Polityka prywatności

KUADROS.COM zobowiązuje się do poszanowania i ochrony Twojej prywatności oraz do zapewnienia naszym odwiedzającym i klientom przyjaznego, satysfakcjonującego środowiska. Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć najbardziej satysfakcjonującą obsługę online naszych wysokiej jakości produktów. Zapoznaj się z naszą pełną Polityką prywatności.

* Niniejsza polityka została ostatnio zaktualizowana w dniu 12/05/2024

W KUADROS.COM cenimy naszych klientów i szanujemy ich troskę o prywatność. Z najwyższą starannością chronimy Twoje dane osobowe oraz przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów, a także naszych wewnętrznych standardów i zasad etycznych. Zależy nam przede wszystkim na tym, abyś wiedział, w jaki sposób zarządzamy Twoimi danymi. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj niniejszą Politykę prywatności.

Polityka prywatności odnosi się do danych osobowych, które mogą być gromadzone, gdy korzystasz z KUADROS, KUADROS.COM lub którejkolwiek z jego odmian ("KUADROS", "Serwis", "my", "nas"), podmiotów powiązanych i partnerów. Zawsze naszym najwyższym priorytetem jest ochrona prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, a także wierzymy, że jasna, wyczerpująca i przejrzysta polityka prywatności leży w najlepszym interesie zarówno naszych klientów, jak i naszej firmy.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia nasze metody gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania (w określonych przypadkach) oraz ochrony Twoich danych osobowych. Przedstawia również Twoje możliwości w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania własnych danych osobowych. Korzystanie z naszej strony lub naszych stron pomocniczych oznacza akceptację warunków naszej Polityki. W trosce o stały rozwój naszej witryny i ulepszanie usług, nasza Polityka prywatności może ulegać zmianom. KUADROS.COM zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji niniejszej Polityki prywatności bez wcześniejszego powiadomienia. Dlatego prosimy o zapoznawanie się z naszą Polityką prywatności przy każdej wizycie.

* Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani zasady prywatności na jakiejkolwiek stronie internetowej, do której można przejść za pośrednictwem linku, ale która nie jest obsługiwana przez KUADROS, Inc.

Gromadzenie informacji: Korzystamy z różnych metod zbierania Twoich danych, aby zapewnić sprawne, satysfakcjonujące i spersonalizowane doświadczenie. Na przykład Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane do:

• Uproszczenia korzystania z naszej strony i uniknięcia konieczności ponownego wprowadzania danych podczas logowania.
• Ułatwienia szybkiego wyszukiwania produktów, informacji i usług
• Tworzenia bardziej trafnych treści.
• Informowania Cię o naszych nowych produktach i usługach.

(1) Rejestracja i zamówienia

Warunkiem korzystania z niektórych informacji lub zamawiania produktów jest wcześniejsze wypełnienie naszego formularza rejestracyjnego online. Podczas rejestracji lub składania zamówienia zostaniesz poproszony o podanie podstawowych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, w tym adres do wysyłki naszych produktów oraz adres rozliczeniowy, numer telefonu, adres e-mail i numer karty kredytowej. Pytamy również o kraj i/lub lokalizację Państwa organizacji wyłącznie po to, aby spełnić wymogi prawne i regulacyjne obowiązujące w Państwa kraju. Takie przetworzone dane osobowe są niezbędne do sprawnej komunikacji z Państwem, do procesu fakturowania, bezpiecznej dostawy zamówień oraz do działań marketingu wewnętrznego.

(2) Adresy e-mail

W niektórych miejscach Serwisu zostanie Państwu poproszony o podanie adresu e-mail:

• przy zgłoszeniu chęci otrzymywania powiadomień o nowych produktach
• aby otrzymywać nasze newslettery i oferty specjalne
• lub aby zapisać się na konkurs bądź loterię promocyjną

. Możliwość udziału w konkursie lub loterii promocyjnej. Jeśli zdecydują się Państwo wziąć udział, konieczne będzie podanie określonych informacji, które zostaną odpowiednio wykorzystane do powiadomienia zwycięzców konkursu lub loterii oraz do przekazania nagród. Imiona i nazwiska oraz miasta zwycięzców konkursów i loterii mogą zostać opublikowane na naszej stronie. Udział w konkursie lub loterii promocyjnej oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie naszego newslettera i ofert specjalnych, co zostanie wskazane w oficjalnym regulaminie konkursu i loterii.

