Najczęściej zadawane pytania o reprodukcje obrazów olejnych

Dzieła KUADROS to ręcznie malowane przez profesjonalnych artystów obrazy olejne na płótnie. Nie są to wydruki cyfrowe, plakaty ani kopie tworzone maszynowo. Każde dzieło powstaje z użyciem prawdziwych pociągnięć pędzla, warstw farby olejnej, faktury i kontroli artystycznej.

To rzemieślnicza interpretacja obrazu, ponownie wykonana farbami olejnymi na płótnie. Jej celem jest zachowanie kompozycji, kolorów, atmosfery i wizualnej obecności dzieła, które stanowi inspirację dla zamówienia, bez przekształcania go w zwykły płaski wydruk.

Wydruk na płótnie odtwarza obraz za pomocą tuszu. Reprodukcja olejna jest malowana ręcznie. Dlatego obraz olejny ma wypukłą fakturę, zróżnicowane pociągnięcia pędzla, głębię barw i materialną obecność. To dekoracyjne dzieło bliższe językowi tradycyjnego malarstwa.

Ponieważ jest to obraz malowany ręcznie, mogą wystąpić naturalne różnice w kolorze, proporcjach, fakturze, pociągnięciach pędzla, interpretacji artystycznej lub oświetleniu na zdjęciu. Różnice te są częścią procesu rzemieślniczego i nie muszą być uznawane za wady. Przed wysyłką klient może sprawdzić podgląd i poprosić o uzasadnione poprawki, jeśli uzna, że obraz wymaga korekty.

Obraz olejny wnosi prawdziwą fakturę, wizualną obecność i cieplejszy charakter niż wydruk. Jest odpowiednim wyborem do salonów, jadalni, biur, bibliotek, przestrzeni religijnych, hoteli, profesjonalnych pracowni i na wyjątkowe prezenty.

Nie. Reprodukcja to nowy obraz inspirowany istniejącym dziełem. Nie jest oryginalnym dziełem historycznego artysty i nie należy jej jako takiego przedstawiać. KUADROS oferuje ręcznie malowane reprodukcje olejne do dekoracji, prywatnych kolekcji i zamówień personalizowanych.

1. Wybierz obraz, rozmiar i dostępne opcje na stronie produktu.
2. Sfinalizuj zakup bezpiecznie przez Shopify.
3. KUADROS może rozpocząć proces realizacji wkrótce po potwierdzeniu zamówienia.
4. Przydzielony artysta wykonuje obraz olejny na płótnie.
5. KUADROS przesyła zdjęcie gotowego obrazu w wysokiej rozdzielczości do weryfikacji.
6. Obraz nie zostanie wysłany, dopóki ostateczny podgląd nie zostanie zatwierdzony.

KUADROS współpracuje z profesjonalnymi artystami specjalizującymi się w reprodukcjach obrazów i zamówieniach personalizowanych. Dzieło jest przydzielane zgodnie ze stylem, stopniem złożoności i cechami zamawianego obrazu.

KUADROS może rozpocząć proces realizacji wkrótce po potwierdzeniu zamówienia. Proces ten może obejmować przydzielenie dzieła artyście, przygotowanie materiałów, zaplanowanie kompozycji, opracowanie materiałów referencyjnych i rozpoczęcie pracy artystycznej.

Od chwili przydzielenia obrazu artyście lub rozpoczęcia realizacji KUADROS ponosi już koszty czasu, materiałów, koordynacji i pracy artystycznej.

Termin zależy od rozmiaru, złożoności, poziomu detali, procesu schnięcia, zamówionych poprawek i miejsca dostawy. Jeśli potrzebujesz obrazu na konkretny termin, skontaktuj się z KUADROS przed zakupem, aby potwierdzić możliwość realizacji.

Tak. Każde dzieło jest sprawdzane przed przesłaniem klientowi podglądu. Kontrola obejmuje kompozycję, kolor, proporcje, fakturę, ogólne wykończenie i zgodność ze zdjęciem referencyjnym.

Tak. Jeśli chcesz określić preferencje dotyczące koloru, proporcji, wykończenia, kompozycji lub konkretnych detali, najlepiej przekazać je przed rozpoczęciem pracy. Im bardziej precyzyjne są początkowe wskazówki, tym dokładniejszy będzie proces malowania i weryfikacji.

Tak. Możesz zamówić spersonalizowany obraz na podstawie własnego zdjęcia, fotografii lub konkretnego dzieła, o ile realizacja zamówienia jest dopuszczalna prawnie oraz posiadasz wymagane prawa lub zgody, gdy są one konieczne.

Tak. Obrazy KUADROS nie są produktami gotowymi ani standardowymi artykułami magazynowymi. To dzieła wykonywane na zamówienie, tworzone indywidualnie po zakupie, a w wielu przypadkach zgodnie z indywidualnym wyborem lub decyzją klienta.

