מדיניות הפרטיות
KUADROS.COM מתחייבת לכבד ולהגן על פרטיותכם ולספק סביבה ידידותית ומספקת למבקרינו וללקוחותינו. אנו שואפים לספק את השירות המקוון המספק ביותר למוצרינו האיכותיים. עיינו במדיניות הפרטיות המלאה שלנו.
* מדיניות זו עודכנה לאחרונה ב-12/05/2024
ב-KUADROS.COM, אנו מעריכים את לקוחותינו ומועניינים בפרטיותם. אנו נוקטים בזהירות רבה כדי להגן על המידע האישי שלכם ולעמוד בכל החוקים החלים ובסטנדרטים ואתיקה פנימיים שלנו. הרצון הגדול ביותר שלנו הוא שתדעו כיצד אנו מנהלים את המידע שלכם. לפרטים נוספים, קראו את מדיניות הפרטיות הזו.
מדיניות הפרטיות מתייחסת למידע האישי שניתן לאסוף כאשר אתם מתחברים ל-KUADROS, KUADROS.COM או לכל אחד מהווריאציות שלה ("KUADROS", "אתר", "אנו", "אנו"), שותפים ועמיתים. תמיד היא עדיפות עליונה שלנו להגן על פרטיות וביטחון המידע האישי שלכם, ואנו מאמינים כי מדיניות פרטיות ברורה, מקיפה וישירה משרתת את האינטרסים הטובים ביותר של לקוחותינו והחברה שלנו.
מדיניות פרטיות זו מבהירה את שיטות האיסוף שלנו, השימוש, הגילוי (תחת תנאים ספציפיים) וההגנה על המידע האישי שלכם. לבסוף, מדיניות פרטיות זו מציגה את האפשרויות שלכם לאסוף, להשתמש ולגלות את המידע האישי שלכם. ביקורכם באתר שלנו או באתרים נלווים שלנו משנה את קבלתכם את תנאי המדיניות שלנו. במאמץ שלנו לפתח את האתר שלנו כל הזמן לשפר את השירותים, מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להתמודד עם שינויים. KUADROS.COM שומרת את הזכות לשנות או לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו ללא הודעה מוקדמת. לכן, אנו מבקשים ממכם לבדוק את מדיניות הפרטיות שלנו בכל פעם שתבקרו אותנו.
* איננו אחראים לתוכן או למדיניות הפרטיות בכל אתר קישור אך לא מופעל על ידי KUADROS, Inc.
איסוף מידע: אנו משתמשים באמצעים שונים לאיסוף המידע שלכם במטרה לספק חוויה יעילה, מספקת ואישית . לדוגמה, המידע האישי שלכם יכול לשמש כדי:
- להפשט את השימושיות של האתר שלנו ולמנוע את הצורך להזין מידע מחדש בעת כניסה.
- להקל על חיפוש מהיר של מוצרים, מידע ושירותים
- ליצור את התכנים הרלוונטיים ביותר.
- להודיעכם על מוצרינו ושירותינו החדשים.
(1) רישום והזמנות
זהו תנאי מקדים להשלים את טופס ההרשמה המקוון שלנו לפני השימוש במידע מסוים או הזמנת מוצרים. במהלך הרישום או התשלום, תתבקשו לספק את המידע האישי הבסיסי הנדרש, כמו שמכם המלא, כולל כתובתכם לשליחת מוצרינו וחשבונית, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ומספר כרטיס האשראי שלכם. אנו גם שואלים לגבי ארצכם ו/או מיקום ארגונכם עם המטרה הבלעדית לעמוד בחוקים ובתקנות של ארצכם. מידע אישי מפורט זה נדרש לתקשורת טובה איתכם, לקבלת חשבוניות, משלוח בטוח של ההזמנות שלכם ולשיווק פנימי.
(2) כתובות דואר אלקטרוני
תתבקשו לספק את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם במיקומים מסוימים באתר:
- בעת בקשת הודעה על מוצרים חדשים
- לקבלת עלוני הדוא"ל שלנו והצעות מיוחדות
- או להרשמה לתחרות או הגרלה
. האפשרות להשתתף בתחרות או בהגרלה. אם תבחרו להשתתף, עליכם לחשוף מידע מסוים שישמש כראוי להודיע את הזוכים בתחרות ובהגרלה, וכן להעניק פרסים. שמות וערים של הזוכים בתחרויות ובהגרלות עשויים להתפרסם באתר שלנו. השתתפותכם בתחרות או בהגרלה מרמזת על בחירתכם לקבל את עלון הדוא"ל שלנו והצעות מיוחדות וזה יודיע בחוקים הרשמיים של התחרות וההגרלה שלנו.
