Integritetspolicy

KUADROS.COM åtar sig att respektera och skydda din integritet samt att erbjuda en trygg och tillfredsställande miljö för våra besökare och kunder. Vi strävar efter att ge dig den bästa möjliga onlineupplevelsen av våra produkter av hög kvalitet. Läs vår fullständiga integritetspolicy.

* Denna policy uppdaterades senast den 12/05/2024

På KUADROS.COM värdesätter vi våra kunder och tar deras oro kring integritet på största allvar. Vi är mycket noggranna med att skydda dina personuppgifter och att följa all tillämplig lagstiftning samt våra egna interna standarder och etiska riktlinjer. Det är viktigt för oss att du förstår hur vi hanterar din information. För mer information, läs denna integritetspolicy.

Denna integritetspolicy gäller personuppgifter som kan samlas in när du interagerar med KUADROS, KUADROS.COM eller någon av dess varianter ("KUADROS", "Webbplatsen", "vi", "oss"), samt dess dotterbolag och samarbetspartner. Att skydda din personliga information och dess säkerhet är alltid vår högsta prioritet, och vi anser att en tydlig, heltäckande och lättförståelig integritetspolicy ligger i både våra kunders och företagets bästa intresse.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut (under särskilda förutsättningar) och skyddar dina personuppgifter. Den beskriver också vilka val du har när det gäller insamling, användning och utlämning av dina personuppgifter. Genom att besöka vår webbplats eller våra tillhörande webbplatser godkänner du villkoren i denna policy. I takt med att vi fortsätter att utveckla vår webbplats för att förbättra våra tjänster kan denna integritetspolicy komma att ändras. KUADROS.COM förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna integritetspolicy utan föregående meddelande. Vi rekommenderar därför att du granskar vår integritetspolicy varje gång du besöker oss.

* Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetspolicyn på webbplatser som kan vara länkade till, men som inte drivs av KUADROS, Inc.

Insamling av information: Vi använder olika metoder för att samla in din information för att kunna erbjuda en effektiv, smidig och personligt anpassad upplevelse. Dina personuppgifter kan till exempel användas för att:

• Göra vår webbplats enklare att använda och minska behovet av att ange samma uppgifter igen när du loggar in.
• Underlätta snabb sökning efter produkter, information och tjänster
• Skapa det mest relevanta innehållet.
• Informera dig om våra nya produkter och tjänster.

(1) Registrering och beställningar

Det är ett krav att fylla i vårt online-registreringsformulär innan du kan använda viss information eller beställa produkter. Vid registrering eller i kassan kommer du att bli ombedd att ange grundläggande personuppgifter, såsom ditt fullständiga namn, inklusive adress för leverans av våra produkter och fakturering, telefonnummer, e-postadress och ” kreditkortsnummer. Vi ber dig också om ditt land och/eller var din organisation är belägen, enbart för att följa lagar och regler i ditt land. Dessa personuppgifter behövs för att vi ska kunna kommunicera smidigt med dig, hantera fakturering, leverera dina beställningar på ett säkert sätt och bedriva intern marknadsföring.

(2) E-postadresser

På vissa delar av webbplatsen kommer du att bli ombedd att ange din e-postadress:

• när du begär avisering om nya produkter
• för att få våra nyhetsbrev via e-post och specialerbjudanden
• eller för att anmäla dig till en tävling eller utlottning

. Möjligheten att delta i en tävling eller utlottning. Om du väljer att delta måste du lämna viss information som används för att meddela vinnarna i tävlingen eller utlottningen samt för att dela ut priser. Namn och ort för vinnare i tävlingar och utlottningar kan publiceras på vår webbplats. Genom att delta i en tävling eller utlottning väljer du också att ta emot vårt nyhetsbrev via e-post och specialerbjudanden, och detta kommer att anges i de officiella reglerna för tävlingen eller utlottningen.