W wielu przypadkach tak. KUADROS może rozważyć nietypowe rozmiary w zależności od proporcji oryginalnego dzieła, rozdzielczości zdjęcia referencyjnego i potrzeb przestrzeni, w której ma znaleźć się obraz.

Na głównej ścianie, nad sofą, nad wezgłowiem łóżka lub w jadalni dobrze sprawdza się dzieło w większym formacie, z pozostawieniem wolnej przestrzeni wokół. Do korytarzy, nad biurko lub do kącików czytelniczych lepszy może być mniejszy rozmiar. Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, zmierz dostępną przestrzeń i porównaj proporcje dzieła przed zakupem.

Możesz przekazać specjalne wskazówki przed rozpoczęciem realizacji zamówienia. Niektóre zmiany są możliwe, ale inne mogą wpłynąć na kompozycję lub wierność dziełu. W przypadku istotnych modyfikacji skontaktuj się z KUADROS przed zakupem.

Im lepsze zdjęcie, tym więcej informacji będzie miał artysta do pracy nad kolorem, detalami i kompozycją. W przypadku zamówień personalizowanych prześlij możliwie najwyraźniejsze zdjęcie, a jeśli masz kilka materiałów referencyjnych, udostępnij je przed potwierdzeniem zamówienia.

Tak, zamówienia personalizowane mogą obejmować portrety, zdjęcia rodzinne, zwierzęta domowe, prywatne pejzaże lub inne osobiste materiały referencyjne. Możliwość realizacji zależy od jakości zdjęcia, wymaganego poziomu szczegółowości i szczególnych warunków zamówienia.

Tak. Przed wysłaniem każdego obrazu KUADROS przesyła klientowi zdjęcie gotowego dzieła w wysokiej rozdzielczości. Ten podgląd umożliwia sprawdzenie obrazu przed wysyłką.

Nie. KUADROS nie wysyła obrazu, dopóki ostateczny podgląd nie zostanie zatwierdzony. Zatwierdzenie podglądu oznacza, że klient akceptuje obraz w formie przedstawionej na zdjęciu przesłanym do ostatecznej weryfikacji.

Tak. Jeśli podgląd nie spełnia Twoich oczekiwań, KUADROS może zaproponować poprawki przed wysyłką. Mogą one obejmować uzasadnione korekty koloru, detali, proporcji, wykończenia lub interpretacji artystycznej, zawsze w granicach naturalnych dla obrazu malowanego ręcznie.

Typowe poprawki mogą obejmować zmiany koloru, kontrastu, drobnych detali, równowagi tonów, widocznych różnic względem materiału referencyjnego, wykończenia lub rozsądnych proporcji. Zmiany całkowicie przekształcające kompozycję mogą wymagać indywidualnej oceny.

W razie potrzeby KUADROS może ocenić możliwość przydzielenia dzieła innemu artyście. Naszym celem jest, aby klient otrzymał satysfakcjonujący obraz przed wysyłką, z poszanowaniem rzemieślniczego, ręcznego i spersonalizowanego charakteru produktu.

Po zatwierdzeniu ostatecznego podglądu uznajemy, że klient akceptuje obraz w formie przedstawionej na zdjęciu zatwierdzającym. Po zatwierdzeniu i wysyłce anulowanie, zwrot lub zwrot środków z powodu zmiany decyzji nie są akceptowane w przypadku obrazów wykonywanych na zamówienie, personalizowanych lub tworzonych według specyfikacji klienta, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Tak. KUADROS realizuje wysyłkę międzynarodową za pośrednictwem uznanych przewoźników, zależnie od dostępności, miejsca docelowego i warunków zamówienia. Ostateczne opcje są wyświetlane podczas składania zamówienia lub przekazywane w komunikacji dotyczącej zamówienia.

Zasadniczo obrazy są wysyłane bez ramy, zwinięte i zabezpieczone w ochronnej tubie. Pomaga to ograniczyć ryzyko podczas transportu międzynarodowego. Jeśli potrzebujesz specjalnej opcji, zapytaj przed zakupem.

Ostateczny koszt wysyłki jest obliczany podczas składania zamówienia na podstawie wagi, objętości i miejsca docelowego. Sprawdź ostateczną kwotę w kasie przed potwierdzeniem zamówienia.

Po nadaniu zamówienia otrzymasz informacje o śledzeniu przesyłki, jeśli umożliwiają to przewoźnik i miejsce docelowe. Sprawdź swoją pocztę e-mail oraz dane kontaktowe podane podczas zakupu.

KUADROS starannie pakuje każdy obraz, aby zapewnić bezpieczną wysyłkę międzynarodową. Jeśli obraz dotrze uszkodzony, skontaktuj się z KUADROS jak najszybciej i dołącz wyraźne zdjęcia uszkodzonego obrazu, opakowania zewnętrznego i wewnętrznego, numer zamówienia oraz opis problemu.