(3) עוגיות וטכנולוגיות אחרות
האתר שלנו גם משתמש בעוגיות ומשואות רשת (הנקראות גם טכנולוגיית GIF שקופה או "תגיות פעולה") להאיץ את האתר, לעקוב אחר המוצרים בעגלת הקניות ולהציג בפניכם תוכן אישי בלעדי, לזהות אתכם ואת הזכויות שלכם לגישה, ולעקוב אחר השימוש שלכם באתר.
(i) דפדפן האינטרנט מאחסן חלקי מידע קטנים בפורמט קובץ טקסט על הדיסק הקשיח שלכם שנקראים עוגיות. דפדפני האינטרנט מקבלים עוגיות בדרך כלל כברירת מחדל. אך ניתן לשנות את ההגדרות ולדחות ולמחוק את העוגיות. אם תעשו זאת, ייתכן שיגדלו גישות מסוימות באתר. אנו משתמשים בעוגיות:
- להקל על בחירתכם ורכישתכם של מוצרים
- למקם אותם בעגלת קניות מקוונת
- ולרשום את פעילות הגלישה והרכישה שלכם
לא ניתן להשתמש בעוגיות כדי לעשות את המידע הרגיש של המשתמש. העוגיות שלנו אינן "רוגלה".
(ii) משואות רשת משמשות לספק עוגיות המאפשרות לנו לקבוע אם האתר שלנו ביקר וכמה פעמים. כל תמונה מונפשת באתר, כמו באנר פרסומת, יכולה לשמש כמשואת רשת.
(iii) אנו עשויים להשתמש בשירותי פרסום חיצוניים של צד שלישי כדי לייעל את השימושיות של האתר או לפרסם את המודעות שלנו. ניתן להשתמש בעוגיות ובמשואות רשת כדי להעריך את היעילות של הפרסום (כמו דפי האינטרנט הנצפים ביותר או המוצרים שנרכשו, כמו גם הכמות). כל מידע שנאסף על ידי צדדים שלישיים אלה באמצעות עוגיות ומשואות רשת אינו מקושר למידע אישי שאספנו.
(iv) לדוגמה, פייסבוק אוספת מידע מסוים באמצעות עוגיות ומשואות רשת כדי לדעת על הדפים הנצפים והמוצרים שנרכשו. יש לציין כי המידע שמתקבל על ידי פייסבוק דרך עוגיות ומשואות רשת אינו מקושר למידע אישי שנאסף מאל כל לקוח.
(a) קובצי יומן. בעת גישה לאתר, האתר מזהה את כתובת ה-URL של האינטרנט שלכם. ניתן לגשת לכתובת פרוטוקול האינטרנט ("IP") שלכם, ספק שירותי האינטרנט וחותם תאריך/שעה לניהול המערכת, פתרון בעיות במערכת, אימות הזמנות ושיווק פנימי.
(b) גיל. לא נאסף מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18. הנכם מחויבים להבטיח כי הנכם לפחות בני 18 או מעל או גישה לאתר תחת השגחת מבוגר. אם הנכם מתחת לגיל 18, עליכם להימנע מלהגיד לנו כל מידע אישי. אם יש צורך, השאירו אותה תחת השגחת מבוגר.
(c) ביקורות על מוצרים. אנו מקבלים בברכה את ביקורות המוצרים שלנו ואם תבחרו לשלוח את ביקורותיכם, שמכם או שם הכינוי שלכם (אך לא כתובת הדוא"ל שלכם) נשארים גלויים ושימושיים למבקרים, כולל כל מידע אישי מזוהה שתבחרו לכלול באחראיות שלכם בביקורת . אנו ממליצים בחום לא לפרסם מידע אישי רגיש, כגון מידע ליצירת קשר, מספר טלפון או כתובות דוא"ל. תוכלו לשלוח את ביקורתכם היקרה מבלי לחשוף כל מידע אישי.
(4) שימוש וגילוי מידע
(a) שימוש פנימי: המידע האישי שלכם משמש לעיבוד הזמנתכם ולספק לכם שירות לקוחות. בנוסף, המידע האישי שלכם יכול לשמש פנימית לשיפור עיצוב ותוכן האתר, לפתח את ההיקף ולייעל את השיווק של שירותינו ומוצרינו, ולהקים את המידע הכללי על השוק של מבקרי האתר שלנו. כדי להקל על שימוש כזה, כולל השימושים שהוזכרו בסעיף 2, המידע שלכם עשוי לשותף עם שותפים תחת שליטת KUADROS.COM, Inc.
