Domande frequenti sulle riproduzioni di dipinti a olio

Le opere di KUADROS sono dipinti a olio fatti a mano su tela da artisti professionisti. Non si tratta di stampe digitali, poster né copie generate da macchine. Ogni opera viene realizzata con vere pennellate, strati di olio, texture e revisione artistica.

È un’interpretazione artigianale di un dipinto, realizzata nuovamente a olio su tela. L’obiettivo è conservare la composizione, i colori, l’atmosfera e la presenza visiva dell’opera che ispira l’ordine, senza ridurla a una semplice stampa piatta.

Una stampa su tela riproduce un’immagine mediante inchiostro. Una riproduzione a olio viene invece dipinta a mano. Per questo un dipinto a olio presenta rilievo, variazioni di pennellata, profondità cromatica e presenza materica. È un elemento decorativo più vicino al linguaggio della pittura tradizionale.

Trattandosi di un dipinto realizzato a mano, possono esserci variazioni naturali di colore, proporzioni, texture, pennellata, interpretazione artistica o illuminazione fotografica. Queste differenze fanno parte del processo artigianale e non sono necessariamente da considerarsi difetti. Prima della spedizione, il cliente può verificare l’anteprima e richiedere ragionevoli modifiche se ritiene che il dipinto necessiti di correzioni.

Un dipinto a olio offre una texture autentica, una presenza visiva e una sensazione più calda rispetto a una stampa. È una scelta adatta per salotti, sale da pranzo, uffici, biblioteche, spazi religiosi, hotel, studi professionali e regali speciali.

No. Una riproduzione è un nuovo dipinto ispirato a un’opera esistente. Non si tratta dell’opera originale dell’artista storico e non deve essere presentata come tale. KUADROS offre riproduzioni a olio realizzate a mano per l’arredamento, le collezioni private e le commissioni personalizzate.

1. Scelga il dipinto, il formato e le opzioni disponibili nella pagina del prodotto.
2. Completi l’acquisto in modo sicuro su Shopify.
3. KUADROS può avviare il processo di produzione poco dopo la conferma dell’ordine.
4. L’artista assegnato realizza l’opera a olio su tela.
5. KUADROS le invia una fotografia in alta risoluzione del dipinto finito per la revisione.
6. Il dipinto non viene spedito finché l’anteprima finale non è stata approvata.

KUADROS collabora con artisti professionisti specializzati in riproduzioni di dipinti e commissioni personalizzate. L’opera viene assegnata in base allo stile, alla complessità e alle caratteristiche del dipinto richiesto.

KUADROS può avviare il processo di produzione poco dopo la conferma dell’ordine. Questo processo può includere l’assegnazione dell’opera a un artista, la preparazione dei materiali, la pianificazione della composizione, la gestione dei riferimenti e l’inizio del lavoro artistico.

Dal momento in cui una volta che un dipinto è stato assegnato a un artista o è entrato in produzione, KUADROS comporta già costi di tempo, materiali, coordinamento e lavoro artistico.

I tempi dipendono dalle dimensioni, dalla complessità, dal livello di dettaglio, dal processo di asciugatura, dalle eventuali modifiche richieste e dalla destinazione della spedizione. Se ha bisogno del dipinto entro una data specifica, contatti KUADROS prima dell’acquisto per verificare se i tempi sono fattibili.

Sì. Ogni opera viene controllata prima di inviare l’anteprima al cliente. La revisione serve a verificare composizione, colore, proporzioni, texture, finitura complessiva e coerenza con l’immagine di riferimento.

Sì. Se desidera indicare preferenze su colori, proporzioni, finitura, composizione o dettagli specifici, è consigliabile comunicarle prima dell’inizio del lavoro. Più precise saranno le istruzioni iniziali, più accurato sarà il processo di pittura e revisione.

Sì. Può richiedere un dipinto personalizzato a partire da un’immagine propria, una fotografia o un’opera specifica, purché l’ordine sia legalmente realizzabile e, quando necessario, disponga dei diritti o delle autorizzazioni richieste.

Sì. I dipinti di KUADROS non sono prodotti prefabbricati né articoli standard a magazzino. Sono opere realizzate su ordinazione, prodotte singolarmente dopo l’acquisto e, in molti casi, eseguite in base alla scelta o decisione individuale del cliente.

