Política de privacidad

KUADROS.COM se compromete a respetar y proteger su privacidad y proporcionar un entorno cordial y satisfactorio para nuestros visitantes y compradores. Nos esforzamos por proporcionar el servicio en línea más satisfactorio de nuestros productos de alta calidad. Vea nuestra Política de privacidad completa.

* Esta política se actualizó por última vez el 7/24/2020

En KUADROS.COM, apreciamos a nuestros clientes y valoramos su preocupación por la privacidad. Tenemos mucho cuidado en proteger su información personal y en cumplir con todas las leyes aplicables y nuestros propios estándares y ética internos. Es nuestro mayor deseo que sepa cómo gestionamos su información. Para obtener más información, lea esta Política de privacidad.

La Política de privacidad se refiere a la información personal que se puede recopilar cuando se conecta con KUADROS, KUADROS.COM o cualquiera de sus variaciones ("KUADROS", "Sitio", "nosotros", "nosotros"), afiliados y asociados. Siempre es nuestra máxima prioridad proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, y creemos que una política de privacidad clara, integral y directa sirve a los mejores intereses de nuestros clientes y nuestra firma.

Esta Política de privacidad aclara nuestros métodos de recopilación, uso, divulgación (bajo estipulaciones específicas) y protección de su información personal. Finalmente, esta Política de privacidad presenta sus opciones para recopilar, usar y divulgar su propia información personal. Su visita a nuestro sitio o nuestros sitios auxiliares presupone su aceptación de los términos de nuestra Política. En nuestro esfuerzo por desarrollar constantemente nuestro sitio web para mejorar los servicios, nuestra Política de privacidad podría enfrentar cambios. KUADROS.COM posee el derecho de enmendar o modificar esta Política de privacidad sin notificación previa. Por lo tanto, le solicitamos que examine nuestra Política de privacidad cada vez que nos visite.

* No somos responsables por el contenido o las políticas de privacidad en cualquier sitio web que pueda estar vinculado pero no operado por KUADROS, Inc.

Recopilación de información: Empleamos diferentes medios para recopilar su información con el objetivo de proporcionar una experiencia eficiente, gratificante y personalizada . Por ejemplo, su información personal se puede utilizar para:

  • Simplificar la usabilidad de nuestro sitio y evitar la necesidad de volver a ingresar la información al iniciar sesión.
  • Facilitar la búsqueda rápida de productos, información y servicios
  • Crear los contenidos más relevantes.
  • Notificarle sobre nuestros nuevos productos y servicios.

(1) Registro y pedidos

Es un requisito previo completar nuestro formulario de registro en línea antes de utilizar cierta información o solicitar productos. Durante el registro o el pago, se le pedirá que proporcione la información personal básica requerida, como su nombre completo, incluida su dirección para enviar nuestros productos y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito. También le preguntamos por su país y / o la ubicación de su organización con el único objetivo de cumplir con las leyes y regulaciones de su país. Dicha información personal elaborada es necesaria para una buena comunicación con usted, para el proceso de facturación, la entrega segura de sus pedidos y para el marketing interno.

(2) Direcciones de correo electrónico

Se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico en ciertas ubicaciones del Sitio:

  • al hacer una solicitud de notificación de nuevos productos
  • para recibir nuestros boletines por correo electrónico y ofertas especiales
  • o para inscribirse en un concurso o sorteo

. La oportunidad de participar en un concurso o sorteo. Si elige participar, debe divulgar cierta información que se utilizará debidamente para notificar a los ganadores del concurso y el sorteo, así como para otorgar premios. Los nombres y ciudades de los ganadores de los concursos y sorteos pueden publicarse en nuestro sitio. Su participación en un concurso o sorteo implica su elección de recibir nuestro boletín por correo electrónico y ofertas especiales y esto se notificará en las reglas oficiales de nuestro concurso y sorteo.

(3) Cookies y otras tecnologías

Nuestro sitio también utiliza cookies y balizas web (también llamadas tecnología GIF transparente o "etiquetas de acción") para acelerar el sitio, realizar un seguimiento de los artículos en su carrito de compras y presentarle contenido personal exclusivo, identificar usted y sus privilegios de acceso, y rastree el uso de su sitio.

(i) El navegador de Internet almacena pequeñas piezas de información en formato de archivo de texto en su disco duro que se conocen como Cookies. Los navegadores de Internet generalmente aceptan cookies por defecto. Pero puede cambiar la configuración y rechazar y eliminar las cookies. Si lo hace, es posible que se le niegue el acceso a ciertos hipervínculos en el sitio. Hacemos uso de cookies:

  • para facilitar su selección y compra de productos
  • para colocarlos en un carrito de compras en línea
  • y registrar su actividad de navegación y comprar

LAS COOKIES NO SE PUEDEN USAR PARA HACER LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DEL USUARIO. Nuestras cookies no son "spyware".

(ii) Web beacons entrega cookies que nos permiten determinar si nuestro sitio ha sido visitado y con qué frecuencia. Cualquier imagen animada en el Sitio, como un banner publicitario, puede funcionar como baliza web.

