Domande frequenti sulle riproduzioni di dipinti a olio

Le opere KUADROS sono dipinti a olio realizzati a mano su tela da artisti professionisti. Non sono stampe digitali, poster o copie generate da macchine. Ogni opera viene creata con vere pennellate, strati di colore a olio, texture e revisione artistica.

È un'interpretazione artigianale di un dipinto, realizzata nuovamente a olio su tela. L'obiettivo è preservare la composizione, i colori, l'atmosfera e la presenza visiva dell'opera che ispira l'ordine, senza ridurla a una semplice stampa piatta.

Una stampa su tela riproduce un'immagine mediante inchiostro. Una riproduzione a olio viene dipinta a mano. Per questo un dipinto a olio presenta rilievo, variazioni nelle pennellate, profondità cromatica e presenza materica. È un elemento decorativo più vicino al linguaggio della pittura tradizionale.

Trattandosi di un dipinto realizzato a mano, possono esserci variazioni naturali di colore, proporzioni, texture, pennellata, interpretazione artistica o illuminazione fotografica. Queste differenze fanno parte del processo artigianale e non sono necessariamente considerate difetti. Prima della spedizione, il cliente può esaminare l'anteprima e richiedere modifiche ragionevoli se ritiene che il dipinto necessiti di correzioni.

Un dipinto a olio offre texture autentica, presenza visiva e una sensazione più calda rispetto a una stampa. È un'opzione adatta per soggiorni, sale da pranzo, uffici, biblioteche, spazi religiosi, hotel, studi professionali e regali speciali.

No. Una riproduzione è un nuovo dipinto ispirato a un'opera esistente. Non è l'opera originale dell'artista storico e non deve essere presentata come tale. KUADROS offre riproduzioni a olio realizzate a mano per decorazione, collezioni private e ordini personalizzati.

1. Scelga il dipinto, le dimensioni e le opzioni disponibili nella pagina del prodotto.
2. Completi l'acquisto in sicurezza su Shopify.
3. KUADROS può avviare il processo di produzione poco dopo la conferma dell'ordine.
4. L'artista assegnato realizza l'opera a olio su tela.
5. KUADROS le invia una fotografia ad alta risoluzione del dipinto completato per la revisione.
6. Il dipinto non viene spedito finché l'anteprima finale non è stata approvata.

KUADROS collabora con artisti professionisti specializzati nella riproduzione di dipinti e negli ordini personalizzati. L'opera viene assegnata in base allo stile, alla complessità e alle caratteristiche del dipinto richiesto.

KUADROS può avviare il processo di produzione poco dopo la conferma dell'ordine. Tale processo può includere l'assegnazione dell'opera a un artista, la preparazione dei materiali, la pianificazione della composizione, la gestione dei riferimenti e l'inizio del lavoro artistico.

Dal momento in cui un dipinto viene assegnato a un artista o entra in produzione, KUADROS sostiene già costi di tempo, materiali, coordinamento e lavoro artistico.

I tempi dipendono dalle dimensioni, dalla complessità, dal livello di dettaglio, dal processo di asciugatura, dalle modifiche richieste e dalla destinazione della spedizione. Se le serve il dipinto entro una data specifica, contatti KUADROS prima dell'acquisto per confermare la fattibilità dei tempi.

Sì. Ogni opera viene controllata prima di inviare l'anteprima al cliente. La revisione verifica composizione, colore, proporzioni, texture, finitura generale e coerenza con l'immagine di riferimento.

Sì. Se desidera indicare preferenze di colore, proporzioni, finitura, composizione o dettagli specifici, è ideale comunicarle prima dell'inizio del lavoro. Più chiare saranno le istruzioni iniziali, più preciso sarà il processo di pittura e revisione.

Sì. Può richiedere un dipinto personalizzato a partire da una sua immagine, una fotografia o un'opera specifica, purché l'ordine sia legalmente realizzabile e disponga dei diritti o delle autorizzazioni necessarie, ove richiesto.

Sì. I dipinti KUADROS non sono prodotti prefabbricati né articoli standard di magazzino. Sono opere realizzate su ordinazione, prodotte singolarmente dopo l'acquisto e, in molti casi, create in base alla scelta o alla decisione individuale del cliente.