Zalecamy zgłoszenie uszkodzenia w ciągu 7 dni od dostawy, abyśmy mogli prawidłowo prowadzić sprawę z firmą transportową. Termin ten nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw klienta.

W normalnych warunkach nie. KUADROS opłaca z góry i pokrywa podatki importowe dotyczące obrazów, dzięki czemu klient nie musi ponosić tych podatków przy odbiorze zamówienia.

Chociaż KUADROS pokrywa podatki importowe za obrazy, niektóre organy celne, przewoźnicy lub podmioty lokalne mogą naliczać opłaty administracyjne, za obsługę, przetwarzanie, magazynowanie, kontrolę lub inne koszty lokalne, które nie są objęte podatkiem importowym opłaconym z góry przez KUADROS.

Te nadzwyczajne opłaty zależą od lokalnych przepisów i praktyk, a jeśli wystąpią, mogą być dochodzone bezpośrednio przez urząd celny, przewoźnika lub właściwy podmiot lokalny.

KUADROS pokrywa podatki importowe mające zastosowanie do wysyłanych obrazów. Nie obejmuje to ewentualnych nadzwyczajnych opłat lokalnych za przetwarzanie, obsługę celną, magazynowanie, kontrolę, korektę danych, szczególne formalności ani dodatkowe usługi naliczane przez lokalne organy lub przewoźników.

Jeśli otrzymasz powiadomienie dotyczące cła, podatków lub opłat lokalnych, skontaktuj się z KUADROS przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności, o ile jest to możliwe. Prześlij nam kopię powiadomienia, numer śledzenia i numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić sprawę.

Obrazy nieodebrane, porzucone w urzędzie celnym lub których import nie zostanie zakończony z powodu braku odpowiedzi, dokumentacji lub współpracy ze strony klienta mogą podlegać wyłączeniom wskazanym w aktualnych zasadach KUADROS. Jeśli otrzymasz powiadomienie od urzędu celnego lub przewoźnika, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

KUADROS oferuje gwarancję satysfakcji przed wysyłką. Oznacza to, że przed wysłaniem obrazu będziemy współpracować z klientem, aby wprowadzić uzasadnione poprawki, gdy dzieło wymaga korekty.

Jeśli po wprowadzeniu uzasadnionych poprawek KUADROS uzna, że nie jest możliwe satysfakcjonujące ukończenie obrazu lub realizacja go zgodnie z zamówieniem, możemy zaoferować odpowiednie rozwiązanie, które zależnie od przypadku może obejmować nową wersję, zmianę artysty, saldo do wykorzystania w sklepie lub zwrot środków.

Zapoznaj się z Polityką zwrotów środków przed złożeniem zamówienia.

Możesz złożyć wniosek o anulowanie, zanim obraz zostanie przydzielony artyście lub rozpocznie się proces realizacji. Jeśli zamówienie nie weszło jeszcze do realizacji, KUADROS może je anulować i dokonać pełnego zwrotu środków.

Gdy obraz został przydzielony artyście, przygotowany, rozpoczęty, namalowany, poprawiony lub ukończony, zamówienie uznaje się za będące w realizacji i nie może być automatycznie anulowane z powodu zmiany decyzji, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Po rozpoczęciu procesu realizacji zamówienie nie może być automatycznie anulowane z powodu zmiany decyzji, ponieważ dzieło jest wykonywane indywidualnie dla klienta, a KUADROS poniosło już koszty produkcji, czasu artysty, materiałów i koordynacji.

Jednak przed wysyłką KUADROS nadal umożliwia sprawdzenie podglądu i zgłoszenie uzasadnionych poprawek.

KUADROS będzie współpracować z klientem, aby wprowadzić uzasadnione poprawki przed wysyłką. W razie potrzeby możemy również rozważyć zmianę artysty lub inne odpowiednie rozwiązanie. Celem jest rozwiązanie kwestii korekt przed wysłaniem obrazu.

Po zatwierdzeniu przez klienta ostatecznego podglądu i wysłaniu obrazu anulowanie, zwrot lub zwrot środków z powodu zmiany decyzji nie są akceptowane w przypadku obrazów wykonywanych na zamówienie, personalizowanych lub tworzonych według specyfikacji klienta, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Nie wpływa to na prawa klienta w przypadku uszkodzenia podczas transportu, wady, błędu w zamówieniu lub prawnie obowiązującej niezgodności.

Konsumenci w Unii Europejskiej mogą mieć prawo odstąpić od zakupu online w obowiązującym terminie ustawowym. Prawo europejskie przewiduje jednak wyjątki, w tym dla produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

Ze względu na charakter obrazów KUADROS wiele dzieł może być wyłączonych z prawa odstąpienia od umowy po ich zamówieniu, przydzieleniu artyście, wykonaniu, poprawieniu, zatwierdzeniu lub wysłaniu.