(3) Cookies och annan teknik

Vår webbplats använder också cookies och webbfyrar (även kallade transparent GIF-teknik eller "action tags") för att göra webbplatsen snabbare, hålla reda på varor i din kundvagn, visa dig exklusivt anpassat innehåll, identifiera dig och dina åtkomsträttigheter samt följa hur webbplatsen används.

(i) Din webbläsare lagrar små informationsbitar i textfilsformat på din hårddisk, så kallade cookies. Webbläsare accepterar i allmänhet cookies som standard. Du kan dock ändra inställningarna för att neka och ta bort cookies. Om du gör det kan du nekas åtkomst till vissa länkar på webbplatsen. Vi använder cookies:

• för att underlätta ditt val och köp av produkter
• för att lägga dem i en kundvagn online
• och för att registrera din surfaktivitet och dina köp

COOKIES KAN INTE ANVÄNDAS FÖR ATT HÄMTA ANVÄNDARENS KONFIDENTIELLA INFORMATION. Våra cookies är inte "spionprogram".

(ii) Webbfyrar levererar cookies som gör att vi kan avgöra om vår webbplats har besökts och hur ofta. Alla grafiska element på webbplatsen, till exempel en reklam-banner, kan fungera som en webbfyr.

(iii) Vi kan använda tjänster från externa annonsföretag för att optimera webbplatsens användbarhet eller för att visa våra annonser. Dessa företag kan använda cookies och webbfyrar för att utvärdera hur effektiv annonseringen är (till exempel vilka webbsidor som besöks mest eller vilka produkter som köps, samt i vilken omfattning). Ingen information som dessa tredje parter samlar in via cookies och webbfyrar är kopplad till några personuppgifter som vi har samlat in.

(iv) Till exempel samlar Facebook in viss information via cookies och webbfyrar webbplats för att se vilka webbplatser som har besökts och vilka produkter som har köpts. Det bör noteras att den information som Facebook tar emot via cookies och webbfyrar inte är kopplad till någon personlig information som samlats in från någon kund.

(a) Loggfiler. När du går in på en webbplats känner webbplatsens server igen din internet-URL. Din IP-adress ("IP"), internetleverantör och datum-/tidsstämpel kan registreras för systemadministration, felsökning, orderverifiering och intern marknadsföring.

(b) Ålder. Ingen personlig information samlas in från barn under 18 år. Du ansvarar för att säkerställa att du är minst 18 år gammal eller att du använder webbplatsen under uppsikt av en vuxen. Om du är under 18 år ber vi dig att inte lämna några personuppgifter till oss. Vid behov ska användningen ske under strikt övervakning av en vuxen.

(c) Produktrecensioner. Vi välkomnar recensioner av våra produkter, och om du väljer att skicka in en recension kommer ditt namn eller din pseudonym (men inte din e-postadress) att förbli synligt och tillgängligt för besökare, inklusive eventuell personligt identifierbar information som du på eget ansvar väljer att inkludera i recensionen. Vi rekommenderar starkt att du inte publicerar känsliga personuppgifter, såsom kontaktuppgifter, telefonnummer eller e-postadresser. Du kan skicka in din värdefulla recension utan att lämna ut några personuppgifter.

(4) Användning och utlämnande av information

(a) Intern användning: dina personuppgifter används för att behandla din beställning och ge dig kundservice. Dessutom kan dina personuppgifter användas internt för att förbättra webbplatsernas design och innehåll, utveckla vår räckvidd och optimera marknadsföringen av våra tjänster och produkter samt ta fram allmän marknadsinformation om besökarna på vår webbplats. För att möjliggöra sådan användning, inklusive de användningar som nämns i avsnitt 2, kan dina uppgifter delas med partner som står under kontroll av KUADROS.COM, Inc.

