Często zadawane pytania dotyczące reprodukcji obrazów olejnych

Dzieła KUADROS to ręcznie malowane obrazy olejne na płótnie, tworzone przez profesjonalnych artystów. Nie są to wydruki cyfrowe, plakaty ani kopie generowane maszynowo. Każde dzieło powstaje z prawdziwych pociągnięć pędzla, warstw farby olejnej, faktury i artystycznej kontroli jakości.

To rzemieślnicza interpretacja obrazu, odtworzona ponownie farbami olejnymi na płótnie. Celem jest zachowanie kompozycji, kolorów, atmosfery i wizualnej obecności dzieła która inspiruje do zamówienia, nie sprowadzając jej do zwykłego, płaskiego wydruku.

Druk na płótnie odtwarza obraz za pomocą tuszu. Reprodukcja olejna jest malowana ręcznie. Dlatego obraz olejny ma fakturę, zróżnicowaną linię pędzla, głębię barw i materialną obecność. To dekoracyjny element bliższy językowi tradycyjnego malarstwa.

Ponieważ jest to obraz wykonany ręcznie, mogą wystąpić naturalne różnice w kolorze, proporcjach, fakturze, pociągnięciu pędzla, interpretacji artystycznej lub oświetleniu fotograficznym. Takie różnice są częścią pracy ręcznej i nie muszą być traktowane jako wady. Przed wysyłką klient może sprawdzić podgląd i poprosić o rozsądne poprawki, jeśli uzna, że obraz wymaga korekt.

Obraz olejny zapewnia prawdziwą fakturę, wyrazistą obecność wizualną i cieplejszy charakter niż druk. To odpowiedni wybór do salonów, jadalni, biur, bibliotek, przestrzeni sakralnych, hoteli, pracowni profesjonalnych oraz na wyjątkowy prezent.

Nie. Reprodukcja to nowy obraz inspirowany istniejącym dziełem. Nie jest to oryginalna praca historycznego artysty i nie należy jej tak przedstawiać. KUADROS oferuje ręcznie wykonywane reprodukcje olejne do dekoracji, prywatnych kolekcji i zamówień indywidualnych.

1. Wybierz obraz, rozmiar i dostępne opcje na stronie produktu.
2. Bezpiecznie sfinalizuj zakup w Shopify.
3. KUADROS może rozpocząć produkcję krótko po potwierdzeniu zamówienia.
4. Przydzielony artysta wykonuje obraz olejny na płótnie.
5. KUADROS wysyła zdjęcie gotowego obrazu w wysokiej rozdzielczości do akceptacji.
6. Obraz nie zostaje wysłany, dopóki finalny podgląd nie zostanie zatwierdzony.

KUADROS współpracuje z profesjonalnymi artystami specjalizującymi się w reprodukcjach obrazów i zamówieniach indywidualnych. Praca jest przydzielana zgodnie ze stylem, stopniem złożoności i charakterem zamawianego obrazu.

KUADROS może rozpocząć proces produkcji krótko po potwierdzeniu zamówienia. Proces ten może obejmować przydzielenie pracy artyście, przygotowanie materiałów, zaplanowanie kompozycji, zebranie materiałów referencyjnych i rozpoczęcie prac artystycznych.

Od momentu, w którym Gdy obraz został już przypisany do artysty albo wszedł do produkcji, KUADROS generuje już koszty czasu, materiałów, koordynacji i pracy artystycznej.

Termin zależy od rozmiaru, stopnia złożoności, poziomu szczegółowości, procesu schnięcia, zgłaszanych poprawek oraz miejsca wysyłki. Jeśli potrzebuje Państwo obrazu na konkretną datę, prosimy o kontakt z KUADROS przed zakupem, aby potwierdzić, czy termin jest możliwy do dotrzymania.

Tak. Każde dzieło jest sprawdzane przed wysłaniem podglądu do klienta. Kontrola ma na celu weryfikację kompozycji, kolorystyki, proporcji, faktury, ogólnego wykończenia oraz zgodności z obrazem referencyjnym.

