Häufig gestellte Fragen zu handgefertigten Ölmalerei-Reproduktionen

Die Werke von KUADROS sind handgemalte Ölgemälde auf Leinwand von professionellen Künstlern. Es handelt sich nicht um Digitaldrucke, Poster oder maschinell erzeugte Kopien. Jedes Werk entsteht mit echten Pinselstrichen, Ölschichten, Textur und künstlerischer Kontrolle.

Es handelt sich um eine handwerkliche Neuinterpretation eines Gemäldes, die erneut in Öl auf Leinwand ausgeführt wird. Ziel ist es, die Komposition, die Farben, die Atmosphäre und die visuelle Präsenz des Werks die den Auftrag inspiriert, ohne sie in einen bloßen flachen Druck zu verwandeln.

Ein Druck auf Leinwand reproduziert ein Bild mit Tinte. Eine Ölgemälde-Reproduktion wird von Hand gemalt. Deshalb hat ein Ölgemälde Relief, feine Pinselspuren, chromatische Tiefe und eine spürbare materielle Präsenz. Es ist ein Dekorationsstück, das der Sprache der traditionellen Malerei näher ist.

Da es sich um ein handgemaltes Bild handelt, kann es natürliche Abweichungen bei Farbe, Proportionen, Textur, Pinselstrich, künstlerischer Interpretation oder fotografischer Beleuchtung geben. Diese Unterschiede sind Teil des handwerklichen Prozesses und gelten nicht unbedingt als Mängel. Vor dem Versand kann der Kunde die Vorschau prüfen und angemessene Anpassungen anfordern, wenn er der Ansicht ist, dass das Gemälde Korrekturen benötigt.

Ein Ölgemälde bringt echte Textur, visuelle Präsenz und eine deutlich wärmere Wirkung mit sich als ein Druck. Es eignet sich ideal für Wohnräume, Esszimmer, Büros, Bibliotheken, religiöse Räume, Hotels, professionelle Ateliers und besondere Geschenke.

Nein. Eine Reproduktion ist ein neues Gemälde, das von einem bestehenden Werk inspiriert ist. Es handelt sich nicht um das Original des historischen Künstlers und darf auch nicht als solches dargestellt werden. KUADROS bietet handgemalte Ölgemälde-Reproduktionen für Dekoration, private Sammlungen und individuelle Aufträge an.

1. Wählen Sie das Gemälde, die Größe und die verfügbaren Optionen auf der Produktseite aus.
2. Schließen Sie Ihren Einkauf sicher in Shopify ab.
3. KUADROS kann kurz nach der Bestellbestätigung mit der Produktion beginnen.
4. Der zugewiesene Künstler fertigt das Werk als Ölgemälde auf Leinwand an.
5. KUADROS sendet Ihnen ein hochauflösendes Foto des fertigen Gemäldes zur Prüfung.
6. Das Gemälde wird erst versendet, wenn die finale Vorschau freigegeben wurde.

KUADROS arbeitet mit professionellen Künstlern, die auf Gemäldereproduktionen und individuelle Aufträge spezialisiert sind. Das Werk wird je nach Stil, Komplexität und den spezifischen Merkmalen des gewünschten Gemäldes zugewiesen.

KUADROS kann kurz nach der Bestellbestätigung mit der Produktion beginnen. Dieser Prozess kann die Zuordnung des Werks zu einem Künstler, die Materialvorbereitung, die Planung der Komposition, die Zusammenstellung der Referenzen und den Beginn der künstlerischen Arbeit umfassen.

Ab dem Moment, in dem Sobald ein Gemälde einem Künstler zugewiesen wurde oder bereits in Produktion ist, fallen für KUADROS bereits Kosten für Zeit, Materialien, Koordination und künstlerische Arbeit an.

Die Produktionszeit hängt von Größe, Komplexität, Detaillierungsgrad, Trocknungsprozess, gewünschten Anpassungen und dem Versandziel ab. Wenn Sie das Gemälde zu einem bestimmten Termin benötigen, kontaktieren Sie KUADROS bitte vor dem Kauf, um zu prüfen, ob der Zeitrahmen machbar ist.

