Integritetspolicy

KUADROS.COM förbinder sig att respektera och skydda din integritet samt att erbjuda en vänlig och tillfredsställande miljö för våra besökare och köpare. Vi strävar efter att tillhandahålla den mest tillfredsställande onlinetjänsten för våra högkvalitativa produkter. Läs vår fullständiga integritetspolicy.

* Denna policy uppdaterades senast den 12/05/2024

På KUADROS.COM värdesätter vi våra kunder och respekterar deras oro för integriteten. Vi är mycket noga med att skydda dina personuppgifter och att följa alla tillämpliga lagar samt våra egna interna standarder och etiska riktlinjer. Vår starkaste önskan är att du ska förstå hur vi hanterar din information. För mer information, läs denna integritetspolicy.

Integritetspolicyn avser de personuppgifter som kan samlas in när du har kontakt med KUADROS, KUADROS.COM eller någon av dess varianter ("KUADROS", "Webbplatsen", "vi", "oss"), samt våra dotterbolag och samarbetspartners. Att skydda integriteten och säkerheten för dina personuppgifter är alltid vår högsta prioritet, och vi anser att en tydlig, heltäckande och rakt formulerad integritetspolicy ligger i såväl våra kunders som vårt företags bästa intresse.

Denna integritetspolicy förklarar våra metoder för insamling, användning, utlämnande (under särskilda villkor) och skydd av dina personuppgifter. Den redogör också för vilka val du har när det gäller insamling, användning och utlämnande av dina egna personuppgifter. Ditt besök på vår webbplats eller våra hjälpsajter innebär att du godkänner villkoren i vår policy. I vårt löpande arbete med att utveckla webbplatsen och förbättra våra tjänster kan vår integritetspolicy komma att ändras. KUADROS.COM förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera denna integritetspolicy utan föregående meddelande. Vi ber dig därför att läsa igenom vår integritetspolicy varje gång du besöker oss.

* Vi ansvarar inte för innehållet i eller integritetspolicyerna på webbplatser som kan vara länkade till men som inte drivs av KUADROS, Inc.

Insamling av information: Vi använder olika metoder för att samla in din information i syfte att ge en effektiv, givande och personligt anpassad upplevelse. Till exempel kan dina personuppgifter användas för att:

• Göra vår webbplats enklare att använda och slippa behöva ange uppgifterna på nytt vid inloggning.
• Underlätta snabb sökning efter produkter, information och tjänster
• Skapa mer relevant innehåll.
• Informera dig om våra nya produkter och tjänster.

(1) Registrering och beställningar

Det är ett krav att först fylla i vårt registreringsformulär online innan du använder viss information eller beställer produkter. Under registreringen eller i kassan kommer du att ombes ange de grundläggande personuppgifter som krävs, såsom ditt fullständiga namn, leverans- och faktureringsadress för våra produkter, telefonnummer, e-postadress och kreditkortsnummer. Vi ber dig också om ditt land och/eller din organisations plats, enbart i syfte att följa lagar och regler i ditt land. Denna bearbetade personuppgift är nödvändig för en god kommunikation med dig, för faktureringsprocessen, för säker leverans av dina beställningar och för intern marknadsföring.

(2) E-postadresser

Du kommer att ombes ange din e-postadress på vissa delar av webbplatsen:

• när du begär avisering om nya produkter
• för att få våra nyhetsbrev och specialerbjudanden via e-post
• eller för att anmäla dig till en tävling eller ett lotteri

Möjligheten att delta i en tävling eller ett lotteri. Om du väljer att delta måste du lämna ut viss information som på lämpligt sätt kommer att användas för att meddela vinnarna i tävlingen eller lotteriet samt för att dela ut priser. Vinnarnas namn och städer i tävlingar och lotterier kan komma att publiceras på vår webbplats. Ditt deltagande i en tävling eller ett lotteri innebär att du väljer att ta emot vårt nyhetsbrev och specialerbjudanden via e-post, och detta kommer att anges i de officiella reglerna för vår tävling eller vårt lotteri.