Tak. Jeśli chcą Państwo określić preferencje dotyczące koloru, proporcji, wykończenia, kompozycji lub konkretnych detali, najlepiej przekazać je przed rozpoczęciem pracy. Im jaśniejsze będą wstępne wytyczne, tym precyzyjniejszy będzie proces malowania i weryfikacji.

Tak. Mogą Państwo zamówić obraz na podstawie własnego zdjęcia, fotografii lub konkretnego dzieła, o ile takie zlecenie jest prawnie dopuszczalne i w razie potrzeby posiadają Państwo wymagane prawa lub zgody.

Tak. Obrazy KUADROS nie są produktami gotowymi ani standardowymi pozycjami magazynowymi. To dzieła wykonywane na zamówienie, przygotowywane indywidualnie po zakupie i w wielu przypadkach tworzone zgodnie z osobistym wyborem lub decyzją klienta.

W wielu przypadkach tak. KUADROS może ocenić możliwość wykonania niestandardowych rozmiarów w zależności od proporcji oryginału, rozdzielczości obrazu referencyjnego oraz potrzeb przestrzeni, w której ma zawisnąć obraz.

Na główną ścianę, nad sofę, zagłówek łóżka lub do jadalni zwykle najlepiej sprawdza się większy format, z pozostawieniem wolnej przestrzeni wokół. Do korytarzy, biurek lub kącików do czytania lepszy może być bardziej kompaktowy rozmiar. Jeśli wahają się Państwo między dwoma wymiarami, warto zmierzyć dostępną przestrzeń i porównać proporcje dzieła przed zakupem.

Możesz poprosić o specjalne wskazówki przed rozpoczęciem zamówienia. Niektóre zmiany są możliwe, jednak inne mogą wpłynąć na kompozycję lub wierność dzieła. W przypadku istotnych modyfikacji skontaktuj się z KUADROS przed zakupem.

Im lepsza jakość zdjęcia, tym więcej informacji artysta ma do pracy nad kolorem, detalem i kompozycją. Przy zamówieniach personalizowanych prześlij jak najostrzejsze zdjęcie, a jeśli masz kilka materiałów referencyjnych, udostępnij je przed potwierdzeniem zamówienia.

Tak, zamówienia personalizowane mogą obejmować portrety, zdjęcia rodzinne, zwierzęta, prywatne pejzaże lub inne osobiste referencje. Wykonalność zależy od jakości obrazu, poziomu wymaganego detalu oraz konkretnych warunków zamówienia.

Tak. Przed wysłaniem każdego obrazu KUADROS przesyła klientowi zdjęcie ukończonego dzieła w wysokiej rozdzielczości. Ten podgląd pozwala obejrzeć obraz przed wysyłką.

Nie. KUADROS nie wysyła obrazu, dopóki ostateczny podgląd nie zostanie zatwierdzony. Zatwierdzenie podglądu oznacza, że klient akceptuje obraz w takiej formie, w jakiej został pokazany na zdjęciu przesłanym do końcowej weryfikacji.

Tak. Jeśli podgląd nie spełnia Państwa oczekiwań, KUADROS może zaproponować poprawki przed wysyłką. Mogą one obejmować rozsądne korekty dotyczące koloru, detali, proporcji, wykończenia lub interpretacji artystycznej, zawsze w granicach naturalnych dla obrazu wykonanego ręcznie.

Standardowe poprawki mogą obejmować zmiany koloru, kontrastu, drobnych detali, balansu tonów, widocznych korekt względem referencji, wykończenia lub rozsądnych proporcji. Zmiany, które całkowicie przekształcają kompozycję, mogą wymagać indywidualnej oceny.

Jeśli zajdzie taka potrzeba, KUADROS może rozważyć możliwość przekazania pracy innemu artyście. Naszym celem jest, aby klient otrzymał satysfakcjonujący obraz przed wysyłką, z poszanowaniem ręcznego, rzemieślniczego i spersonalizowanego charakteru produktu.

