcımız kredi kartı bilgileriniz, e-posta adresiniz veya güvenli şekilde saklanan şifre bilgileriniz erişilebilir olabilir; kişisel bilgileriniz yalnızca operasyonel ihtiyaçlarımızı karşılamak amacıyla kullanılabilir. Ancak üçüncü taraf hizmet sağlayıcımız, bizim adımıza topladığı ve analiz ettiği tüm bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini korumakla sözleşme gereği yükümlüdür. Kişisel bilgilerinizi, toplu ve yalnızca kişisel olmayan kullanım halleri dışında, hiçbir şekilde ifşa edemez veya başka bir amaçla işleyemez.

(5) Veri güvenliği

Site, kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için fiziksel, elektronik ve idari prosedürler uygular; ayrıca Site üzerindeki tüm finansal işlemler için Güvenli Yuva Katmanı ("SSL") kullanılır. Tesislerimizde çevrim içi olarak saklanan kişisel bilgilerinizi korumak için çeşitli gelişmiş teknikler içeren SSL şifrelemesinden yararlanıyoruz. Çalışanlarımızın belirli bir görevi yerine getirmek için ihtiyaç duyması dışında, kişisel bilgilerinize erişim varsayılan olarak kapalıdır. Ayrıca, bilgisayar donanımımızın fiziksel güvenliği için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara güveniyor ve onların güvenlik sistemlerinin etkinliğine dayanıyoruz.

Kişisel bilgilerinizi korumak için sektör standardı, üst düzey güvenlik önlemleri kullansak da, diğer web sitelerinde olduğu gibi, bilgisayar korsanları ve siber saldırılara karşı %100 güvenlik garanti edemeyiz.

(6) Çıkış / Düzeltmeler

Aşağıdaki taleplerinizi memnuniyetle değerlendiririz:

• kişisel bilgilerinizi düzeltmek veya gözden geçirmek;
• size e-posta gönderimimizi durdurmak ve/veya
• bu hesap üzerinden gelecekte yapılacak satın alımları önlemek için mevcut hesabınızı devre dışı bırakmak.

Taleplerinizi Sitenin müşteri bilgi merkezine veya doğrudan şu e-posta adresine iletebilirsiniz: info@kuadros.com.

(7) Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı konusunda bilgilendirilme hakkı.
• Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilere erişim hakkı.
• Hakkınızda sahip olduğumuz hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı (bu işlem "Hesabım" sayfası üzerinden de yapılabilir).
• Bazı durumlarda verilerinizin silinmesini ya da işlenmesinin veya toplanmasının durdurulmasını talep etme hakkı.
• Doğrudan pazarlama mesajlarını durdurma ve onaya dayalı diğer veri işleme faaliyetleri için verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.
• Verilerinizin bazı unsurlarının size veya başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etme hakkı.
• Veri koruma düzenleyici kurumunuza şikâyette bulunma hakkı: Komiserlik Ofisi Bilgiler.

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak ya da herhangi bir sorunuz varsa, bize info@kuadros.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Silme talebinizi doğrulayıp onaylayabilmemiz için sizden ek bilgiler vermenizi isteyebiliriz.

Lütfen kişisel bilgilerinizin kullanıcı hesabınıza bağlı olduğunu unutmayın; e-posta adresiniz gibi belirli kişisel bilgilerin silinmesi, kullanıcı hesabınızın da silinmesine yol açacaktır.

Bu politikadaki güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını değiştirir veya güncellersek, yapılan değişiklikleri ve güncellemeleri görmek, ayrıca hangi bilgileri topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız hakkında bilgi edinmek için sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Gizlilik Politikasının gözden geçirilip güncellenip güncellenmediğini öğrenmek için lütfen bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak inceleyin. Gizlilik Politikamızla ilgili her türlü sorunuz için müşteri hizmetleri temsilcilerimizden biriyle iletişime geçin.