In molti casi sì. KUADROS può valutare dimensioni speciali in base alle proporzioni dell'opera originale, alla risoluzione dell'immagine di riferimento e alle esigenze dello spazio in cui desidera collocare il dipinto.

Per una parete principale, sopra un divano, una testata del letto o in sala da pranzo, in genere funziona bene un'opera di grande formato, lasciando spazio libero intorno. Per corridoi, scrivanie o angoli lettura, può essere preferibile una misura più contenuta. Se è indeciso tra due dimensioni, misuri lo spazio disponibile e confronti le proporzioni dell'opera prima dell'acquisto.

Può richiedere indicazioni speciali prima di avviare l'ordine. Alcune modifiche sono possibili, ma altre possono influire sulla composizione o sulla fedeltà dell'opera. Per modifiche importanti, contatti KUADROS prima dell'acquisto.

Migliore è l'immagine, maggiori saranno le informazioni a disposizione dell'artista per lavorare su colore, dettagli e composizione. Per gli ordini personalizzati, invii l'immagine più nitida possibile e, se dispone di più riferimenti, li condivida prima di confermare l'ordine.

Sì, gli ordini personalizzati possono includere ritratti, immagini di famiglia, animali domestici, paesaggi privati o altri riferimenti personali. La fattibilità dipenderà dalla qualità dell'immagine, dal livello di dettaglio richiesto e dalle condizioni specifiche dell'ordine.

Sì. Prima di spedire qualsiasi dipinto, KUADROS invia al cliente una fotografia ad alta risoluzione dell'opera completata. Questa anteprima permette di esaminare il dipinto prima della spedizione.

No. KUADROS non spedisce il dipinto finché l'anteprima finale non è stata approvata. L'approvazione dell'anteprima significa che il cliente accetta il dipinto come mostrato nella fotografia inviata per la revisione finale.

Sì. Se l'anteprima non soddisfa le sue aspettative, KUADROS può offrire modifiche prima della spedizione. Tali modifiche possono includere correzioni ragionevoli relative a colore, dettagli, proporzioni, finitura o interpretazione artistica, sempre entro i limiti naturali di un dipinto realizzato a mano.

Le modifiche più comuni possono includere cambiamenti di colore, contrasto, piccoli dettagli, equilibrio dei toni, correzioni visibili rispetto al riferimento, finitura o proporzioni ragionevoli. I cambiamenti che trasformano completamente la composizione possono richiedere una valutazione specifica.

Quando necessario, KUADROS può valutare la possibilità di assegnare l'opera a un altro artista. Il nostro obiettivo è che il cliente riceva un dipinto soddisfacente prima della spedizione, nel rispetto della natura artigianale, manuale e personalizzata del prodotto.

Una volta approvata l'anteprima finale, riteniamo che il cliente accetti il dipinto come mostrato nella fotografia di approvazione. Dopo l'approvazione e la spedizione, non sono accettate cancellazioni, resi o rimborsi per ripensamento su dipinti realizzati su ordinazione, personalizzati o eseguiti secondo le specifiche del cliente, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

Sì. KUADROS effettua spedizioni internazionali tramite corrieri riconosciuti, in base alla disponibilità, alla destinazione e alle condizioni dell'ordine. Le opzioni finali sono mostrate durante l'acquisto o nelle comunicazioni relative all'ordine.

In genere, i dipinti vengono spediti senza cornice, arrotolati e protetti in un tubo di sicurezza. Ciò contribuisce a ridurre i rischi durante il trasporto internazionale. Se necessita di un'opzione speciale, chieda informazioni prima dell'acquisto.

Il costo finale della spedizione viene calcolato durante l'acquisto in base a peso, volume e destinazione. Verifichi l'importo definitivo al checkout prima di confermare l'ordine.

Quando l'ordine verrà spedito, riceverà le informazioni di tracciamento se il corriere e la destinazione lo consentono. Controlli la sua e-mail e i dati di contatto forniti durante l'acquisto.