Po zatwierdzeniu końcowego podglądu uznajemy, że klient akceptuje obraz w takiej formie, w jakiej został pokazany na zdjęciu akceptacyjnym. Po zatwierdzeniu i wysyłce nie przyjmujemy anulowań, zwrotów ani refundacji z powodu zmiany decyzji w przypadku obrazów wykonywanych na zamówienie, personalizowanych lub tworzonych zgodnie ze specyfikacją klienta, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Tak. KUADROS realizuje wysyłki międzynarodowe za pośrednictwem renomowanych przewoźników, w zależności od dostępności, kraju docelowego i warunków zamówienia. Ostateczne opcje są widoczne podczas składania zamówienia lub w komunikacji dotyczącej zamówienia.

Zazwyczaj obrazy wysyłamy bez ramy, zwinięte i zabezpieczone w tubie ochronnej. Pomaga to ograniczyć ryzyko podczas transportu międzynarodowego. Jeśli potrzebujesz specjalnego rozwiązania, skontaktuj się z nami przed zakupem.

Końcowy koszt wysyłki jest obliczany podczas składania zamówienia na podstawie wagi, objętości i miejsca dostawy. Sprawdź ostateczną kwotę w checkout przed potwierdzeniem zamówienia.

Po nadaniu zamówienia otrzymasz informacje do śledzenia przesyłki, jeśli przewoźnik i kraj docelowy na to pozwalają. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail oraz dane kontaktowe podane podczas zakupu.

KUADROS starannie pakuje każdy obraz, aby zapewnić bezpieczną wysyłkę międzynarodową. Jeśli obraz dotrze uszkodzony, skontaktuj się z KUADROS jak najszybciej i dołącz wyraźne zdjęcia uszkodzonego obrazu, opakowania zewnętrznego, opakowania wewnętrznego, numer zamówienia oraz opis problemu.

Zalecamy zgłoszenie uszkodzenia w ciągu 7 dni od dostawy, abyśmy mogli prawidłowo zająć się sprawą z firmą transportową. Termin ten nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw ustawowych, które mogą przysługiwać klientowi.

W w normalnych warunkach — nie. KUADROS opłaca z góry i pokrywa należne cła importowe od obrazów, dzięki czemu klient nie musi uiszczać tych opłat przy odbiorze zamówienia.

Choć KUADROS pokrywa cła importowe od obrazów, niektóre urzędy celne, przewoźnicy lub instytucje lokalne mogą naliczać opłaty administracyjne, manipulacyjne, za przetwarzanie, magazynowanie, kontrolę lub inne lokalne koszty, które nie wchodzą w zakres importowego podatku opłaconego z góry przez KUADROS.

Takie dodatkowe opłaty zależą od lokalnych przepisów i praktyk, a jeśli występują, mogą być dochodzone bezpośrednio przez urząd celny, przewoźnika lub właściwą instytucję lokalną.

KUADROS pokrywa podatki importowe obowiązujące przy wysyłanych obrazach. Nie obejmuje to ewentualnych dodatkowych lokalnych opłat za przetwarzanie, obsługę celną, magazynowanie, kontrolę, korektę danych, szczególne formalności ani usług dodatkowych pobieranych przez władze lokalne lub przewoźników.

Jeśli otrzymają Państwo powiadomienie dotyczące cła, podatków lub lokalnych opłat, prosimy — o ile to możliwe — skontaktować się z KUADROS przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności. Prosimy przesłać nam kopię powiadomienia, numer przesyłki oraz numer zamówienia, abyśmy mogli przeanalizować sprawę.

Obrazy nieodebrane, porzucone w urzędzie celnym lub takie, których import nie został zakończony z powodu braku odpowiedzi, dokumentów lub współpracy klienta, mogą podlegać wyłączeniom wskazanym w obowiązujących zasadach KUADROS. Jeśli otrzymają Państwo powiadomienie od urzędu celnego lub przewoźnika, prosimy o kontakt możliwie jak najszybciej.