(b) תקשורת איתכם: אנו משתמשים במידע האישי שלכם לתקשר איתכם באתר שלנו ולנהל את הזמנתכם ומשלוחיכם. כמו כן, נוכל לשלוח הודעת דוא"ל אישור לאחר ההרשמה שלנו. נוכל להודיעכם על המידע הקשור לשירות שלנו במקרה הצורך (למשל, אם אנו חייבים להפסיק זמנית את השירות שלנו לפיתוח האתר שלנו). בנוסף, משלוח כתובת הדוא"ל שלכם הוא תנאי מקדים לרישום בתחרות או בהגרלה ; לבקשת הודעה על מוצרים או שירותים חדשים; או לרישום לעלוני דוא"ל והצעות בלעדיות. כתובת הדוא"ל שלכם תשמש להעברת מידע. אנו גם מנצלים את האפשרות לבטל את הרישום או להימנע מהודעות דוא"ל בעתיד. כיוון שאנו צריכים לתקשר איתכם לגבי הזמנותיכם, לא תוכלו לבטל את קבלת הדוא"ל הקשור להזמנות שלכם.
(c) שימוש חיצוני: העדיפות שלנו היא לספק שירות מצוין ונغطח רחב
בחרנו להימנע ממכירה, השכרה, מסחר, רישוי או גילוי של המידע האישי או הפיננסי שלכם, למעט לשותפים שלנו הנמצאים תחת השליטה של KUADROS.COM, Inc. עם זאת, קיימות כמה יוצאים מן הכלל:
(i) לעיתים, אנו משתמשים בספקי שירות חיצוניים (כגון EMS, FedEx, UPS ו-TNT) לביצוע משימות ספציפיות בשמנו, כדוגמת אספקת מוצרים, שדורשת גילוי של מידע מסויים כמו שמכם, כתובת המשלוח שלכם ומספר הטלפון שלכם. אך גילוי זה מנוטר בקפידה ונעשה במטרה היחידה לבצע את המשימה הנתונה בצורה מושלמת.
(ii) באופן דומה, כדי לעזור לכם לרכוש את המוצרים שלנו ולספק שירות לקוחות, אנו צריכים להעביר את מספר כרטיס האשראי שלכם לחברות פיננסיות כגון מעבדים ומנפיקי כרטיסי אשראי. כאשר מספר כרטיס האשראי שלכם נשלח לאישור, אנו משתמשים בהצפנת נתונים מתקדמת כדי להגן על המידע שלכם.
(iii) המידע עשוי להתפרסם בתגובה לבקשות של גורמים ממשלתיים המבצעים חקירות, זימונים, צו שיפוטי או אם החוק מחייב אותנו לחשוף מידע מסויים. אנו גם נחשוף מידע אישי כאשר יהיה צורך להגן על זכויותינו המשפטיות, ליישם את תנאי השימוש או הסכמים אחרים, או להגן על עצמנו או אחרים. לדוגמה, המידע עשוי להתפרסם כדי למנוע הונאות או למנוע שימוש בלתי חוקי באתר.
(iv) בדרך כלל, אף חלק מהמידע האישי שלכם אינו נמכר (או נסחר או מושכר) לחברות אחרות. אולם, קיימת אפשרות עתידית של רכישה או מיזוג עם או רכישת חברה נוספת ובכך להיפטר מחלק מהנכסים שלנו או כולם. אם זה יקרה, המידע האישי שלכם עשוי להיפתח לחברה הזו, אך הגילוי הזה יהיה כפוף למדיניות הפרטיות הנוכחית.
(v) אנו עשויים לספק מידע לא אישי (לדוגמה, מספר המבקרים לדף אינטרנט או כמות ההזמנות שנעשו בתאריך מסויים) לצדדים שלישיים כמו שותפים פרסומיים. אך מידע זה אינו יכול לגלות את זהותו של שום משתמש.
(vi) אנו עשויים לפרסם את שם, מדינה, עיר ומדינה של הזוכים בתחרויות והגרלות שלנו.
(vii) אנו עשויים לחשוף את הנתונים האישיים שלכם לספקי שירות ביניים, קבלני משנה וסוכנים שפועלים בחוזים מטעמנו כדי להציע שירותים מסוימים. צדדים שלישיים אלה אינם רשאים להשתמש במידע האישי המסופק בשום דרך, למעט באישור של KUADROS. הם מחויבים חוזית להשתמש במידע זה אך ורק כדי לעזור לנו ולשמור על סודיות וביטחון של המידע הנ"ל.