Tak. KUADROS udostępnia w sklepie wyraźnie widoczną funkcję elektronicznego odstąpienia od umowy, aby ułatwić korzystanie z praw konsumentom z Unii Europejskiej.

Automatyczne potwierdzenie wniosku o odstąpienie od umowy potwierdza, że KUADROS otrzymało wniosek. Nie oznacza ono, że zamówienie automatycznie kwalifikuje się do zwrotu środków, jeśli obraz jest wyłączony z prawa odstąpienia jako produkt wykonywany na zamówienie, personalizowany lub tworzony według specyfikacji klienta.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany; nie może być używany, modyfikowany, zawieszony, uszkodzony ani poddawany czynnościom wykraczającym poza to, co jest konieczne do jego sprawdzenia. Musi również zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu lub w równie bezpiecznym opakowaniu.

Należy także dołączyć numer lub oznaczenie zamówienia i odesłać produkt zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez KUADROS. KUADROS może odrzucić zwrot, jeśli produkt wróci uszkodzony, zmieniony, niekompletny lub w stanie uniemożliwiającym jego właściwą ocenę.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany z powodu zmiany decyzji lub skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, klient ponosi bezpośrednie koszty wysyłki zwrotnej, chyba że KUADROS wyraźnie wskaże inaczej lub obowiązujące prawo wymaga odmiennego rozwiązania.

Klient powinien skorzystać z bezpiecznej metody wysyłki odpowiedniej dla dzieł sztuki, najlepiej z możliwością śledzenia. KUADROS nie ponosi odpowiedzialności za produkty zagubione lub uszkodzone podczas wysyłki zwrotnej organizowanej przez klienta.

KUADROS nie pobiera stałej opłaty za ponowne przyjęcie towaru w przypadku skutecznego skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy przez konsumentów z Unii Europejskiej.

Jeśli jednak prawo na to pozwala, KUADROS może odliczyć rozsądną kwotę od zwrotu środków, jeśli produkt utracił wartość wskutek niepotrzebnego, nadmiernego, nieprawidłowego obchodzenia się z nim lub czynności wykraczających poza te konieczne do sprawdzenia dzieła.

Jeśli zwrot środków jest należny, zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została zastosowana przy pierwotnym zakupie, chyba że wyraźnie uzgodniono inną dozwoloną metodę. W przypadku zaakceptowanego zwrotu KUADROS może wstrzymać przetwarzanie zwrotu środków do otrzymania zwróconego produktu lub ważnego dowodu jego odesłania.

Dodatkowe koszty wynikające ze specjalnych, ekspresowych lub droższych niż standardowe metod wysyłki nie będą zwracane, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Jeśli otrzymasz niewłaściwy obraz, nieprawidłowy rozmiar lub produkt niezgodny z zatwierdzonym zamówieniem, skontaktuj się z KUADROS, podając zdjęcia i numer zamówienia. KUADROS sprawdzi sprawę i, jeśli będzie to zasadne, zaproponuje rozwiązanie bez dodatkowych kosztów.

Rozwiązanie to może obejmować korektę, wymianę, nowy obraz, saldo do wykorzystania w sklepie lub zwrot środków, zależnie od przypadku.

Ta strona podsumowuje najczęstsze pytania, ale nie zastępuje oficjalnych zasad. Przed zakupem zapoznaj się z gwarancją, polityką zwrotów środków, polityką prywatności i regulaminem opublikowanymi przez KUADROS.

Umieść dzieło w suchym, stabilnym miejscu, z dala od bezpośredniej wilgoci, nadmiernego ciepła i intensywnego słońca. Aby usunąć kurz, użyj suchej, miękkiej ściereczki lub delikatnego miotełki do kurzu. Unikaj środków chemicznych, wody i domowych środków czyszczących.

Tak. Wiele obrazów wysyłanych w formie zwiniętej można naciągnąć na krosno i oprawić lokalnie. Zalecamy skorzystanie z usług profesjonalnego oprawcy, aby prawidłowo naciągnąć płótno i dobrać ramę proporcjonalną do stylu dzieła.

Farba olejna jest tradycyjnym materiałem, który może nadal stabilizować się z upływem czasu. Właściwa konserwacja, umiarkowana wentylacja i unikanie ekstremalnych warunków pomagają zachować dzieło.

Unikaj umieszczania dzieła nad bezpośrednimi źródłami ciepła, w miejscach o stałej wilgotności lub pod intensywnym światłem słonecznym przez wiele godzin. Stabilna ściana wewnętrzna, z kontrolowanym oświetleniem i dobrą wentylacją, jest zwykle lepszym wyborem.