(3) Ciasteczka i inne technologie

Nasza strona wykorzystuje również pliki cookie oraz sygnalizatory sieciowe (zwane też technologią przezroczystego GIF-a lub „tagami akcji”), aby przyspieszyć działanie serwisu, śledzić produkty w koszyku, prezentować spersonalizowane treści, identyfikować użytkownika i jego uprawnienia dostępu oraz monitorować korzystanie ze strony.

(i) Przeglądarka internetowa zapisuje niewielkie fragmenty informacji w formie plików tekstowych na dysku twardym użytkownika; są one znane jako pliki cookie. Przeglądarki internetowe zazwyczaj akceptują pliki cookie domyślnie. Można jednak zmienić ustawienia, a także odrzucać i usuwać pliki cookie. W takim przypadku dostęp do niektórych linków na stronie może zostać ograniczony. Korzystamy z plików cookie:

• aby ułatwić wybór i zakup produktów
• aby umieszczać je w internetowym koszyku zakupowym
• oraz rejestrować aktywność przeglądania i zakupów

PLIKI COOKIE NIE MOGĄ BYĆ WYKORZYSTYWANE DO UZYSKANIA DOSTĘPU DO POUFNYCH INFORMACJI UŻYTKOWNIKA. Nasze pliki cookie nie są „oprogramowaniem szpiegującym”.

(ii) Sygnalizatory sieciowe dostarczają pliki cookie, które pozwalają nam ustalić, czy nasza strona była odwiedzana i jak często. Każdy animowany obraz na stronie, na przykład baner reklamowy, może pełnić funkcję sygnalizatora sieciowego.

(iii) Możemy korzystać z usług zewnętrznych firm reklamowych, aby optymalizować użyteczność strony lub publikować nasze reklamy. Firmy te mogą wykorzystywać pliki cookie i sygnalizatory sieciowe do oceny skuteczności reklam (np. najczęściej odwiedzanych stron lub kupowanych produktów, a także ich liczby). Żadne informacje zebrane przez te podmioty za pośrednictwem plików cookie i sygnalizatorów sieciowych nie są powiązane z żadnymi danymi osobowymi, które zgromadziliśmy.

(iv) Na przykład Facebook gromadzi określone informacje za pośrednictwem plików cookie i sygnalizatorów web do sprawdzania odwiedzonych stron internetowych i zakupionych produktów. Należy zaznaczyć, że informacje otrzymywane przez Facebooka za pośrednictwem plików cookie i znaczników webowych nie są powiązane z danymi osobowymi zebranymi od żadnego klienta.

(a) Pliki dziennika. Po wejściu na stronę serwer witryny rozpoznaje adres URL Państwa połączenia internetowego. Państwa adres protokołu internetowego („IP”), dostawca usług internetowych oraz znacznik daty i godziny mogą być wykorzystywane do administrowania systemem, rozwiązywania problemów technicznych, weryfikacji zamówień i działań marketingu wewnętrznego.

(b) Wiek. Nie gromadzimy danych osobowych dzieci poniżej 18. roku życia. Użytkownik ma obowiązek potwierdzić, że ma co najmniej 18 lat lub korzysta z Witryny pod nadzorem osoby dorosłej. Jeśli nie ukończył 18 lat, prosimy o nieujawnianie nam jakichkolwiek danych osobowych. W razie potrzeby należy korzystać z Witryny wyłącznie pod ścisłym nadzorem osoby dorosłej.

(c) Recenzje produktów. Chętnie przyjmujemy recenzje naszych produktów. Jeśli zdecyduje się Pan/Pani przesłać recenzję, imię i nazwisko lub pseudonim (lecz nie adres e-mail) pozostaną widoczne i dostępne dla odwiedzających, podobnie jak wszelkie dane osobowe, które użytkownik zdecyduje się zamieścić w recenzji na własną odpowiedzialność. Zdecydowanie zalecamy, aby nie publikować poufnych danych osobowych, takich jak dane kontaktowe, numer telefonu czy adres e-mail. Można przesłać wartościową recenzję bez ujawniania żadnych danych osobowych.

(4) Wykorzystanie i ujawnianie informacji

(a) Użytek wewnętrzny: Państwa dane osobowe są wykorzystywane do realizacji zamówienia oraz obsługi klienta. Ponadto mogą być wykorzystywane wewnętrznie w celu ulepszania wyglądu i treści Witryn, rozwijania oferty oraz optymalizacji marketingu naszych usług i produktów, a także do opracowywania ogólnych informacji rynkowych o użytkownikach naszej strony. Aby ułatwić takie wykorzystanie, w tym zastosowania wymienione w Sekcji 2, Państwa dane mogą być udostępniane partnerom pozostającym pod kontrolą KUADROS.COM, Inc.