In molti casi sì. KUADROS può valutare formati speciali in base alle proporzioni dell’opera originale, alla risoluzione dell’immagine di riferimento e alle esigenze dello spazio in cui desidera collocare il dipinto.

Per una parete principale, un divano, una testiera o una sala da pranzo, di solito funziona bene un’opera di formato generoso, lasciando spazio libero intorno. Per corridoi, scrivanie o angoli lettura, può essere preferibile una misura più contenuta. Se è indeciso tra due formati, misuri lo spazio disponibile e confronti le proporzioni dell’opera prima dell’acquisto.

È possibile richiedere indicazioni speciali prima di avviare l’ordine. Alcune modifiche sono possibili, ma altre possono incidere sulla composizione o sulla fedeltà dell’opera. Per modifiche importanti, contattare KUADROS prima dell’acquisto.

Più l’immagine è nitida, più informazioni avrà l’artista per lavorare su colore, dettagli e composizione. Per gli ordini personalizzati, invii l’immagine più chiara possibile e, se dispone di più riferimenti, li condivida prima di confermare l’incarico.

Sì, gli incarichi personalizzati possono includere ritratti, immagini di famiglia, animali domestici, paesaggi privati o altri riferimenti personali. La fattibilità dipenderà dalla qualità dell’immagine, dal livello di dettaglio richiesto e dalle condizioni specifiche dell’ordine.

Sì. Prima di spedire qualsiasi dipinto, KUADROS invia al cliente una foto ad alta risoluzione dell’opera finita. Questa anteprima consente di controllare il dipinto prima della spedizione.

No. KUADROS non spedisce il dipinto finché l’anteprima finale non è stata approvata. L’approvazione dell’anteprima significa che il cliente accetta il dipinto così come appare nella foto inviata per la revisione finale.

Sì. Se l’anteprima non soddisfa le sue aspettative, KUADROS può offrire modifiche prima della spedizione. Tali interventi possono includere correzioni ragionevoli relative a colore, dettagli, proporzioni, finitura o interpretazione artistica, sempre entro i limiti naturali di un dipinto realizzato a mano.

Le modifiche più comuni possono includere variazioni di colore, contrasto, piccoli dettagli, equilibrio tonale, correzioni visibili rispetto alla referenza, finitura o proporzioni ragionevoli. Gli interventi che trasformano completamente la composizione possono richiedere una valutazione specifica.

Quando necessario, KUADROS può valutare la possibilità di affidare l’opera a un altro artista. Il nostro obiettivo è che il cliente riceva un dipinto soddisfacente prima della spedizione, nel pieno rispetto della natura artigianale, manuale e personalizzata del prodotto.

Una volta approvata l’anteprima finale, consideriamo che il cliente accetti il dipinto così come appare nella foto di approvazione. Dopo l’approvazione e la spedizione, non sono accettate cancellazioni, resi o rimborsi per ripensamento per dipinti realizzati su commissione, personalizzati o eseguiti secondo le specifiche del cliente, salvo diversa disposizione della normativa applicabile.

Sì. KUADROS effettua spedizioni internazionali tramite corrieri riconosciuti, in base alla disponibilità, alla destinazione e alle condizioni dell’ordine. Le opzioni finali vengono mostrate durante il checkout o nella comunicazione relativa all’ordine.

In genere, i dipinti vengono spediti senza cornice, arrotolati e protetti in un tubo di sicurezza. Questo aiuta a ridurre i rischi durante il trasporto internazionale. Se ha bisogno di un’opzione speciale, la preghiamo di chiedere prima dell’acquisto.

Il costo finale della spedizione viene calcolato durante il checkout in base a peso, volume e destinazione. Verifichi l’importo definitivo prima di confermare l’ordine.

Quando l’ordine sarà spedito, riceverà le informazioni di tracciamento, se il corriere e la destinazione lo consentono. Controlli la sua e-mail e i dati di contatto forniti durante l’acquisto.

KUADROS imballa con cura ogni dipinto per garantire spedizioni internazionali sicure. Se un dipinto arriva danneggiato, contatti KUADROS il prima possibile e includa foto chiare del dipinto danneggiato, dell’imballaggio esterno, dell’imballaggio interno, il numero d’ordine e una descrizione del problema.