(b) Kommunikation med dig: Vi använder dina personuppgifter för att kommunicera med dig på vår webbplats och hantera dina beställningar och leveranser. Vi kan också skicka ett bekräftelsemejl efter att du har registrerat dig hos oss. I undantagsfall kan vi meddela dig om serviceinformation när det är nödvändigt (till exempel om vi tillfälligt måste avbryta vår tjänst för att vidareutveckla webbplatsen). Dessutom är det ett krav att ange din e-postadress för att registrera dig i en tävling eller utlottning, begära information om nya produkter eller tjänster, eller prenumerera på nyhetsbrev via e-post och exklusiva erbjudanden. Din e-postadress kommer att användas för att skicka sådan information till dig. Vi erbjuder även möjligheten att avsluta prenumerationen eller avstå från framtida e-postutskick. Eftersom vi behöver kommunicera med dig om de beställningar du gör kan du inte välja bort e-postmeddelanden som rör dina beställningar.

(c) Extern användning: vår prioritet är att erbjuda utmärkt service och ett brett urval. Vi säljer, hyr ut, byter, licensierar eller lämnar inte ut dina personliga eller finansiella uppgifter till någon, med undantag för våra närstående bolag som står under kontroll av KUADROS.COM, Inc. Det finns dock några få undantag:

(i) I vissa fall anlitar vi externa tjänsteleverantörer (som EMS, FedEx, UPS och TNT) för att utföra specifika uppgifter på våra vägnar, till exempel leverans av produkter, vilket kräver att viss information lämnas ut, såsom ditt namn, din leveransadress och ditt telefonnummer. Sådant utlämnande övervakas dock noggrant och sker endast i syfte att kunna fullgöra den aktuella uppgiften på bästa sätt.

(ii) På samma sätt behöver vi, för att hjälpa dig att köpa våra produkter och för att kunna ge kundservice, vidarebefordra ditt kreditkortsnummer till finansiella företag såsom kortutgivare och betalningsprocessorer. När ditt kreditkortsnummer skickas för godkännande använder vi avancerad datakryptering för att skydda din information.

(iii) Sådan information kan lämnas ut som svar på förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter i samband med utredningar, stämningar, domstolsbeslut eller när lagen kräver att vi lämnar ut viss information. Vi kan också lämna ut vissa personuppgifter när det är nödvändigt för att skydda våra lagliga rättigheter, genomdriva våra Användarvillkor eller andra avtal, eller för att skydda oss själva eller andra. Exempelvis kan information lämnas ut för att förhindra bedrägeri eller stoppa olaglig användning av Webbplatsen.

(iv) Normalt säljs inte någon del av dina personuppgifter (och de marknadsförs eller hyrs inte heller ut) till andra företag. Det finns dock en möjlighet att vi i framtiden går samman med, förvärvar eller förvärvas av ett annat företag, eller överlåter vissa eller samtliga av våra tillgångar. Om detta skulle ske kan dina personuppgifter komma att överföras till det företaget, men ett sådant utlämnande kommer att omfattas av den då gällande integritetspolicyn.

(v) Vi kan dela information som inte är personlig (till exempel antalet besökare på en webbsida eller antalet beställningar som gjorts vid ett visst datum) med tredje part, såsom annonspartners. Denna information kan dock inte användas för att identifiera någon enskild användare.

(vi) Vi kan komma att publicera namn, land, stad och delstat för vinnare i våra tävlingar och utlottningar.

(vii) Vi kan lämna ut dina personuppgifter till våra mellanhandsleverantörer, underleverantörer och ombud som enligt avtal agerar på våra vägnar för att tillhandahålla vissa tjänster. Dessa tredje parter har inte rätt att använda de personuppgifter som tillhandahålls på något annat sätt än med godkännande från KUADROS. De är avtalsenligt skyldiga att använda sådan information enbart för att bistå oss samt att bevara informationens konfidentialitet och säkerhet.