(iii) Podemos utilizar los servicios de compañías publicitarias de terceros para optimizar la usabilidad del sitio o para publicar nuestros anuncios. Estas empresas pueden utilizar cookies y balizas web para evaluar la efectividad de la publicidad (como las páginas web más visitadas o los productos comprados, así como la cantidad). Ninguna información recopilada por estos terceros a través de cookies y balizas web está vinculada a ninguna información personal que hayamos recopilado.

(iv) Por ejemplo, Facebook recopila cierta información a través de cookies y balizas web para conocer las páginas web visitadas y los productos comprados. Cabe señalar que la información recibida por Facebook a través de cookies y balizas web no está vinculada a la información personal recopilada de ningún cliente.

(a) Archivos de registro. Al acceder a un sitio, el servidor del sitio reconoce su URL de Internet. Se puede acceder a su dirección de protocolo de Internet ("IP"), proveedor de servicios de Internet y sello de fecha / hora para la administración del sistema, la resolución de problemas del sistema, la autenticación de pedidos y el marketing interno.

(b) Edad. No se recopila información personal de niños menores de 18 años. Usted está obligado a garantizar que tiene al menos 18 años o más o que está accediendo al Sitio con la supervisión de un adulto. Si es menor de 18 años, se le solicita que no nos divulgue ninguna información personal. Si es necesario, déjelo bajo estricta supervisión de un adulto.

(c) Revisiones de productos. Damos la bienvenida a las revisiones de nuestros productos y si elige enviar sus revisiones, su nombre o seudónimo (pero no su dirección de correo electrónico) permanece visible y utilizable para los visitantes, incluida cualquier información de identificación personal que elija incluir bajo su propia responsabilidad en la revisión . Le recomendamos encarecidamente que no publique información personal confidencial, como información de contacto, número de teléfono o direcciones de correo electrónico. Puede reenviar su valiosa revisión sin divulgar ninguna información personal.

(4) Uso y divulgación de información

(a) Uso interno: su información personal se utiliza para procesar su pedido y brindarle servicio al cliente. Además, su información personal se puede usar internamente para mejorar el diseño y el contenido de los Sitios, desarrollar el alcance y optimizar el marketing de nuestros servicios y productos, y establecer la información general del mercado sobre los visitantes de nuestro sitio. Para facilitar dicho uso, incluidos los usos mencionados en la Sección 2, su información puede compartirse con socios bajo el control de KUADROS.COM, Inc.

(b) Comunicaciones con usted: Hacemos uso de su información personal para comunicarnos con usted en nuestro Sitio y gestionar sus pedidos y entregas. También podemos reenviar un correo electrónico de confirmación después de su registro con nosotros. Podemos notificarle sobre nuestra información relacionada con el servicio en el caso excepcional de necesidad (por ejemplo, si debemos suspender provisionalmente nuestro servicio para desarrollar nuestro sitio). Además, el envío de su dirección de correo electrónico es un requisito previo para registrarse en un concurso o sorteo ; al solicitar notificación de nuevos productos o servicios; o al suscribirse a boletines por correo electrónico y ofertas exclusivas. Su dirección de correo electrónico se utilizará para transmitirle información. También aprovechamos la opción de cancelar la suscripción o evitar futuros correos electrónicos. Como necesitamos comunicarnos con usted sobre los pedidos que realiza, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con sus pedidos.

(c) Uso externo: nuestra prioridad es proporcionar un servicio excelente y una amplia selección. Evitamos vender, alquilar, comerciar, otorgar licencias o divulgar su información personal o financiera a nadie, excepto a nuestros afiliados bajo el control de KUADROS.COM, Inc. Sin embargo, existen pocas excepciones:

(i) En ocasiones, utilizamos proveedores de servicios externos (como EMS, FedEx, UPS y TNT) para realizar tareas específicas en nuestro nombre, como la entrega de productos, que requiere la divulgación de cierta información como su nombre, dirección de envío y número de teléfono. Pero esta divulgación es cuidadosamente monitoreada y divulgada con la única intención de cumplir perfectamente la tarea dada.

(ii) Del mismo modo, para ayudarlo a comprar nuestros productos y para brindar servicio al cliente, necesitamos reenviar su número de tarjeta de crédito a corporaciones financieras como procesadores y emisores de tarjetas de crédito. Cuando su número de tarjeta de crédito se envía para autorización, empleamos encriptación de datos de alta tecnología para proteger su información.

(iii) Dicha información puede divulgarse en respuesta a solicitudes de funcionarios de la ley que realicen investigaciones, citaciones, una orden judicial o si la ley nos exige que divulguemos cierta información. También divulgaremos cierta información personal cuando sea necesario para defender nuestros derechos legales, implementar nuestros Términos de uso u otros acuerdos, o para defendernos a nosotros mismos u otros. Por ejemplo, la información puede divulgarse para evitar fraudes o impedir el uso ilegal del Sitio.