(3) Cookies och annan teknik

Vår webbplats använder också cookies och webbfyrar (även kallade transparent GIF-teknik eller "aktions-taggar") för att snabba upp webbplatsen, hålla reda på artiklarna i din varukorg, visa dig personligt och exklusivt innehåll, identifiera dig och dina åtkomstprivilegier samt spåra din användning av webbplatsen.

(i) Internetwebbläsaren lagrar små informationsbitar i textfilsformat på din hårddisk, så kallade cookies. Internetwebbläsare accepterar vanligtvis cookies som standard. Men du kan ändra inställningarna och vägra eller radera cookies. Om du gör det kan du nekas åtkomst till vissa länkar på webbplatsen. Vi använder cookies:

• för att förenkla ditt val och köp av produkter
• för att placera dem i en varukorg online
• och registrera din surf- och köphistorik

COOKIES KAN INTE ANVÄNDAS FÖR ATT KOMMA ÅT ANVÄNDARENS KONFIDENTIELLA INFORMATION. Våra cookies är inte "spyware".

(ii) Webbfyrar levererar cookies som gör det möjligt för oss att avgöra om vår webbplats har besökts och hur ofta. Varje animerad bild på webbplatsen, till exempel en annonsbanner, kan fungera som en webbfyr.

(iii) Vi kan använda tjänster från tredjepartsföretag inom annonsering för att optimera webbplatsens användbarhet eller för att publicera våra annonser. Dessa företag kan använda cookies och webbfyrar för att utvärdera annonseringens effektivitet (såsom de mest besökta webbsidorna eller köpta produkter, samt mängden). Ingen information som dessa tredje parter samlar in via cookies och webbfyrar är kopplad till någon personlig information som vi har samlat in.

(iv) Till exempel samlar Facebook in viss information via cookies och webbfyrar webb för att ta reda på vilka webbsidor som har besökts och vilka produkter som har köpts. Observera att den information som Facebook tar emot via cookies och webbfyrar inte är kopplad till den personliga information som samlas in från någon kund.

(a) Loggfiler. När du besöker en webbplats känner webbplatsens server igen din internetadress. Din IP-adress, internetleverantör och datum-/tidsstämpel kan komma att registreras för systemadministration, felsökning av systemet, verifiering av beställningar och intern marknadsföring.

(b) Ålder. Ingen personlig information samlas in från barn under 18 år. Du är skyldig att säkerställa att du är minst 18 år eller att du använder webbplatsen under uppsikt av en vuxen. Om du är under 18 år ombeds du att inte lämna ut någon personlig information till oss. Lämna vid behov endast uppgifter under strikt uppsikt av en vuxen.

(c) Produktrecensioner. Vi välkomnar recensioner av våra produkter och, om du väljer att skicka in en recension, förblir ditt namn eller alias (men inte din e-postadress) synligt och tillgängligt för besökare, inklusive eventuella personuppgifter som du på eget ansvar väljer att ta med i recensionen. Vi rekommenderar starkt att du inte publicerar känsliga personuppgifter, såsom kontaktuppgifter, telefonnummer eller e-postadresser. Du kan lämna din värdefulla recension utan att avslöja några personuppgifter.

(4) Användning och utlämnande av information

(a) Intern användning: din personliga information används för att behandla din beställning och ge dig kundservice. Dessutom kan din personliga information användas internt för att förbättra utformningen och innehållet på webbplatserna, utöka räckvidden och optimera marknadsföringen av våra tjänster och produkter samt ta fram allmän marknadsinformation om besökare på vår webbplats. För att underlätta sådan användning, inklusive de användningsområden som nämns i avsnitt 2, kan din information delas med partners under kontroll av KUADROS.COM, Inc.