(d) Webbplatsanalys: Vi samarbetar med en extern tjänsteleverantör för att bättre förstå hur vår Webbplats fungerar. För detta ändamål placerar den externa tjänsteleverantören cookies på din dator för att samla in information. Den information som samlas in på detta sätt hjälper oss att förstå vissa faktorer, såsom vilken sökmotor som hänvisade dig till våra webbplatser, hur du navigerar på våra webbplatser, dina köp samt trafik som genereras via annonser och e-post. Denna information övervakas noggrant för att ge våra kunder bättre service och för att kunna visa dig mer personligt anpassad information om våra produkter och erbjudanden. Även om vår externa tjänsteleverantör inte kan få tillgång till din kreditkortsinformation, e-postadress eller lösenordsuppgifter, som förvaras säkert. Dina personuppgifter kan användas när det krävs för att tillgodose våra behov. Vår externa tjänsteleverantör är dock avtalsmässigt skyldig att bevara sekretessen och säkerheten för all information som samlas in och analyseras för vår räkning. Leverantören får under inga omständigheter lämna ut dina personuppgifter eller använda dem för något annat ändamål, annat än i aggregerad och strikt nödvändig form.

(5) Datasäkerhet

Webbplatsen använder fysiska, elektroniska och administrativa rutiner för att skydda integriteten för dina personuppgifter, samt Secure Sockets Layer ("SSL") för alla finansiella transaktioner på webbplatsen. Vi använder SSL-kryptering och en rad avancerade tekniker för att skydda dina personuppgifter online i våra system. Åtkomst till dina personuppgifter nekas som standard för alla, utom när våra medarbetare behöver den för att utföra ett specifikt arbete. Vi förlitar oss även på externa tjänsteleverantörer för den fysiska säkerheten kring vår datorhårdvara och litar på effektiviteten i deras säkerhetssystem.

Även om vi använder branschstandard och ledande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter kan vi, liksom andra webbplatser, inte garantera 100 % skydd mot hackare och cyberterrorister.

(6) Avregistrering / Rättelser

Vi välkomnar din begäran om att:

• korrigera eller granska dina personuppgifter;
• avsluta våra utskick av e-postmeddelanden och / eller
• inaktivera ditt nuvarande konto för att förhindra framtida köp via det kontot.

Du kan skicka dina förfrågningar till webbplatsens kundinformationscenter eller direkt via e-post till: info@kuadros.com.

(7) Dina rättigheter

Du har flera rättigheter som rör dina personuppgifter:

• Rätten att få information om hur dina personuppgifter används och delas.
• Rätten att få tillgång till de personuppgifter vi har samlat in om dig.
• Rätten att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi har om dig (detta kan också göras via sidan Mitt konto).
• Rätten att begära att vi raderar dina uppgifter, eller att vi i vissa fall upphör med att behandla eller samla in dem.
• Rätten att när som helst stoppa direktmarknadsföring och återkalla samtycke till annan behandling som grundar sig på samtycke.
• Rätten att begära att vi överför delar av dina uppgifter till dig eller till en annan tjänsteleverantör.
• Rätten att lämna in ett klagomål till din dataskyddsmyndighet: Office of the Commissioner of Information.

För att utöva dina ovanstående rättigheter, eller om du har några frågor, skicka ett e-postmeddelande till oss på info@kuadros.com så hjälper vi dig gärna. Vi kan komma att be dig om ytterligare information så att vi kan verifiera och godkänna din begäran om radering.

Observera att dina personuppgifter är kopplade till ditt användarkonto och att radering av vissa personuppgifter, såsom din e-postadress, även innebär att ditt användarkonto tas bort.

Uppdateringar av denna policy

Om vi ändrar eller reviderar denna integritetspolicy kan du besöka vår webbplats för att se ändringar och uppdateringar samt få information om vilka uppgifter vi samlar in, använder och lämnar ut. Läs igenom denna integritetspolicy regelbundet för att hålla dig informerad om eventuella revideringar eller uppdateringar. Om du har frågor om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta någon av våra kundtjänstrepresentanter.