KUADROS oferuje gwarancję satysfakcji przed wysyłką. Oznacza to, że zanim obraz zostanie wysłany, współpracujemy z klientem nad wprowadzeniem rozsądnych poprawek, jeśli dzieło wymaga korekt.

Jeśli po wprowadzeniu uzasadnionych poprawek KUADROS uzna, że nie jest możliwe ukończenie obrazu w sposób satysfakcjonujący lub zgodny z zamówieniem, możemy zaproponować odpowiednie rozwiązanie, które może obejmować nową wersję, zmianę artysty, kredyt sklepowy lub zwrot pieniędzy, zależnie od przypadku.

Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z Polityką zwrotów.

Możesz poprosić o anulowanie zamówienia, zanim obraz zostanie przypisany do artysty lub zanim rozpocznie się proces produkcji. Jeśli zamówienie nie weszło jeszcze do produkcji, KUADROS może anulować zamówienie i wystawić pełny zwrot kosztów.

Gdy obraz zostanie już przypisany do artysty, przygotowany, rozpoczęty, namalowany, dopracowany lub ukończony, zamówienie uznaje się za będące w produkcji i nie może zostać automatycznie anulowane z powodu zmiany zdania, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Po rozpoczęciu procesu produkcji zamówienie nie może zostać automatycznie anulowane z powodu zmiany zdania, ponieważ dzieło jest tworzone indywidualnie dla klienta, a KUADROS poniósł już koszty produkcji, czasu pracy artystycznej, materiałów i koordynacji.

Niemniej jednak przed wysyłką KUADROS nadal będzie oferować możliwość sprawdzenia podglądu i poproszenia o uzasadnione poprawki.

KUADROS będzie współpracować z klientem, aby wprowadzić uzasadnione poprawki przed wysyłką. W razie potrzeby możemy również rozważyć zmianę artysty lub inne odpowiednie rozwiązanie. Celem jest dopracowanie poprawek, zanim obraz zostanie wysłany.

Gdy klient zaakceptuje ostateczny podgląd, a obraz zostanie wysłany, nie przyjmuje się anulowania, zwrotów ani refundacji z powodu zmiany zdania w przypadku obrazów wykonanych na zamówienie, personalizowanych lub zrealizowanych według specyfikacji klienta, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Nie narusza to praw klienta w przypadku uszkodzenia podczas transportu, wady, błędu w zamówieniu lub prawnie uznanej niezgodności towaru.

Konsumenci w Unii Europejskiej mogą mieć prawo odstąpić od zakupu online w ustawowym terminie. Prawo europejskie przewiduje jednak wyjątki, w tym dla produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

Ze względu na charakter obrazów KUADROS wiele dzieł może być wyłączonych z prawa odstąpienia od umowy, gdy zostaną zamówione, przypisane do artysty, wykonane, dopracowane, zatwierdzone lub wysłane.

Tak. KUADROS udostępnia w sklepie wyraźnie widoczną elektroniczną funkcję odstąpienia od umowy, aby ułatwić korzystanie z praw konsumentów z Unii Europejskiej.

Automatyczne potwierdzenie zgłoszenia odstąpienia od umowy potwierdza jedynie, że KUADROS otrzymał zgłoszenie. Nie oznacza to, że zamówienie podlega automatycznemu zwrotowi, jeśli obraz jest wyłączony z prawa odstąpienia od umowy, ponieważ jest produktem wykonanym na zamówienie, spersonalizowanym lub zrealizowanym według specyfikacji klienta.

W przypadku zaakceptowania zwrotu produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został odebrany, nie może być używany, przerabiany, zawieszany, uszkodzony ani poddany jakiejkolwiek ingerencji wykraczającej poza to, co konieczne do jego sprawdzenia, a także musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu lub w równie bezpiecznym opakowaniu.