(b) Kommunikation med dig: Vi använder din personliga information för att kommunicera med dig på vår webbplats samt hantera dina beställningar och leveranser. Vi kan också skicka ett bekräftelsemejl efter att du har registrerat dig hos oss. I undantagsfall kan vi meddela dig serviceinformation (till exempel om vi tillfälligt behöver stänga ner vår tjänst för att vidareutveckla webbplatsen). Dessutom krävs din e-postadress för att kunna anmäla dig till en tävling eller utlottning, begära aviseringar om nya produkter eller tjänster, eller prenumerera på nyhetsbrev via e-post och exklusiva erbjudanden. Din e-postadress kommer att användas för att skicka information till dig. Vi ger dig också möjlighet att avregistrera dig eller avstå från framtida e-postutskick. Eftersom vi behöver kunna kontakta dig om de beställningar du gör kan du inte välja bort e-post som rör dina beställningar.

(c) Extern användning: vår prioritet är att erbjuda en utmärkt service och ett brett urval. Vi undviker att sälja, hyra ut, byta, licensiera eller lämna ut din personliga eller finansiella information till någon annan än våra närstående bolag under kontroll av KUADROS.COM, Inc. Det finns dock några få undantag:

(i) Ibland anlitar vi externa tjänsteleverantörer (till exempel EMS, FedEx, UPS och TNT) för att utföra specifika uppgifter åt oss, såsom leverans av produkter, vilket kräver att viss information lämnas ut, till exempel ditt namn, din leveransadress och ditt telefonnummer. Denna delning övervakas dock noggrant och sker enbart i syfte att fullgöra den aktuella uppgiften på bästa möjliga sätt.

(ii) På samma sätt behöver vi, för att hjälpa dig att köpa våra produkter och för att kunna ge kundservice, vidarebefordra ditt kreditkortsnummer till finansiella företag såsom betalningsförmedlare och kortutgivare. När ditt kreditkortsnummer skickas för auktorisering använder vi avancerad datakryptering för att skydda din information.

(iii) Sådan information kan lämnas ut som svar på begäran från rättsvårdande myndigheter i samband med utredningar, stämningar, domstolsbeslut eller om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut viss information. Vi lämnar också ut viss personuppgift när det är nödvändigt för att försvara våra lagliga rättigheter, tillämpa våra användarvillkor eller andra avtal, eller för att försvara oss själva eller andra. Till exempel kan information lämnas ut för att förhindra bedrägerier eller stoppa olaglig användning av webbplatsen.

(iv) Vanligtvis säljs, byts eller hyrs ingen del av din personliga information ut till andra företag. Det kan dock i framtiden bli aktuellt att förvärva eller slås samman med ett annat företag, eller att bli uppköpt av ett annat företag, och även att avyttra vissa eller samtliga av våra tillgångar. Om det sker kan din personliga information komma att överföras till det företaget, men sådan överföring kommer att omfattas av den gällande integritetspolicyn.

(v) Vi kan komma att dela icke-personlig information (till exempel antalet besökare på en webbsida eller storleken på en beställning som gjorts ett visst datum) med tredje parter, såsom annonspartners. Denna information kan dock inte avslöja någon användares identitet.

(vi) Vi kan publicera vinnarnas namn, land, stad och delstat i våra tävlingar och utlottningar.

(vii) Vi kan lämna ut dina personuppgifter till våra mellanliggande tjänsteleverantörer, underleverantörer och ombud som arbetar på uppdrag av oss enligt avtal för att tillhandahålla vissa tjänster. Dessa tredje parter har inte rätt att använda den tillhandahållna personinformationen på något sätt, förutom med tillstånd från KUADROS. De är avtalsmässigt skyldiga att använda sådan information enbart för att bistå oss samt att bevara sekretessen och säkerheten för denna information.