Consigliamo di segnalare il danno entro 7 giorni dalla consegna, così da poter gestire correttamente il caso con la società di trasporto. Questo termine non limita eventuali diritti legali obbligatori che possano spettare al cliente.

In condizioni normali, no. KUADROS prepagata e copre le relative tasse di importazione delle opere, così il cliente non deve farsi carico di tali imposte al momento della ricezione dell’ordine.

Anche se KUADROS copre le imposte di importazione dei dipinti, alcune autorità doganali, i corrieri o gli enti locali possono applicare oneri amministrativi, tasse di gestione, spese di lavorazione, deposito, ispezione o altri costi locali che non fanno parte dell'imposta di importazione prepagata da KUADROS.

Questi costi straordinari dipendono dalle normative e dalle pratiche locali e, quando si verificano, possono essere richiesti direttamente dalla dogana, dal corriere o dall'ente locale competente.

KUADROS copre le imposte di importazione applicabili ai dipinti spediti. Non include eventuali costi locali straordinari di lavorazione, gestione doganale, deposito, ispezione, correzione dei dati, pratiche speciali o servizi aggiuntivi addebitati da autorità locali o corrieri.

Se riceve un avviso relativo a dogana, imposte o costi locali, contatti KUADROS prima di effettuare qualsiasi pagamento, ogni volta che sia possibile. Inviateci una copia dell'avviso, il numero di tracciamento e il numero dell'ordine per esaminare il caso.

I dipinti non ritirati, abbandonati in dogana o la cui importazione non venga completata per mancanza di risposta, documentazione o collaborazione del cliente possono essere soggetti alle esclusioni indicate nelle politiche vigenti di KUADROS. Se riceve una notifica dalla dogana o dal corriere, ci contatti il prima possibile.

KUADROS offre una garanzia di soddisfazione prima della spedizione. Questo significa che, prima di inviare il dipinto, lavoreremo con il cliente per apportare ragionevoli modifiche quando l'opera richieda correzioni.

Se, dopo gli aggiustamenti ragionevoli, KUADROS stabilisce che non è possibile completare il dipinto in modo soddisfacente o conforme all'ordine, potremo offrire una soluzione adeguata, che può includere una nuova versione, il cambio dell'artista, un credito negozio o un rimborso, secondo il caso.

Consulta la Politica di rimborso prima di effettuare il tuo ordine.

Può richiedere la cancellazione prima che il dipinto sia stato assegnato a un artista o prima che sia iniziato il processo di produzione. Se l’ordine non è ancora entrato in produzione, KUADROS potrà annullarlo ed emettere un rimborso completo.

Una volta che il dipinto è stato assegnato a un artista, preparato, avviato, dipinto, ritoccato o completato, l’ordine si considera in produzione e non può essere annullato automaticamente per ripensamento, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.

Una volta avviato il processo di produzione, l’ordine non può essere annullato automaticamente per ripensamento, poiché l’opera viene realizzata singolarmente per il cliente e KUADROS ha già sostenuto costi di produzione, tempo artistico, materiali e coordinamento.

Tuttavia, prima della spedizione, KUADROS continuerà a offrire la possibilità di rivedere l’anteprima e richiedere modifiche ragionevoli.

KUADROS lavorerà con il cliente per apportare modifiche ragionevoli prima della spedizione. Quando necessario, potremo anche valutare un cambio di artista o un’altra soluzione adeguata. L’obiettivo è risolvere le correzioni prima che il dipinto venga spedito.

Una volta che il cliente approva l’anteprima finale e il dipinto viene spedito, non si accettano annullamenti, resi o rimborsi per ripensamento per dipinti realizzati su ordinazione, personalizzati o eseguiti secondo le specifiche del cliente, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.

Ciò non pregiudica i diritti del cliente in caso di danni durante il trasporto, difetti, errore nell’ordine o mancata conformità legalmente applicabile.

I consumatori dell’Unione Europea possono avere il diritto di recedere da un acquisto online entro il termine legale applicabile. Tuttavia, la normativa europea prevede delle eccezioni, inclusi i prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

Data la natura dei dipinti di KUADROS, molte opere possono essere escluse dal diritto di recesso una volta ordinate, assegnate a un artista, prodotte, ritoccate, approvate o spedite.