Musi również zawierać numer lub numer referencyjny zamówienia oraz zostać wysłany zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez KUADROS. KUADROS może odrzucić zwrot, jeśli produkt wróci uszkodzony, zmieniony, niekompletny lub w stanie uniemożliwiającym jego prawidłową weryfikację.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany z powodu zmiany decyzji lub zgodnego z prawem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, klient ponosi bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej, chyba że KUADROS wyraźnie postanowi inaczej lub właściwe przepisy stanowią inaczej.

Klient powinien skorzystać z bezpiecznej metody wysyłki, odpowiedniej dla dzieł sztuki, najlepiej z możliwością śledzenia przesyłki. KUADROS nie ponosi odpowiedzialności za produkty zagubione lub uszkodzone podczas przesyłki zwrotnej organizowanej przez klienta.

KUADROS nie nalicza stałej opłaty manipulacyjnej ani restocking fee przy skutecznym skorzystaniu z ustawowego prawa odstąpienia od umowy przysługującego konsumentom w Unii Europejskiej.

Jeśli jednak przepisy na to pozwalają, KUADROS może odliczyć rozsądną kwotę od zwrotu, jeśli produkt utracił na wartości wskutek niepotrzebnego, nadmiernego, niewłaściwego lub innego niż konieczne do obejrzenia dzieła sposobu obchodzenia się z nim.

Jeśli przysługuje zwrot pieniędzy, zostanie on zrealizowany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas pierwotnego zakupu, chyba że wyraźnie uzgodniono inną dozwoloną metodę. W przypadku zaakceptowanego zwrotu KUADROS może poczekać na otrzymanie zwracanego produktu lub ważnego potwierdzenia nadania przed przetworzeniem zwrotu.

Nie podlegają zwrotowi dodatkowe koszty wynikające z wysyłki specjalnej, ekspresowej lub wykraczającej ponad standardową przesyłkę, chyba że właściwe przepisy stanowią inaczej.

Jeśli otrzymają Państwo niewłaściwy obraz, nieprawidłowy rozmiar lub produkt niezgodny z zatwierdzonym zamówieniem, prosimy skontaktować się z KUADROS, dołączając zdjęcia oraz numer zamówienia. KUADROS rozpatrzy sprawę i, jeśli będzie to uzasadnione, zaproponuje rozwiązanie bez dodatkowych kosztów.

Takie rozwiązanie może obejmować korektę, wymianę, ponowne wykonanie obrazu, kredyt sklepowy lub zwrot pieniędzy, stosownie do sytuacji.

Ta strona zawiera skrót najczęściej zadawanych pytań, ale nie zastępuje oficjalnych zasad. Przed zakupem prosimy zapoznać się z gwarancją, polityką zwrotów, polityką prywatności oraz warunkami korzystania opublikowanymi przez KUADROS.

Umieść dzieło w suchym, stabilnym miejscu, z dala od bezpośredniej wilgoci, nadmiernego ciepła i intensywnego słońca. Do usuwania kurzu używaj suchej, miękkiej ściereczki lub delikatnej miotełki do kurzu. Unikaj środków chemicznych, wody i domowych detergentów.

Tak. Wiele obrazów wysyłanych w rulonie można naciągnąć na blejtram i oprawić na miejscu. Zalecamy skorzystanie z usług profesjonalnego oprawiacza, aby prawidłowo naciągnąć płótno i dobrać ramę proporcjonalną do stylu dzieła.

Farba olejna to tradycyjny materiał, który z czasem może nadal się stabilizować. Odpowiednie przechowywanie, umiarkowana wentylacja i unikanie skrajnych warunków pomagają zachować dzieło w dobrym stanie.

Unikaj wieszania dzieła bezpośrednio nad źródłami ciepła, w pomieszczeniach o stałej wilgotności lub tam, gdzie przez wiele godzin pada na nie intensywne światło słoneczne. Stabilna ściana wewnętrzna z kontrolowanym oświetleniem i dobrą wentylacją zwykle będzie lepszym wyborem.