(d) Webbplatsanalys: Vi samarbetar med en extern tjänsteleverantör för att bättre förstå funktionaliteten på vår webbplats. För detta ändamål placerar den externa tjänsteleverantören cookies på din dator för att samla in information. Den information som samlas in på detta sätt ger oss insikt i vissa uppgifter, såsom vilken sökmotor som har hänvisat dig till våra webbplatser, detaljer om din navigering på våra webbplatser, dina köp samt trafik som genererats av annonser och e-postmeddelanden. Informationen övervakas noggrant för att vi ska kunna ge våra kunder bättre service och presentera mer personligt anpassad information om våra produkter och erbjudanden. Även om vår externa tjänsteleverantör inte de kan ha tillgång till information om ditt kreditkort, din e-postadress eller lösenordsuppgifter som lagras på ett säkert sätt, kan dina personuppgifter användas när det ligger i vårt intresse. Vår externa tjänsteleverantör är dock avtalsenligt skyldig att bevara sekretessen och säkerheten kring alla uppgifter som samlas in och analyseras åt oss. De får under inga omständigheter lämna ut dina personuppgifter eller använda dem för något annat ändamål, utom i sammanställd form och enbart för interna syften.

(5) Datasäkerhet

Webbplatsen använder fysiska, elektroniska och administrativa rutiner för att skydda integriteten i dina personuppgifter, samt Secure Sockets Layer ("SSL") för alla finansiella transaktioner på webbplatsen. Vi använder SSL-kryptering med en rad avancerade tekniker för att skydda dina personuppgifter online hos oss. Som standard nekas alla åtkomst till dina personuppgifter, utom när våra medarbetare behöver dem för att utföra ett specifikt arbete. Vi förlitar oss i hög grad på externa tjänsteleverantörer för den fysiska säkerheten av vår IT-hårdvara och litar på effektiviteten i deras säkerhetssystem.

Även om vi använder branschstandard i toppklass för att skydda dina personuppgifter, kan vi inte garantera 100 % skydd mot hackare och cyberterrorister, på samma sätt som andra webbplatser.

(6) Avregistrering / rättelser

Vi tar gärna emot din begäran om att:

• rätta eller uppdatera dina personuppgifter;
• stoppa våra e-postutskick och/eller
• avaktivera ditt nuvarande konto för att förhindra framtida köp via det kontot.

Du kan skicka dina förfrågningar till webbplatsens kundinformationscenter eller direkt via e-post till: info@kuadros.com.

(7) Dina rättigheter

Du har flera rättigheter i samband med dina personuppgifter:

• Rätten att få information om hur dina personuppgifter används och delas.
• Rätten att få tillgång till de personuppgifter vi har samlat in om dig.
• Rätten att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi har om dig (detta kan också göras via sidan Mitt konto).
• Rätten att begära att vi raderar dina uppgifter, eller att vi slutar behandla eller samla in dem, under vissa omständigheter.
• Rätten att stoppa direktmarknadsföring och när som helst återkalla samtycke till annan behandling som bygger på samtycke.
• Rätten att begära att vi överför eller lämnar ut delar av dina uppgifter till dig eller en annan tjänsteleverantör.
• Rätten att lämna in ett klagomål till din dataskyddsmyndighet: Information Commissioner's Office Information.

Om du vill utöva någon av dina ovanstående rättigheter, eller om du har några frågor, skickar du ett e-postmeddelande till info@kuadros.com så hjälper vi dig gärna. Vi kan komma att be dig lämna ytterligare information så att vi kan verifiera din begäran om radering och godkänna den.

Observera att dina personuppgifter är kopplade till ditt användarkonto och att radering av viss personlig information, till exempel din e-postadress, också kommer att leda till att ditt användarkonto raderas.

Uppdateringar av denna policy

Om vi ändrar eller uppdaterar denna integritetspolicy kan du besöka vår webbplats för att se ändringarna och uppdateringarna samt få information om vilka uppgifter vi samlar in, använder och lämnar ut. Se regelbundet över denna integritetspolicy för att kontrollera om den har reviderats eller uppdaterats. Om du har några frågor om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta någon av våra kundtjänstrepresentanter.