KUADROS imballa con cura ogni dipinto per spedizioni internazionali sicure. Se un dipinto arriva danneggiato, contatti KUADROS il prima possibile e includa foto chiare del dipinto danneggiato, dell'imballaggio esterno e interno, il numero dell'ordine e una descrizione del problema.

Consigliamo di segnalare il danno entro 7 giorni dalla consegna per poter gestire correttamente il caso con il corriere. Questo termine non limita eventuali diritti legali inderogabili spettanti al cliente.

In condizioni normali, no. KUADROS prepaga e copre le imposte di importazione relative ai dipinti, affinché il cliente non debba sostenerle al ricevimento dell'ordine.

Sebbene KUADROS copra le imposte di importazione dei dipinti, alcune autorità doganali, corrieri o enti locali possono applicare oneri amministrativi, spese di gestione, lavorazione, deposito, ispezione o altri costi locali che non fanno parte dell'imposta di importazione prepagata da KUADROS.

Questi oneri straordinari dipendono dalle norme e dalle prassi locali e, qualora previsti, possono essere richiesti direttamente dalla dogana, dal corriere o dall'ente locale competente.

KUADROS copre le imposte di importazione applicabili ai dipinti spediti. Ciò non include eventuali costi locali straordinari di lavorazione, gestione doganale, deposito, ispezione, correzione dei dati, pratiche speciali o servizi aggiuntivi addebitati dalle autorità locali o dai corrieri.

Se riceve un avviso relativo a dogana, imposte o costi locali, contatti KUADROS prima di effettuare qualsiasi pagamento, ove possibile. Ci invii una copia dell'avviso, il numero di tracciamento e il numero dell'ordine affinché possiamo esaminare il caso.

I dipinti non ritirati, abbandonati in dogana o la cui importazione non venga completata per mancanza di risposta, documentazione o collaborazione del cliente possono essere soggetti alle esclusioni indicate nelle politiche KUADROS vigenti. Se riceve una notifica dalla dogana o dal corriere, ci contatti il prima possibile.

KUADROS offre una garanzia di soddisfazione prima della spedizione. Ciò significa che, prima di spedire il dipinto, lavoreremo con il cliente per effettuare modifiche ragionevoli quando l'opera necessita di correzioni.

Se, dopo modifiche ragionevoli, KUADROS ritiene che non sia possibile completare il dipinto in modo soddisfacente o conforme all'ordine, potremo offrire una soluzione adeguata, che può includere una nuova versione, un cambio di artista, credito del negozio o rimborso, a seconda del caso.

Consulti la Politica di rimborso prima di effettuare l'ordine.

Può richiedere l'annullamento prima che il dipinto sia assegnato a un artista o prima dell'inizio del processo di produzione. Se l'ordine non è ancora entrato in produzione, KUADROS potrà annullarlo ed emettere un rimborso completo.

Una volta che il dipinto è stato assegnato a un artista, preparato, avviato, dipinto, modificato o completato, l'ordine si considera in produzione e non può essere annullato automaticamente per ripensamento, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

Una volta avviato il processo di produzione, l'ordine non può essere annullato automaticamente per ripensamento, poiché l'opera viene realizzata individualmente per il cliente e KUADROS ha già sostenuto costi di produzione, tempo artistico, materiali e coordinamento.

Tuttavia, prima della spedizione, KUADROS continuerà a offrire la possibilità di esaminare l'anteprima e richiedere modifiche ragionevoli.

KUADROS lavorerà con il cliente per effettuare modifiche ragionevoli prima della spedizione. Quando necessario, potremo anche valutare un cambio di artista o un'altra soluzione adeguata. L'obiettivo è risolvere le correzioni prima della spedizione del dipinto.

Una volta che il cliente approva l'anteprima finale e il dipinto viene spedito, non sono accettate cancellazioni, resi o rimborsi per ripensamento su dipinti realizzati su ordinazione, personalizzati o eseguiti secondo le specifiche del cliente, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

Ciò non pregiudica i diritti del cliente in caso di danni durante il trasporto, difetti, errori nell'ordine o mancanza di conformità prevista dalla legge.