Ja. Jedes Werk wird geprüft, bevor die Vorschau an den Kunden gesendet wird. Die Kontrolle dient dazu, Komposition, Farbe, Proportionen, Textur, Gesamtausführung und die Übereinstimmung mit der Referenzvorlage zu überprüfen.

Ja. Wenn Sie Wünsche zu Farbe, Proportionen, Ausführung, Komposition oder bestimmten Details haben, sollten Sie diese möglichst vor Beginn des Auftrags mitteilen. Je klarer die ersten Anweisungen sind, desto präziser verläuft der Mal- und Prüfprozess.

Ja. Sie können ein personalisiertes Gemälde auf Grundlage eines eigenen Bildes, eines Fotos oder eines bestimmten Werks anfragen, sofern der Auftrag rechtlich zulässig ist und gegebenenfalls die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen vorliegen.

Ja. Die Gemälde von KUADROS sind keine vorgefertigten Produkte und keine Standardartikel aus dem Lager. Es handelt sich um Auftragsarbeiten, die nach dem Kauf individuell gefertigt werden und in vielen Fällen auf Basis der persönlichen Wahl oder Entscheidung des Kunden entstehen.

In vielen Fällen ja. KUADROS kann Sondergrößen unter Berücksichtigung des Seitenverhältnisses des Originalwerks, der Auflösung der Bildvorlage und der Anforderungen des Raums prüfen, in dem das Gemälde später hängen soll.

Für eine Hauptwand, ein Sofa, ein Kopfteil oder einen Essbereich eignet sich meist ein großformatiges Werk, mit etwas freiem Raum ringsum. Für Flure, Schreibtische oder Leseecken ist oft ein kompakteres Format besser geeignet. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, messen Sie den verfügbaren Platz aus und vergleichen Sie vor dem Kauf das Seitenverhältnis des Werks.

Sie können vor Beginn der Bestellung besondere Hinweise anfragen. Einige Änderungen sind möglich, andere können jedoch die Komposition oder die Werktreue beeinträchtigen. Bei größeren Anpassungen kontaktieren Sie bitte KUADROS vor dem Kauf.

Je besser das Bild, desto mehr Informationen stehen dem Künstler für Farben, Details und Komposition zur Verfügung. Für Sonderanfertigungen senden Sie bitte ein möglichst scharfes Bild und teilen Sie, falls vorhanden, mehrere Referenzen mit, bevor Sie den Auftrag bestätigen.

Ja, individuelle Aufträge können Porträts, Familienbilder, Haustiere, private Landschaften oder andere persönliche Vorlagen umfassen. Die Umsetzbarkeit hängt von der Bildqualität, dem gewünschten Detaillierungsgrad und den konkreten Bedingungen des Auftrags ab.

Ja. Bevor ein Gemälde versendet wird, sendet KUADROS dem Kunden ein hochauflösendes Foto des fertigen Werks. Diese Vorschau ermöglicht es, das Gemälde vor dem Versand zu prüfen.

Nein. KUADROS versendet das Gemälde erst, nachdem die endgültige Vorschau freigegeben wurde. Mit der Freigabe der Vorschau bestätigt der Kunde, dass er das Gemälde so annimmt, wie es auf dem zur Endkontrolle gesendeten Foto gezeigt wird.

Ja. Entspricht die Vorschau nicht Ihren Erwartungen, kann KUADROS vor dem Versand Anpassungen anbieten. Dazu können angemessene Korrekturen bei Farbe, Details, Proportionen, Oberfläche oder künstlerischer Auslegung gehören, stets im Rahmen der natürlichen Grenzen eines handgemalten Bildes.

Zu den üblichen Anpassungen zählen Änderungen bei Farbe, Kontrast, kleinen Details, Tonalität, sichtbaren Korrekturen gegenüber der Vorlage, der Oberfläche oder angemessenen Proportionen. Änderungen, die die Komposition vollständig verändern, können eine gesonderte Prüfung erfordern.

