Politique de remboursement

 

Politique de Remboursement et Garantie de Satisfaction

Reproductions de Peintures à l’Huile Fait Main avec Garantie de Satisfaction 100 %

Chez Kuadros.com, nous nous engageons à garantir la qualité et l’authenticité de nos reproductions de peintures à l’huile faites à la main. Votre satisfaction est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de remboursement claire, transparente et centrée sur le client, afin que vous puissiez acheter en toute confiance.

✅ Aperçu avant expédition

Avant l’envoi de toute œuvre, nous vous envoyons une photo haute résolution de votre peinture terminée pour validation. Vous saurez ainsi exactement ce que vous allez recevoir.

🎨 Retouches illimitées ou changement d’artiste

Si l’aperçu ne répond pas à vos attentes, nous vous proposons :

  • D’effectuer toutes les modifications demandées sans frais supplémentaires

  • De réassigner l’œuvre à un autre artiste si vous le souhaitez

  • Ou, si vous n’êtes pas satisfait, de vous offrir un remboursement intégral — sans poser de questions

💰 Garantie de remboursement total

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de l’aperçu, nous vous remboursons 100 % du montant payé. Aucun frais caché. Aucun souci.

🔒 Une expérience d’achat sans risque

Nous souhaitons que votre expérience soit simple et sans stress. Aucun engagement de votre part tant que vous n’avez pas approuvé l’aperçu final de votre œuvre.

Pourquoi nos clients font confiance à Kuadros

  • 🖌️ 100 % peintes à la main par des artistes professionnels — jamais d’impressions numériques

  • 📷 Aperçu avant expédition pour votre tranquillité d’esprit

  • 🛡️ Remboursement garanti sans complications si vous n’êtes pas satisfait

  • 🌍 Livraison internationale avec emballage sécurisé et suivi

Foire Aux Questions

Que se passe-t-il si je change d’avis après avoir passé commande ?

Aucun problème — vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant l’approbation de l’aperçu, et recevoir un remboursement complet.

Combien de temps prennent les retouches ?

Les retouches prennent généralement 2 à 5 jours ouvrables, selon la demande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos artistes pour garantir des résultats rapides sans compromettre la qualité.

Les peintures sont-elles vraiment 100 % faites à la main ?

Oui ! Toutes nos œuvres sont peintes à la main par des artistes expérimentés, à l’aide de peintures à l’huile de haute qualité sur toile. Aucune impression, aucun procédé numérique — uniquement de l’art authentique de qualité muséale.

Conditions de notre politique de remboursement

  • Les remboursements sont disponibles avant l’expédition, si vous n’êtes pas satisfait de l’aperçu.

  • Une fois l’aperçu validé et la peinture expédiée, aucun remboursement ne sera possible, sauf en cas de dommage pendant le transport.

  • Si votre tableau arrive endommagé, veuillez nous en informer dans un délai de 7 jours avec des photos, et nous vous enverrons une remplacement ou un remboursement.

Résumé de notre politique de remboursement

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