Sì. KUADROS mette a disposizione nella boutique una funzione elettronica di recesso ben visibile, per agevolare l’esercizio dei diritti dei consumatori dell’Unione Europea.

La conferma automatica di una richiesta di recesso attesta che KUADROS ha ricevuto la richiesta. Non significa che l’ordine sia automaticamente rimborsabile se il dipinto è escluso dal diritto di recesso perché si tratta di un prodotto realizzato su ordinazione, personalizzato o eseguito secondo le specifiche del cliente.

Quando un reso viene accettato, il prodotto deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non deve essere stato utilizzato, alterato, appeso, danneggiato o maneggiato oltre il necessario per la sua ispezione, e deve essere restituito con il suo imballaggio originale o con un imballaggio altrettanto sicuro.

Deve inoltre includere il numero o riferimento dell’ordine ed essere spedito seguendo le istruzioni fornite da KUADROS. KUADROS potrà rifiutare un reso se il prodotto viene restituito danneggiato, alterato, incompleto o in condizioni che ne impediscano un’adeguata verifica.

Quando un reso viene accettato per ripensamento o per il valido esercizio del diritto di recesso, il cliente sarà responsabile dei costi diretti della spedizione di ritorno, salvo che KUADROS non indichi espressamente il contrario o che la normativa applicabile imponga diversamente.

Il cliente deve utilizzare un metodo di spedizione sicuro, adatto alle opere d’arte, preferibilmente con tracciamento. KUADROS non è responsabile per prodotti smarriti o danneggiati durante la spedizione di ritorno organizzata dal cliente.

KUADROS non applica una commissione fissa di riassortimento, o restocking fee, al valido esercizio del diritto legale di recesso da parte dei consumatori dell’Unione Europea.

Tuttavia, quando la normativa lo consente, KUADROS potrà dedurre un importo ragionevole dal rimborso se il prodotto ha subito una perdita di valore causata da una manipolazione inutile, eccessiva, impropria o diversa da quella necessaria per ispezionare l’opera.

Quando spetta un rimborso, verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, salvo che non si concordi espressamente un altro metodo consentito. In caso di reso accettato, KUADROS potrà attendere di ricevere il prodotto restituito o una prova valida della spedizione di ritorno prima di elaborare il rimborso.

Non saranno rimborsati i costi aggiuntivi derivanti da metodi di spedizione speciali, urgenti o superiori alla spedizione standard, salvo diversa indicazione della normativa applicabile.

Se riceve un dipinto errato, una misura sbagliata o un prodotto che non corrisponde all’ordine approvato, contatti KUADROS con delle foto e il numero del suo ordine. KUADROS esaminerà il caso e, se del caso, offrirà una soluzione senza costi aggiuntivi.

Questa soluzione può includere correzione, sostituzione, nuova esecuzione del dipinto, credito negozio o rimborso, a seconda dei casi.

Questa pagina riassume le domande frequenti, ma non sostituisce le politiche ufficiali. Prima di acquistare, consulti la garanzia, la politica di rimborso, l’informativa sulla privacy e i termini di utilizzo pubblicati da KUADROS.

Collocate l’opera in un ambiente asciutto e stabile, lontano da umidità diretta, calore eccessivo o sole intenso. Per rimuovere la polvere, usate un panno morbido e asciutto oppure un piumino delicato. Evitate prodotti chimici, acqua o detergenti domestici.

Sì. Molti dipinti spediti arrotolati possono essere montati su telaio e incorniciati localmente. Consigliamo di rivolgersi a un corniciaio professionista per tendere correttamente la tela e scegliere una cornice proporzionata allo stile dell’opera.

L’olio è un materiale tradizionale che può continuare a stabilizzarsi nel tempo. Una corretta conservazione, una ventilazione moderata e l’evitare condizioni estreme aiutano a preservare l’opera.

Evitate di collocare l’opera sopra fonti dirette di calore, in ambienti con umidità costante o sotto la luce solare intensa per molte ore. Una parete interna stabile, con illuminazione controllata e una buona ventilazione, è in genere la soluzione migliore.