(b) Komunikacja z użytkownikiem: Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby kontaktować się z Państwem za pośrednictwem naszej Witryny oraz obsługiwać zamówienia i dostawy. Możemy również wysłać wiadomość e-mail z potwierdzeniem po dokonaniu rejestracji. W wyjątkowych sytuacjach możemy powiadamiać o ważnych informacjach związanych z obsługą serwisu (na przykład, jeśli będziemy musieli tymczasowo zawiesić działanie strony w celu jej rozbudowy). Ponadto podanie adresu e-mail jest warunkiem rejestracji w konkursie lub loterii, zgłoszenia chęci otrzymywania informacji o nowych produktach lub usługach, a także zapisania się do newslettera i ofert specjalnych. Adres e-mail będzie wykorzystywany do przesyłania informacji. Umożliwiamy również anulowanie subskrypcji lub rezygnację z przyszłych wiadomości e-mail. Ponieważ musimy kontaktować się z Państwem w sprawach złożonych zamówień, nie mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail związanych z zamówieniami.

(c) Użytek zewnętrzny: Naszym priorytetem jest zapewnianie doskonałej obsługi i szerokiego wyboru. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy, nie handlujemy, nie udzielamy licencji ani nie ujawniamy danych osobowych lub finansowych nikomu poza naszymi podmiotami powiązanymi pozostającymi pod kontrolą KUADROS.COM, Inc. Istnieje jednak kilka wyjątków:

(i) Czasami korzystamy z usług zewnętrznych dostawców (takich jak EMS, FedEx, UPS i TNT), aby wykonywali w naszym imieniu określone zadania, na przykład dostawę produktów, co wymaga ujawnienia niektórych danych, takich jak imię i nazwisko, adres dostawy oraz numer telefonu. Takie ujawnienie jest jednak ściśle monitorowane i następuje wyłącznie w celu należytego wykonania powierzonego zadania.

(ii) Podobnie, aby umożliwić Ci zakup naszych produktów oraz zapewnić obsługę klienta, musimy przekazywać numer Twojej karty kredytowej instytucjom finansowym, takim jak podmioty przetwarzające płatności i wystawcy kart kredytowych. Gdy numer karty kredytowej jest przesyłany do autoryzacji, stosujemy zaawansowane szyfrowanie danych, aby chronić Twoje informacje.

(iii) Takie informacje mogą zostać ujawnione w odpowiedzi na żądania funkcjonariuszy organów ścigania prowadzących dochodzenia, wezwania sądowe, nakaz sądowy lub wtedy, gdy prawo wymaga od nas ujawnienia określonych informacji. Ujawnimy również pewne dane osobowe, gdy będzie to konieczne do ochrony naszych praw, egzekwowania naszych Warunków korzystania lub innych umów, a także do obrony nas samych lub innych osób. Na przykład informacje mogą zostać ujawnione w celu zapobiegania oszustwom lub powstrzymania nielegalnego korzystania z Witryny.

(iv) Co do zasady żadne elementy Twoich danych osobowych nie są sprzedawane (ani w inny sposób handlowane czy wynajmowane) innym firmom. Istnieje jednak możliwość, że w przyszłości zostaniemy przejęci, połączymy się z inną firmą lub sami ją przejmiemy, a także zbyć możemy część lub całość naszych aktywów. Jeśli do tego dojdzie, Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione takiej firmie, przy czym takie ujawnienie będzie podlegać obowiązującej Polityce prywatności.

(v) Możemy udostępniać informacje o charakterze nieosobowym (na przykład liczbę odwiedzających daną stronę internetową lub liczbę zamówień złożonych w określonym dniu) stronom trzecim, takim jak partnerzy reklamowi. Informacje te nie pozwalają jednak zidentyfikować żadnego użytkownika.

(vi) Możemy publikować imię i nazwisko, kraj, miasto oraz stan zwycięzców naszych konkursów i losowań.

(vii) Możemy ujawniać Twoje dane osobowe naszym pośrednim dostawcom usług, podwykonawcom i agentom, którzy działają na podstawie umowy w naszym imieniu, aby świadczyć określone usługi. Osoby trzecie nie mają prawa wykorzystywać przekazanych danych osobowych w żaden sposób, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez KUADROS. Na mocy umowy są zobowiązane wykorzystywać te informacje wyłącznie po to, aby nam pomagać, oraz zachować ich poufność i bezpieczeństwo.