(iv) Habitualmente, ninguna parte de su información personal se vende (o comercializa o alquila) a otras compañías. Sin embargo, existe una posibilidad futura de adquirir o fusionarse con o ser adquirida por otra compañía y también disponer de algunos o todos nuestros activos. Si eso ocurre, su información personal puede dejarse abierta a esa compañía, pero esa divulgación estará sujeta a la Política de Privacidad vigente.

(v) Podemos proporcionar información de tipo no personal (por ejemplo, el número de visitantes a una página web o la cantidad de pedido realizado en una fecha en particular) con terceros como socios publicitarios. Pero esta información no puede revelar la identidad de ningún usuario.

(vi) Podríamos publicar el nombre, país, ciudad y estado de los ganadores de nuestros concursos y sorteos.

(vii) Podemos divulgar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios intermedios, subcontratistas y agentes que operan bajo contrato en nuestro nombre para ofrecer ciertos servicios. Estos terceros no tienen derecho a utilizar la información personal proporcionada de ninguna manera, excepto con la autorización de KUADROS. Están obligados por contrato a utilizar dicha información únicamente para ayudarnos y preservar la confidencialidad y seguridad de dicha información.

(d) Análisis del sitio: Colaboramos con un proveedor de servicios externo para conocer mejor la funcionalidad de nuestro Sitio. Para este propósito, el proveedor de servicios externo coloca cookies en su computadora para recopilar información. La información así recopilada nos iluminará sobre ciertos hechos como el motor de búsqueda que le ha sugerido nuestros sitios web, los detalles de su navegación por nuestros sitios web, sus compras y el tráfico impulsado por anuncios publicitarios y correos electrónicos. Esta información se supervisa cuidadosamente para brindar un mejor servicio a nuestros clientes y presentarle una información más personalizada de nuestros productos y ofertas. Si bien nuestro proveedor de servicios externo no puede tener acceso a la información de su tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico o información de contraseña que se mantiene de forma segura, su información personal se puede usar cuando satisfaga nuestras necesidades. Pero nuestro proveedor de servicios externo está obligado contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de todos los detalles que recopila y analiza para nosotros. No puede, de ninguna manera, divulgar su información personal o manipularla para cualquier otro propósito, excepto de manera colectiva y puramente personal.

(5) Seguridad de datos

El Sitio presenta procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la privacidad de su información personal, además de Capa de sockets seguros ("SSL") para cualquier transacción financiera en el Sitio. Utilizamos encriptación SSL que incluye una variedad de técnicas sofisticadas para proteger su información personal en línea en nuestras instalaciones. Se les niega a todos el acceso a su información personal de manera predeterminada, excepto cuando nuestros empleados los requieren para realizar un trabajo específico. De manera decisiva, dependemos de proveedores de servicios externos para la seguridad física de nuestro hardware informático y confiamos en la eficiencia de su sistema de seguridad.

Si bien empleamos seguridad estándar de la industria de primer nivel para proteger su información personal, no podemos garantizar el 100% de seguridad contra piratas informáticos y ciber terroristas, como es el caso con otros sitios web.

(6) Exclusión / Correcciones

Agradecemos su solicitud para:

  • corregir o revisar su información personal;
  • suspenda nuestro envío de correos electrónicos y / o
  • desactive su cuenta actual para evitar futuras compras a través de esa cuenta.

Puede enviar sus solicitudes al centro de información al cliente del Sitio, o directamente por correo electrónico a: info@kuadros.com.

(7) Sus derechos

Usted tiene varios derechos relacionados con su información personal:

  • El derecho a ser informado sobre cómo se usa y comparte su información personal.
  • El derecho a acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • El derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre usted (esto también se puede hacer a través de la página Mi cuenta).
  • El derecho a solicitar que eliminemos sus datos, o que dejemos de procesarlos o recopilarlos, en algunas circunstancias.
  • El derecho a detener los mensajes de marketing directo y retirar el consentimiento para otro procesamiento basado en el consentimiento en cualquier momento.
  • El derecho a solicitar que transfiramos o transfiramos elementos de sus datos a usted u otro proveedor de servicios.
  • El derecho a presentar una queja ante su regulador de protección de datos: la Oficina del Comisionado de Información.

Para ejercer sus derechos anteriores, o si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a info@kuadros.com y estaremos encantados de ayudarle. Es posible que le solicitemos que nos brinde información adicional para que podamos verificar su solicitud de eliminación y autorizar la misma.

Tenga en cuenta que su información personal está vinculada a su cuenta de usuario y la eliminación de cierta información personal, como su dirección de correo electrónico, también dará como resultado la eliminación de su cuenta de usuario.

Actualizaciones a esta política

Si modificamos o revisamos esta Política de privacidad, puede consultar nuestro sitio para ver los cambios y actualizaciones y obtener información sobre la información que recopilamos, utilizamos y divulgamos. Revise esta Política de privacidad periódicamente para saber si la Política de privacidad ha sido revisada o actualizada. Para cualquier consulta relacionada con nuestra Política de privacidad, póngase en contacto con uno de nuestros representantes de atención al cliente.