Politica de reembolso

 

Política de Reembolso e Garantia de Satisfação

Reproduções de Pinturas a Óleo Feitas à Mão com Garantia de Satisfação 100%

Na Kuadros.com, temos orgulho da qualidade e do artesanato presentes em nossas reproduções de pinturas a óleo feitas à mão. Sua satisfação é a nossa prioridade máxima. Por isso, criamos uma política de reembolso clara, transparente e centrada no cliente, para que você compre com total confiança.

✅ Prévia antes do envio

Antes de enviarmos qualquer obra de arte, enviaremos uma foto em alta resolução da pintura finalizada para sua aprovação. Assim, você saberá exatamente o que irá receber.

🎨 Ajustes ilimitados ou troca de artista

Se a prévia não atender às suas expectativas, oferecemos:

  • Realização de todos os ajustes solicitados sem custo adicional

  • A possibilidade de repassar a obra para outro artista, se preferir

  • Ou, caso não fique satisfeito, reembolso total — sem questionamentos

💰 Garantia de reembolso integral

Se você não estiver totalmente satisfeito com a prévia, devolveremos 100% do valor pago. Sem taxas escondidas. Sem complicações.

🔒 Uma experiência de compra sem riscos

Queremos que sua experiência de compra seja tranquila e sem preocupações. Você não estará comprometido com a compra até que aprove a prévia final da sua obra.

Por que os clientes confiam na Kuadros

  • 🖌️ 100% pintadas à mão por artistas profissionais — nunca impressões digitais

  • 📷 Prévia antes do envio, para sua tranquilidade

  • 🛡️ Reembolso garantido e sem complicações se você não estiver satisfeito

  • 🌍 Envio internacional com embalagem segura e rastreamento

Perguntas Frequentes

E se eu mudar de ideia após fazer o pedido?

Sem problemas — você pode cancelar seu pedido a qualquer momento antes de aprovar a prévia e receber um reembolso total.

Quanto tempo demoram os ajustes?

Os ajustes geralmente levam de 2 a 5 dias úteis, dependendo da solicitação. Trabalhamos de perto com nossos artistas para garantir resultados rápidos sem comprometer a qualidade.

As pinturas são realmente 100% feitas à mão?

Sim! Todas as nossas obras são pintadas à mão por artistas experientes, utilizando tintas a óleo de alta qualidade sobre tela. Nada de impressões digitais ou máquinas — apenas arte autêntica em qualidade de museu.

Termos da nossa política de reembolso

  • Os reembolsos estão disponíveis antes do envio, caso você não esteja satisfeito com a prévia.

  • Após a aprovação da prévia e o envio da pintura, não será possível solicitar reembolso, exceto em casos de dano durante o transporte.

  • Caso sua pintura chegue danificada, entre em contato conosco em até 7 dias com fotos e enviaremos uma substituição ou o reembolso.

Resumo da nossa política de reembolso

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