(d) Analiza witryny: Współpracujemy z zewnętrznym dostawcą usług, aby lepiej poznać działanie naszej Witryny. W tym celu zewnętrzny dostawca usług umieszcza pliki cookie na Twoim komputerze w celu zbierania informacji. Zgromadzone w ten sposób dane pozwalają nam lepiej zrozumieć pewne fakty, takie jak wyszukiwarka, która skierowała Cię na nasze strony internetowe, szczegóły Twojej aktywności na naszych stronach, dokonane zakupy oraz ruch generowany przez reklamy i wiadomości e-mail. Informacje te są starannie monitorowane, aby zapewniać naszym klientom lepszą obsługę i prezentować bardziej spersonalizowane informacje o naszych produktach i ofertach. Chociaż nasz zewnętrzny dostawca usług nie może uzyskać dostęp do informacji o karcie kredytowej, adresie e-mail lub haśle przechowywanych w bezpieczny sposób, a Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w zakresie niezbędnym do realizacji naszych potrzeb. Nasz zewnętrzny dostawca usług jest jednak umownie zobowiązany do zachowania poufności i bezpieczeństwa wszystkich danych, które gromadzi i analizuje dla nas. Nie może w żaden sposób ujawniać Twoich danych osobowych ani wykorzystywać ich do żadnych innych celów, poza działaniami zbiorczymi i wyłącznie osobistymi.

(5) Bezpieczeństwo danych

Serwis stosuje środki fizyczne, elektroniczne i administracyjne, aby chronić prywatność Twoich danych osobowych, a także protokół SSL (Secure Sockets Layer) dla wszelkich transakcji finansowych na stronie. Korzystamy z szyfrowania SSL, które obejmuje różnorodne zaawansowane techniki chroniące Twoje dane osobowe online w naszych systemach. Domyślnie nikt nie ma dostępu do Twoich danych osobowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy nasi pracownicy potrzebują ich do wykonania określonego zadania. W dużej mierze polegamy na zewnętrznych dostawcach usług w zakresie fizycznego bezpieczeństwa naszego sprzętu komputerowego i ufamy skuteczności ich systemów zabezpieczeń.

Chociaż stosujemy najwyższej klasy standardowe zabezpieczenia branżowe, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować stuprocentowej ochrony przed hakerami i cyberterrorystami, podobnie jak ma to miejsce w przypadku innych stron internetowych.

(6) Rezygnacja / poprawki

Przyjmujemy Twoje zgłoszenie dotyczące:

• poprawienia lub aktualizacji Twoich danych osobowych;
• wstrzymania wysyłki wiadomości e-mail i/lub
• dezaktywacji Twojego aktualnego konta, aby zapobiec przyszłym zakupom za jego pośrednictwem.

Możesz przesyłać swoje prośby do centrum informacji dla klientów Serwisu lub bezpośrednio e-mailem na adres: info@kuadros.com.

(7) Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z Twoimi danymi osobowymi:

• Prawo do informacji o tym, w jaki sposób Twoje dane osobowe są wykorzystywane i udostępniane.
• Prawo dostępu do danych osobowych, które zgromadziliśmy na Twój temat.
• Prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat (można to również zrobić za pośrednictwem strony Moje konto).
• Prawo do żądania usunięcia Twoich danych lub zaprzestania ich przetwarzania albo gromadzenia w określonych okolicznościach.
• Prawo do zaprzestania otrzymywania bezpośrednich wiadomości marketingowych oraz do wycofania w dowolnym momencie zgody na inne przetwarzanie oparte na zgodzie.
• Prawo do zażądania przekazania lub przeniesienia elementów Twoich danych do Ciebie lub innego dostawcy usług.
• Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych: Biura Komisarza Informacje.

Aby skorzystać z powyższych praw lub jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@kuadros.com — z przyjemnością pomożemy. Możemy poprosić Państwa o podanie დამატkowych informacji, aby móc zweryfikować wniosek o usunięcie danych i go zatwierdzić.

Prosimy pamiętać, że Państwa dane osobowe są powiązane z kontem użytkownika, a usunięcie niektórych danych osobowych, takich jak adres e-mail, spowoduje również usunięcie konta użytkownika.

Aktualizacje niniejszej polityki

Jeśli zmienimy lub zaktualizujemy niniejszą Politykę prywatności, mogą Państwo sprawdzić zmiany i aktualizacje na naszej stronie oraz uzyskać informacje o danych, które zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy. Prosimy regularnie zapoznawać się z niniejszą Polityką prywatności, aby sprawdzić, czy została ona zmieniona lub zaktualizowana. W razie pytań dotyczących naszej Polityki prywatności prosimy o kontakt z jednym z naszych przedstawicieli obsługi klienta.