Wenn nötig, kann KUADROS die Möglichkeit prüfen, das Werk einem anderen Künstler zuzuweisen. Unser Ziel ist, dass der Kunde vor dem Versand ein zufriedenstellendes Gemälde erhält, wobei der handwerkliche, manuelle und individuelle Charakter des Produkts gewahrt bleibt.

Nach der Freigabe der endgültigen Vorschau geht KUADROS davon aus, dass der Kunde das Gemälde so akzeptiert, wie es auf dem Freigabefoto zu sehen ist. Nach der Freigabe und dem Versand werden bei handgefertigten, personalisierten oder nach Kundenvorgaben angefertigten Gemälden keine Stornierungen, Rücksendungen oder Rückerstattungen aufgrund einer Meinungsänderung akzeptiert, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.

Ja. KUADROS versendet international mit renommierten Transportunternehmen, je nach Verfügbarkeit, Zielort und Bestellbedingungen. Die endgültigen Versandoptionen werden während des Bestellvorgangs oder in der Auftragskommunikation angezeigt.

In der Regel werden die Gemälde ohne Rahmen, gerollt und in einer Sicherheitsröhre geschützt versendet. So lassen sich Risiken beim internationalen Transport reduzieren. Wenn Sie eine Sonderlösung benötigen, fragen Sie bitte vor dem Kauf nach.

Die endgültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs anhand von Gewicht, Volumen und Zielort berechnet. Prüfen Sie den endgültigen Betrag vor der Bestätigung Ihrer Bestellung im Checkout.

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung, sofern der Transportdienst und das Zielland dies ermöglichen. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

KUADROS verpackt jedes Gemälde sorgfältig für einen sicheren internationalen Versand. Sollte ein Gemälde beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte KUADROS so schnell wie möglich und fügen Sie klare Fotos des beschädigten Gemäldes, der Außenverpackung, der Innenverpackung, die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems bei.

Wir empfehlen, den Schaden innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung zu melden, damit wir den Fall ordnungsgemäß mit dem Transportunternehmen bearbeiten können. Diese Frist schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein, die dem Kunden möglicherweise zustehen.

In unter normalen Umständen, nein. KUADROS im Voraus und deckt die entsprechenden Einfuhrsteuern für die Gemälde ab, sodass der Kunde diese beim Erhalt der Bestellung nicht selbst tragen muss.

Obwohl KUADROS die Einfuhrsteuern für die Gemälde übernimmt, können einige Zollbehörden, Transportunternehmen oder lokale Stellen zusätzliche Verwaltungsgebühren, Bearbeitungsgebühren, Lagerkosten, Prüfgebühren oder sonstige lokale Kosten erheben, die nicht Teil der von KUADROS im Voraus gezahlten Einfuhrsteuer sind.

Diese zusätzlichen Gebühren richten sich nach den örtlichen Vorschriften und Gepflogenheiten und können – sofern sie anfallen – direkt vom Zoll, dem Transportunternehmen oder der zuständigen lokalen Stelle eingefordert werden.

KUADROS übernimmt die für die versandten Gemälde anfallenden Einfuhrsteuern. Nicht enthalten sind mögliche zusätzliche lokale Kosten für Bearbeitung, Zollabfertigung, Lagerung, Prüfung, Datenkorrekturen, Sonderformalitäten oder Zusatzleistungen, die von örtlichen Behörden oder Transportunternehmen erhoben werden.

Wenn Sie eine Mitteilung zu Zoll, Steuern oder lokalen Gebühren erhalten, kontaktieren Sie bitte nach Möglichkeit KUADROS, bevor Sie eine Zahlung leisten. Senden Sie uns eine Kopie der Mitteilung, die Sendungsnummer und Ihre Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen können.