(ד) ניתוח האתר: אנו משתפים פעולה עם ספק שירות חיצוני כדי להבין טוב יותר את הפונקציונליות של האתר שלנו. לשם כך, ספק השירות החיצוני מניח קבצי Cookies במחשבכם כדי לאסוף מידע. המידע שנאסף מאיר אותנו על עובדות מסוימות כמו מנוע החיפוש שהציע לכם את האתרים שלנו, פרטים על הניווט שלכם באתרים שלנו, αγοράותיכם ותעבורה הנגרמת על ידי פרסומות באינטרנט ודוא"ל. מידע זה נבחן בקפידה כדי להעניק שירות טוב יותר ללקוחותינו ולהציג לכם מידע מותאם אישית של המוצרים וההצעות שלנו. למרות שספק השירות החיצוני שלנו לא יכול לקבל גישה למידע של כרטיס האשראי שלכם, כתובת הדוא"ל או מידע הסיסמה שלכם שנשמרים באופן מאובטח, המידע الشخصי שלכם עשוי לשמש כאשר זה עונה על צרכינו. אבל ספק השירות החיצוני שלנו מחויב חוזית לשמור על סודיות וביטחון כל הפרטים שהוא אוסף ומנתח עבורנו. הוא לא יכול, בשום אופן, לחשוף את המידע الشخصי שלכם או לנצל אותו לכל מטרה אחרת, למעט בקבוצתית ובאופן אישי בלבד.
(5) אבטחת נתונים
האתר מציג נהלים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים כדי להגן על פרטיות המידע האישי שלכם, בנוסף לשכבת סוקט מאובטח ("SSL") לכל עסקה כספית באתר. אנו משתמשים בהצפנת SSL הכוללת מגוון טכניקות מתקדמות כדי להגן על המידע الشخصי שלכם באופן מקוון במתקנים שלנו. נשללת הגישה לנתונים האישיים שלכם באופן ברירת המחדל, למעט כאשר העובדים שלנו דורשים את זה כדי לבצע עבודה מסוימת. כמספר מתשמע, אנו תלויים בספקי שירותים חיצוניים לביטחון הפיזי של החומרה המחשובית שלנו ואנו סומכים על היעילות של מערכת האבטחה שלהם.
בזמן שאנו משתמשים בביטחון ברמה הגבוהה בתעשייה בכדי להגן על המידע האישי שלכם, אנו לא יכולים להבטיח ביטחון של 100% נגד הפרות ואיומים של סייבר, כמו באתרים אחרים.
(6) הוצאה / תיקונים
אנו מעריכים את בקשתכם ל:
- לתקן או לסקור את המידע האישי שלכם;
- לעצור את שליחת הודעות הדוא"ל שלנו ו/או
- לבטל את החשבון הנוכחי שלכם כדי למנוע רכישות עתידיות דרך אותו חשבון.
ניתן לשלוח את הבקשות שלכם למרכז המידע ללקוחות של האתר, או ישירות במייל ל: info@kuadros.com.
(7) זכויותיכם
יש לכם כמה זכויות הקשורות למידע האישי שלכם:
- הזכות להיות מודעים לאופן שבו משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלכם.
- הזכות לגשת למידע האישי שנאסף עליכם.
- הזכות לבקש את התיקון של המידע האישי הלא מדויק שיש לנו עליכם (זה ניתן לעשות גם דרך הדף החשבון שלי).
- הזכות לבקש שאנו נמחק את הנתונים שלכם, או שנפסיק לעבד או לאסוף אותם, במקרים מסוימים.
- הזכות לעצור הודעות שיווק ישיר ולבטל את ההסכמה לעיבוד נוסף המבוסס על הסכמה בכל עת.
- הזכות לבקש שנעביר או נמטב אליכם חלק מהנתונים שלכם או ספק שירות אחר.
- הזכות להגיש תלונה בפני הרגולטור שלכם להגנת מידע: משרד המידע של הנציב.
למימוש הזכויות הנ"ל, או אם יש לכם שאלות, שלחו לנו דוא"ל לכתובת info@kuadros.com ואנו נשמח לעזור לכם. ייתכן שנבקש מכם לתת לנו מידע נוסף כדי לוודא את בקשת ההסרה שלכם ולהרשות אותה.
יש לשים לב שהמידע האישי שלכם קשור לחשבון המשתמש שלכם והסרת מידע אישי מסוים, כמו כתובת הדוא"ל שלכם, גם תגרום להסרת חשבון המשתמש שלכם.
עדכונים למדיניות זו
אם נבצע שינויים או תיקונים למדיניות פרטיות זו, תוכלו לבדוק באתר שלנו כדי לראות את השינויים והעדכונים ולקבל מידע על המידע אותו אנו אוספים, משתמשים ומפרסמים. בדקו מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לדעת אם המדיניות עודכנה או תוקנה. לכל שאלה בקשר למדיניות הפרטיות שלנו, פנו לאחד מנציגי שירות הלקוחות שלנו.