I consumatori dell'Unione Europea possono avere il diritto di recedere da un acquisto online entro il termine legale applicabile. Tuttavia, la legislazione europea prevede eccezioni, inclusi i prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

Data la natura dei dipinti KUADROS, molte opere possono essere escluse dal diritto di recesso una volta ordinate, assegnate a un artista, prodotte, modificate, approvate o spedite.

Sì. KUADROS mette a disposizione una funzione elettronica di recesso chiaramente visibile nel negozio per facilitare l'esercizio dei diritti dei consumatori dell'Unione Europea.

La conferma automatica di una richiesta di recesso attesta che KUADROS ha ricevuto la richiesta. Non significa che l'ordine sia automaticamente rimborsabile se il dipinto è escluso dal diritto di recesso in quanto prodotto realizzato su ordinazione, personalizzato o eseguito secondo le specifiche del cliente.

Quando un reso viene accettato, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non deve essere stato utilizzato, modificato, appeso, danneggiato o manipolato oltre quanto necessario per ispezionarlo e deve essere restituito con il suo imballaggio originale o con un imballaggio altrettanto sicuro.

Deve inoltre includere il numero o il riferimento dell'ordine ed essere spedito seguendo le istruzioni fornite da KUADROS. KUADROS può rifiutare un reso se il prodotto viene restituito danneggiato, modificato, incompleto o in condizioni che ne impediscano un'adeguata verifica.

Quando un reso è accettato per ripensamento o per valido esercizio del diritto di recesso, il cliente sarà responsabile dei costi diretti della spedizione di reso, salvo diversa espressa indicazione di KUADROS o qualora la legge applicabile disponga altrimenti.

Il cliente deve utilizzare un metodo di spedizione sicuro, adatto alle opere d'arte, preferibilmente con tracciamento. KUADROS non è responsabile dei prodotti smarriti o danneggiati durante la spedizione di reso organizzata dal cliente.

KUADROS non applica una commissione fissa di reintegro al valido esercizio del diritto legale di recesso da parte dei consumatori dell'Unione Europea.

Tuttavia, quando la legge lo consente, KUADROS può detrarre un importo ragionevole dal rimborso se il prodotto ha subito una perdita di valore causata da una manipolazione non necessaria, eccessiva, scorretta o diversa da quella necessaria per ispezionare l'opera.

Quando è dovuto un rimborso, questo verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, salvo diverso metodo consentito e espressamente concordato. In caso di reso accettato, KUADROS può attendere di ricevere il prodotto restituito o una prova valida della restituzione prima di elaborare il rimborso.

Non saranno rimborsati costi aggiuntivi derivanti da metodi di spedizione speciali, urgenti o superiori alla spedizione standard, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

Se riceve un dipinto errato, di dimensioni errate o un prodotto non corrispondente all'ordine approvato, contatti KUADROS con fotografie e numero dell'ordine. KUADROS esaminerà il caso e, se appropriato, offrirà una soluzione senza costi aggiuntivi.

Questa soluzione può includere una correzione, una sostituzione, un nuovo dipinto, credito del negozio o un rimborso, a seconda del caso.

Questa pagina riassume le domande frequenti, ma non sostituisce le politiche ufficiali. Prima dell'acquisto, consulti la garanzia, la politica di rimborso, la politica sulla privacy e i termini di utilizzo pubblicati da KUADROS.

Collochi l'opera in un luogo asciutto, stabile e lontano da umidità diretta, calore eccessivo o sole intenso. Per rimuovere la polvere, utilizzi un panno asciutto e morbido o uno spolverino delicato. Eviti prodotti chimici, acqua o detergenti domestici.

Sì. Molti dipinti spediti arrotolati possono essere montati su telaio e incorniciati localmente. Consigliamo di rivolgersi a un corniciaio professionista per tendere correttamente la tela e scegliere una cornice proporzionata allo stile dell'opera.

L'olio è un materiale tradizionale che può continuare a stabilizzarsi nel tempo. Una corretta conservazione, una ventilazione moderata e l'evitare condizioni estreme aiutano a preservare l'opera.

Eviti di collocare l'opera sopra fonti dirette di calore, in spazi con umidità costante o sotto intensa luce solare per molte ore. Una parete interna stabile, con illuminazione controllata e buona ventilazione, è in genere una scelta migliore.