Gemälde, die nicht abgeholt werden, beim Zoll zurückgelassen werden oder deren Einfuhr aufgrund fehlender Rückmeldung, fehlender Unterlagen oder mangelnder Mitwirkung des Kunden nicht abgeschlossen werden kann, können den in den jeweils geltenden Richtlinien von KUADROS genannten Ausschlüssen unterliegen. Wenn Sie eine Mitteilung vom Zoll oder vom Transportunternehmen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

KUADROS bietet vor dem Versand eine Zufriedenheitsgarantie. Das bedeutet, dass wir vor dem Versand des Gemäldes gemeinsam mit dem Kunden an sinnvollen Anpassungen arbeiten, wenn das Werk Korrekturen erfordert.

Wenn KUADROS nach diesen angemessenen Anpassungen feststellt, dass sich das Gemälde nicht zufriedenstellend oder gemäß der Bestellung fertigstellen lässt, können wir eine passende Lösung anbieten, darunter eine neue Version, ein Künstlerwechsel, ein Shop-Guthaben oder eine Rückerstattung, je nach dem Fall.

Bitte lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie vor Ihrer Bestellung.

Sie können die Stornierung beantragen, bevor das Gemälde einem Künstler zugewiesen wurde oder bevor der Produktionsprozess begonnen hat. Wenn die Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist, kann KUADROS die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Sobald das Gemälde einem Künstler zugewiesen, vorbereitet, begonnen, gemalt, angepasst oder fertiggestellt wurde, gilt die Bestellung als in Produktion und kann – sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht – nicht mehr automatisch wegen eines Meinungswechsels storniert werden.

Sobald der Produktionsprozess begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr automatisch wegen eines Meinungswechsels storniert werden, da das Werk individuell für den Kunden angefertigt wird und KUADROS bereits Produktionskosten, künstlerische Arbeitszeit, Materialien und Abstimmung aufgewendet hat.

Vor dem Versand bietet KUADROS jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Vorschau zu prüfen und angemessene Anpassungen zu beantragen.

KUADROS arbeitet mit dem Kunden zusammen, um vor dem Versand angemessene Anpassungen vorzunehmen. Falls erforderlich, können wir auch einen Künstlerwechsel oder eine andere passende Lösung prüfen. Ziel ist es, die Korrekturen abzuschließen, bevor das Gemälde versendet wird.

Sobald der Kunde die finale Vorschau freigegeben hat und das Gemälde versendet wurde, werden bei maßgefertigten, personalisierten oder nach Kundenspezifikation hergestellten Gemälden Stornierungen, Rückgaben oder Rückerstattungen wegen eines Meinungswechsels nicht akzeptiert, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Dies berührt nicht die Rechte des Kunden bei Transportschäden, Mängeln, einer Falschlieferung oder einer rechtlich maßgeblichen Nichtkonformität.

Verbrauchern in der Europäischen Union kann ein Recht zustehen, einen Online-Kauf innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Frist zu widerrufen. Das europäische Recht sieht jedoch Ausnahmen vor, darunter Produkte, die nach Verbraucherspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

Aufgrund der Beschaffenheit der Gemälde von KUADROS können viele Werke vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sobald sie bestellt, einem Künstler zugewiesen, produziert, angepasst, freigegeben oder versendet wurden.

Ja. KUADROS stellt im Shop eine deutlich sichtbare elektronische Widerrufsfunktion bereit, um die Ausübung der Verbraucherrechte in der Europäischen Union zu erleichtern.

Die automatische Bestätigung eines Widerrufsantrags belegt, dass KUADROS den Antrag erhalten hat. Sie bedeutet nicht, dass die Bestellung automatisch erstattungsfähig ist, wenn das Gemälde vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, weil es sich um ein maßgefertigtes, personalisiertes oder nach Kundenspezifikation hergestelltes Produkt handelt.

Wenn eine Rücksendung akzeptiert wird, muss sich das Produkt im gleichen Zustand befinden, in dem es erhalten wurde, und darf nicht benutzt, verändert, aufgehängt, beschädigt oder über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus behandelt worden sein. Außerdem muss es in der Originalverpackung oder einer ebenso sicheren Verpackung zurückgesendet werden.

Es muss zudem die Bestellnummer oder Referenz enthalten und gemäß den von KUADROS bereitgestellten Anweisungen versendet werden. KUADROS kann eine Rücksendung ablehnen, wenn das Produkt beschädigt, verändert, unvollständig oder in einem Zustand zurückkommt, der eine ordnungsgemäße Prüfung verhindert.

Wird eine Rücksendung aufgrund eines Meinungswechsels oder im Rahmen eines wirksam ausgeübten Widerrufsrechts akzeptiert, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern KUADROS nicht ausdrücklich etwas anderes angibt oder das anwendbare Recht eine andere Regelung vorsieht.

Der Kunde muss eine sichere, für Kunstwerke geeignete Versandart verwenden, vorzugsweise mit Sendungsverfolgung. KUADROS haftet nicht für Produkte, die während des vom Kunden veranlassten Rückversands verloren gehen oder beschädigt werden.

KUADROS erhebt bei der wirksamen Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts von Verbrauchern in der Europäischen Union keine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr oder Restocking Fee.

Wenn es das Gesetz jedoch zulässt, kann KUADROS einen angemessenen Betrag vom Erstattungsbetrag abziehen, wenn das Produkt einen Wertverlust erlitten hat, der durch eine unnötige, übermäßige, unsachgemäße oder über das zur Prüfung des Werks erforderliche Maß hinausgehende Handhabung verursacht wurde.

Sofern eine Rückerstattung vorgesehen ist, erfolgt sie über dasselbe Zahlungsmittel, das beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde, es sei denn, es wird ausdrücklich ein anderes zulässiges Zahlungsmittel vereinbart. Im Fall einer akzeptierten Rücksendung kann KUADROS warten, bis das zurückgesandte Produkt oder ein gültiger Nachweis über die Rücksendung eingegangen ist, bevor die Rückerstattung bearbeitet wird.

Zusätzliche Kosten für besondere, Express- oder über den Standardversand hinausgehende Versandarten werden nicht erstattet, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Wenn Sie ein falsches Gemälde, eine falsche Größe oder ein Produkt erhalten, das nicht der bestätigten Bestellung entspricht, kontaktieren Sie KUADROS bitte mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. KUADROS prüft den Fall und bietet, sofern zutreffend, eine kostenfreie Lösung an.

Diese Lösung kann je nach Fall eine Korrektur, einen Ersatz, ein neu angefertigtes Gemälde, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung umfassen.

Diese Seite fasst häufig gestellte Fragen zusammen, ersetzt jedoch nicht die offiziellen Richtlinien. Bitte lesen Sie vor dem Kauf die von KUADROS veröffentlichten Garantiebedingungen, die Rückerstattungsrichtlinie, die Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen.

Hängen oder stellen Sie das Bild an einem trockenen, stabilen Ort auf und schützen Sie es vor direkter Feuchtigkeit, großer Hitze und intensiver Sonneneinstrahlung. Zum Entfernen von Staub verwenden Sie ein trockenes, weiches Tuch oder einen sanften Staubwedel. Vermeiden Sie Chemikalien, Wasser oder Haushaltsreiniger.

Ja. Viele gerollt versandte Gemälde können vor Ort auf einen Keilrahmen gespannt und gerahmt werden. Wir empfehlen, einen professionellen Rahmenmacher aufzusuchen, damit die Leinwand korrekt gespannt wird und Sie einen Rahmen wählen können, der zum Stil des Werks passt.

Ölfarbe ist ein traditionelles Material, das sich mit der Zeit noch weiter stabilisieren kann. Eine sachgemäße Aufbewahrung, moderate Belüftung und das Vermeiden extremer Bedingungen tragen dazu bei, das Werk zu bewahren.

Vermeiden Sie es, das Werk direkt über Wärmequellen, in Räumen mit anhaltender Feuchtigkeit oder über viele Stunden unter starker Sonneneinstrahlung zu platzieren. Eine stabile Innenwand mit kontrollierter Beleuchtung und guter Luftzirkulation ist meist die bessere Wahl.